#servitização #mudança #inovação A servitização (servitization) pode ser definida como o processo de transformação da estratégia de negócios, no qual as indústrias passam a adotar uma orientação voltada para serviços e a desenvolver soluções mais completas e inovadoras. O objetivo é atender de forma mais eficaz às necessidades dos clientes, conquistar vantagens competitivas e melhorar o desempenho organizacional. De forma complementar, a servitização também pode ser entendida como o desenvolvimento da capacidade de inovação de uma empresa que anteriormente se limitava à oferta de produtos. Nesse contexto, a organização evolui para oferecer sistemas integrados de produto-serviço, aumentando a satisfação dos clientes e reduzindo os riscos associados à armadilha da comoditização.
Que bacana, é algo muito interessante pro negócio e para os clientes, se bem estruturado tem tudo pra impulsionar um crescimento acelerado e qualificado
Muito bom!!!
Muito interessante, obrigado por compartilhar.
Conhecimento no ar, obrigada pelo aprendizado!
Muito interessante😀
🎯 Consultor | CRC-RJ | CRA-RJ | Liderança Planejamento Tributário | Recursos Humanos Controladoria | Treinamento | Marketing de conteúdo
2 semConfesso que ainda não tinha ouvido falar sobre o termo. Consiste em agregar receitas de serviços à indústria?