Publicação de Preveni

Na jornada do cuidado ao paciente, a comunicação é a base sólida que sustenta a qualidade e a segurança. Falhas na comunicação podem resultar em diagnósticos equivocados, tratamentos inadequados e, consequentemente, em resultados insatisfatórios. É por isso que o trabalho em equipe é essencial. Desde médicos e profissionais de saúde até pessoal administrativo e familiares, cada membro desempenha um papel muito importante nesse processo. Juntos, fortalecemos a segurança do paciente e garantimos uma assistência de qualidade. #Comunicação #TrabalhoEmEquipe #SegurançaDoPaciente #CuidadoDeQualidade

A segurança do paciente é um pilar essencial na saúde, sustentado pela comunicação efetiva entre equipes de cuidado, pacientes e familiares. I A meta da comunicação efetiva vai muito além de simples troca de informações. Ela envolve empatia, escuta ativa e clareza. É sobre garantir que o paciente e sua família compreendam cada etapa do tratamento, permitindo que se sintam parte integrante do processo de cuidado. Da mesma forma, cada membro da equipe deve ser capaz de entender rapidamente as informações críticas, reduzindo erros e promovendo uma resposta ágil e coordenada. Quando a comunicação é priorizada, a segurança do paciente deixa de ser apenas um objetivo e torna-se um compromisso diário e compartilhado. #reuniãodehoje #Núcleosegurançadopaciente #comunicaçãoefetiva

A sociedade tem exigido atendimento mais humanizado para os pacientes. A falta de empatia tem sido referida como um dos grandes problemas do setor de saúde. Quando um paciente procura algum serviço de saúde é esperado que traga consigo fragilidades de diferentes naturezas. Natural, não? É necessário, portanto, um olhar atento e cuidadoso para respeitar a fragilidade de cada paciente, além das abordagens técnicas. Esse olhar atento exige que o profissional RECONHEÇA A EXISTÊNCIA DO PACIENTE E BUSQUE GERAR VÍNCULO. Criar um elo de confiança e acolhimento pode impactar na construção do vínculo, na identificação das hipóteses diagnósticas e, em última análise, até no desempenho do tratamento proposto. E é nesse equilíbrio entre tratamento técnico e o relacionamento construído que temos o conceito do atendimento humanizado na saúde. NECESSÁRIO DEMAIS! #valor #saúde #valoresaúde #paciente

A segurança do paciente vem sendo discutida desde o início dos anos 2000 como uma dimensão da qualidade do cuidado em saúde e refere-se ao conjunto de atividades organizacionais que cria culturas, processos, procedimentos, comportamentos, tecnologias e um ambiente consciente com o objetivo de reduzir os danos evitáveis para o paciente. Tradicionalmente, o papel do profissional de saúde tem sido predominante na discussão e na definição do que constitui um cuidado de saúde de alta qualidade, entretanto, outros atores vem sendo reconhecidos neste debate relacionado a qualidade e segurança do atendimento. Cada vez mais, os pacientes assumem um papel ativo, de parceria, junto aos profissionais da saúde. Assim, a perspectiva do paciente vem sendo reconhecida como um importante componente de qualquer estratégia de melhoria da qualidade assistencial. #segurancadopaciente #qualidade #cuidado #seguranca #paciente

A segurança do paciente é prioridade em qualquer ambiente de saúde. Uma equipe engajada, mesmo que menor, é capaz de gerar resultados mais seguros e eficazes do que uma grande equipe descoordenada. Quando os profissionais estão alinhados, comunicam-se bem e compartilham os mesmos objetivos, a qualidade do cuidado aumenta, os erros são reduzidos, e a segurança do paciente é reforçada. A chave está na coesão e no compromisso de todos. Qual é a sua experiência com isso? #SegurançaDoPaciente #Engajamento #TrabalhoEmEquipe #Saúde

A importância da comunicação clara e estruturada na segurança do paciente: Metodologia SBAR Como Gerente da Qualidade e Segurança do Paciente, entendo que a comunicação eficaz, além de se tratar de uma das metas internacionais de segurança do paciente, também é uma das ferramentas essenciais para garantir a transmissão adequada do cuidado. Um método que considero essencial é o SBAR (Situação, Breve Histórico, Avaliação, Recomendações). Essa metodologia padronizada de comunicação é eficaz para a passagem de informações de forma clara e objetiva, evitando mal-entendidos e potencializando a segurança dos pacientes. Ela cria um fluxo de diálogo que envolve equipes multi e facilita uma rápida tomada de decisão, especialmente em momentos críticos. Implementar SBAR na rotina de serviços de saúde tem nos ajudado a minimizar riscos e a fortalecer o cuidado colaborativo. A comunicação é uma das chaves para a excelência assistencial! #SegurançadoPaciente #ComunicaçãoEficaz #SBAR #GestãoemSaúde #QualidadeAssistencial #SaúdeSegura

Hoje, 17 de setembro, é o Dia Mundial da Segurança do Paciente. Criada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a data busca incentivar ações que melhorem a qualidade do atendimento. Com o tema "Melhorando o diagnóstico para a segurança do paciente", a campanha de 2024 ressalta a importância desse processo. O lema: “Faça certo, torne seguro!” mostra que ao realizar essa etapa de forma cuidadosa e de maneira correta, os profissionais de saúde contribuem para a redução de riscos e o aumento da Segurança do Paciente. Nesse dia tão importante, apresentamos a análise do tema abordada por Robert M. Wachter. Robert M. Wachter aborda as falhas no diagnóstico em saúde como uma das principais causas de erros na assistência à saúde. Wachter explora as razões pelas quais esses erros ocorrem, destacando que eles não são apenas resultado da competência individual do profissional mas de uma combinação complexa de fatores, como a falha na comunicação, pressão por tempo, sistemas de suporte à decisão inadequados e o viés cognitivo dos profissionais. O autor descreve como os erros diagnósticos podem levar a consequências graves para os pacientes, como tratamentos inadequados ou atrasos no tratamento correto, impactando negativamente a qualidade do cuidado e a confiança dos pacientes no sistema de saúde. Wachter também discute métodos para reduzir esses erros, incluindo a educação dos profissionais de saúde sobre os vieses cognitivos, o uso de tecnologias de suporte à decisão clínica, a melhoria dos processos de comunicação dentro das equipes de saúde e a promoção de uma cultura de segurança onde os erros podem ser discutidos abertamente para prevenir ocorrências futuras. Enfatiza a importância de se abordar os erros diagnósticos como um problema sistêmico, requerendo abordagens colaborativas e multidisciplinares para melhorar a segurança do paciente e reduzir a incidência desses erros na prática clínica. Expressa ainda, que ouvir atentamente os relatos dos pacientes e considerar suas preocupações pode ajudar os profissionais a evitar vieses cognitivos e a reavaliar diagnósticos prematuros. Fonte: A Segurança do Paciente de Robert M. Wachter, 2ª edição, publicada em 2017. #DiaMundialDaSeguraçaDoPaciente #SegurançaDoPaciente #SafetyWay #QualidadeESegurancaDoPaciente #CuidadosDeSaude #ExcelenciaNoAtendimento #saúde #hospital #CulturaDeSegurança #CuidadosDeSaude #ExcelenciaNoAtendimento #safety

Quando uma pessoa busca atendimento na área da saúde, ela não está apenas à procura de um diagnóstico, está em um momento de vulnerabilidade, esperando apoio, respostas e, acima de tudo, acolhimento. É nesse contexto que a comunicação faz toda a diferença. Desde o primeiro contato até o último cuidado, cada palavra, cada gesto e cada informação compartilhada precisa carregar empatia e compreensão. Além de garantir segurança e confiança ao paciente, uma comunicação clara e humana evita ruídos que possam comprometer o relacionamento e a imagem do profissional da saúde e/ou da instituição. A falta de diálogo, mal-entendidos ou falhas nas mensagens podem rapidamente se transformar em crises de imagem, afetando não só a confiança do paciente, mas também a reputação de toda a equipe e da organização. Não acredita? Então vamos de dados: Pesquisa publicada no Journal of General Internal Medicine, mostrou que até 70% dos erros médicos podem ser atribuídos a falhas de comunicação. Outra pesquisa da Patient Experience Journal revelou que 93% dos pacientes consideram que a boa comunicação com a equipe médica é um fator essencial para sua satisfação geral com o atendimento. Dados do Institute for Healthcare Communication destacaram que a melhoria na comunicação entre profissionais de saúde e pacientes pode reduzir em até 30% os erros relacionados à má interpretação de informações e melhorar significativamente a reputação das instituições de saúde. Como podemos ver, a comunicação de ponta a ponta é o que assegura o cuidado humanizado, enquanto protege a imagem de quem cuida. Cuidar da saúde também é cuidar da comunicação. Nós podemos cuidar da sua! #ComunicaçãoQueCuida #ComunicaçãoemSaúde #ReputaçãoEmSaúde #Comunicaçãomédica #saúdehumanizada

🔴O Abril pela Segurança do Paciente é uma iniciativa crucial que destaca a importância da comunicação eficaz na prestação do cuidado.   A meta de comunicação eficaz é fundamental para garantir que pacientes e os profissionais de saúde estejam alinhados, promovendo assim a segurança e a qualidade do atendimento.   Uma comunicação clara e precisa entre médicos, enfermeiros e pacientes pode ajudar a evitar erros, compreender melhor as necessidades do paciente e fortalecer a relação de confiança.   #SegurançaDoPaciente #CuidadosDeSaúde #ComunicaçãoEficaz #AbrilPelaSegurança #QualidadeNoAtendimento

A comunicação estratégica é, sem dúvida, um importante pilar no tratamento da saúde, potencializando resultados para o paciente e para as instituições de saúde e seus agentes.