Publicação de Pro4Tech

A inteligência artificial está revolucionando nossa interação com produtos digitais, tornando as experiências mais intuitivas e personalizadas. Ela vai além de assistentes de voz e chatbots, oferecendo interações mais relevantes e impactantes.   Mas essa transformação exige cuidado: implementar IA em produtos digitais requer atenção para que a tecnologia enriqueça a experiência do usuário, sem complicá-la. Com a conexão humana e a empatia no centro das interações, o potencial da IA se amplia para atender com eficácia às necessidades dos usuários.   Iniciando uma série de conteúdos sobre produto e #UX com #IA, trago hoje um guia prático sobre como adotar a IA de forma a realmente beneficiar a experiência do usuário e transformar nossa conexão com o digital. Vamos explorar novas possibilidades?   E me conta: como você tem usado a IA nos seus projetos?

Das ferramentas mais populares às mais especializadas, o uso prático da IA na otimização de tarefas operacionais vem conquistando cada vez mais a sociedade. Porém, ao abordarem processos críticos, tais inovações precisam ser implementadas com a devida segurança e confiabilidade. No caso de temas essencialmente humanos como estratégia de vendas e relacionamento com o cliente, a margem para erro, então, deve ser mínima. Estamos atentos a fenômenos como esse, sempre incorporando tecnologias de ponta em nossos projetos de transformação digital. E na busca por excelência na aplicação de IA em sensíveis e complexos processos comerciais, encontramos na OpenClick AI o parceiro ideal. Com suas sofisticadas e ao mesmo tempo intuitivas soluções de inteligência artificial, a OpenClick revoluciona a interação das empresas com seus clientes ao criar experiências únicas e impactantes. Caso tenha interesse em saber mais sobre elas, acesse openclick.ai ou fale conosco pelos canais Konatus. konatus.com/parceiros #KonatusSoluções #OpenClickAI #IAParaVendas #SistemasCríticos

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Os chatbots básicos estão ficando para trás, dando lugar a modelos multimodais que integram áudio, vídeo e imagens. Ferramentas inovadoras, como o NotebookLM do Google, proporcionam experiências interativas e personalizadas, como a criação de podcasts com vozes de IA. Essa transformação está mudando a forma como interagimos com a tecnologia, tornando-nos menos dependentes de textos e explorando novas formas de engajamento. Enquanto isso, empresas de tecnologia estão testando e lançando ferramentas ao público, observando quais soluções realmente agregam valor. Leia mais no artigo: https://lnkd.in/dRhHuH8P

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À medida que a indústria da IA cresce e a tecnologia se espalha por quase todas as facetas do nosso dia a dia, as marcas sentem a pressão para evoluir com o resto do mundo e encontrar os clientes onde quer que estejam. A Inteligência Artificial é uma chave importante para o seu sucesso, mas a forma como você a usa pode ser decisiva. Dito isso, nosso artigo analisa as cinco melhores maneiras de usar IA no CX. #Foundever #CX #CustomerExperience #ExperiênciadoCliente #IAgenerativa #InteligênciaArtificial #CXEstratégico