Publicação de Quali9

O que você deve saber sobre as 7 Ferramentas de Qualidade? 1- São ferramentas de suporte para solução de problemas e melhoria contínua; 2- Elas visam dar maior consistência e foco no processo de análise para tomada de ação de melhoria; 3- São utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas que interferem no desempenho e no resultado das empresas; 4- Elas ajudam a estabelecer métodos mais elaborados de resolução baseados em fatos e dados, o que aumenta a taxa de sucesso dos planos de ação. Ao digitar no Google “as sete ferramentas da qualidade” você irá se deparar com um resultado de aproximadamente 15 milhões de páginas diferentes que tratam sobre o assunto. Ou seja, estamos diante de um assunto extremamente importante! As sete ferramentas da qualidade são: Histograma Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa Carta de Controle Fluxograma de processos Diagrama de dispersão Folha de verificação O gestor pode utilizar tanto uma das sete ferramentas da qualidade como todas elas. O importante é que seja feito uma análise aprofundada para não elaborar algo sem sentido e que gere mais um trabalho que acabe com o tempo do seu dia. Antes de utilizar as sete ferramentas da qualidade… Importante: A utilização de alguma das sete ferramentas da qualidade sem uma análise prévia é prejudicial ao seu negócio! Um dos maiores problemas é utilizar algo que não faça sentido para a organização. Isto pode ocasionar retrabalhos, gastos de energia e tempo e desmotivação de quem fez. Conheça os cursos e treinamentos na área da Qualidade Curso de Analista de Qualidade https://lnkd.in/dM8pzQgx Curso de Inspetor de Qualidade https://lnkd.in/eH6CEgD5 #empresas #trabalho #qualidade #energia #auditoriainterna #assistente #analistadequalidade #analista #sucesso

O #PDCA é uma metodologia utilizada para a #melhoriacontínua aos processos de uma #empresa. Na figura abaixo está algumas sugestões de #ferramentas disponíveis para ser usadas em cada etapa do PDCA, elas podem ser adaptada às necessidades e especificidades do seu #projeto ou problema. É importante sempre escolher as ferramentas que melhor se adequam à situação e aos #recursos disponíveis. Arte da imagem @excelenciaoperacional

Metodologia de Gestão de Processos 🤛

Olha que vídeo legal!!! Uma Instrução de Trabalho (IT) é uma importante ferramenta dentro de um sistema de gestão da qualidade, que permite a padronização de processos, fornecendo uma descrição detalhada, como um "passo à passo" das atividades específicas de determinada operação. Seu objetivo é instruir sobre a execução dessas atividades específicas. Sempre que eu escrevo uma IT procuro deixá-la o mais objetiva possível. Gosto de ilustra-la com figuras, imagens e fluxogramas que facilitem o entendimento do usuário. Uma IT não deve ser tratada como um documento burocrático, mas sim como uma ferramenta para enriquecer os processos dentro de um SGQ, e por isso é sempre importante mantê-la atualizada. O vídeo abaixo é um ótimo exemplo de como uma instrução de trabalho faz diferença na operação. Se alguém souber o autor do vídeo, me avisa para eu dar os devidos créditos. #conteúdodequalidade #SGQ #Qualidade

Conhecer quais são as ferramentas da qualidade é fundamental, só que ainda mais importante, é saber aplicá-las ao seu negócio.

Se você ainda está pensando no que você deve fazer para se qualificar antes de saber onde quer chegar, já está TUDO ERRADO! Nesse vídeo, eu vou lhe apresentar 06 DICAS para que você faça as perguntas certas e tome as atitudes corretas para decolar na sua carreira. Vem comigo!

FALA PROFISSIONAL DE PROCESSOS, Eu convido você a conhecer essa página onde organizei as diversas maneiras que consigo ajudar o profissional de processos a se desenvolver. https://lnkd.in/d_btfNaK Fala comigo!

⚠️ Esse post é para os iniciantes da área. ⚠️ Se você ainda está em dúvida de como atuar na área de gestão de qualidade, passe para o lado e confira algumas atuações que separei pra você! Ainda sem saber como atuar de forma prática na qualidade? Vem para o minicurso gratuito de ferramentas e conheça mais um pouco sobre a área da qualidade. Corra para garantir sua inscrição no link https://lnkd.in/dueUEv-6 ! Aproveite que nosso certificado está por apenas R$14,90. #qualidade #iso9001 #gestordequalidade #auditoria

Consultor de Gestão da Qualidade. Entendo que ao afirmar isso estamos falando de um(a) consultor(a) que é capaz de auxiliar uma organização a estabelecer, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão para dirigir e controlar a organização, no atendimento contínuo às necessidades e expectativas dos seus clientes e demais partes interessadas pertinentes. Alguém devidamente capacitado, no mínimo em ferramentas, metodologias e fundamentos relacionados a: Missão, Visão, Valores, Fatores Críticos de Sucesso, Tendências do mercado consumidor, Cadeia de Valor, Gestão do Contexto Organizacional, Estratégias, Objetivos, Gestão e Desdobramento de Diretrizes, Políticas e Objetivos, Gestão de Relacionamentos, Gestão por Resultados, Gestão por Processos, PDCA, Satisfação dos Clientes, Necessidades e Expectativas dos Clientes, Governança, Riscos, Sustentabilidade. Alguém capacitado a discutir sobre esses temas com os executivos do maior nível da organização, aconselhá-los quando solicitado, bem como contribuir para reflexões sobre todos esses temas, apresentando alternativas para suas dúvidas, questionamentos e indecisões. Acho que é isso que o século XXI trouxe de demanda para essa classe de prestadores de serviços, não? Até 1999 talvez bastasse saber como funciona o fluxo operacional de uma organização. Hoje em dia exige muito conhecimento, estudo e experiência. Sem parar. É assim que justifico o motivo de estudar tanto os temas acima e ainda me preparar para ensinar sobre isso em minhas aulas. E tenho muito, muito, muito o que aprender e melhorar.

🙋🏾♀️Olá, galera da GDI! Segunda-feira chegou... Para começar o post de hoje, pergunto: Vocês utilizam KPIs na gestão de documentos? Não? Então está na hora de começar. Por Que Utilizar KPIs na Gestão de Documentos? 🗃 KPIs são como bússolas. Eles ajudam a medir o desempenho e a eficiência das práticas de gestão de documentos, sendo essenciais para: 1️⃣ Medir Eficiência: Imagine se você pudesse acompanhar quantos documentos foram processados por dia. Isso ajuda a identificar onde há gargalos, como períodos de pico de trabalho ou etapas do processo que podem ser otimizadas para aumentar a produtividade.📄 2️⃣ Garante a Qualidade: Como saber se os documentos estão sendo arquivados corretamente? KPIs podem mostrar quantos erros são encontrados em auditorias, como etiquetagem incorreta, documentos ausentes ou mal classificados, garantindo que as práticas de arquivamento estejam alinhadas com os padrões e regulamentações exigidas. 3️⃣ Planejar Estratégias: Saber quantos documentos estão sendo acessados regularmente pode orientar onde investir em melhorias de acesso e armazenamento. Por exemplo, se determinado tipo de documento é acessado com frequência, pode indicar a necessidade de um sistema de arquivamento mais acessível ou digitalização para facilitar o acesso rápido e eficiente. Como Criar KPIs para Gestão de Documentos? ✔ Defina Objetivos Claros: Decida o que você quer medir. Por exemplo, o tempo médio para arquivar um novo documento ou a taxa de erros na indexação.🗂️ ✔Escolha Métricas Relevantes: Pense em números que vão te mostrar o que você quer saber. Número de documentos revisados por mês ou tempo médio de resposta a solicitações de documentos são bons exemplos. ✔Use Ferramentas Adequadas: Assim como um contador usa uma calculadora, você pode usar softwares de gestão de documentos para facilitar a coleta e análise desses dados. KPIs são ferramentas práticas e essenciais para melhorar a eficiência operacional na gestão de documentos. Não é apenas uma tendência, é uma ferramenta poderosa para melhorar eficiência, qualidade e planejamento estratégico. 📊 No próximo post, irei demonstrar um exemplo de KPI utilizado na Gestão Documental. Não percam!✨ #KPI #GestãoDeInformação #Documentos #Eficiência #Inovação #Dados #KPIGestãoDeDocumentos #GDI #GestaoEficiente #Indicadores #GestaoEstrategica #DocumentControl #arquivistas #Arquivo