Nunca foi tão comum no #marketing discussões como: "Precisamos atualizar o formulário!", "Vamos adicionar mais prova social", ou "O problema está no CTA".
Esse tipo de conversa se repete com frequência, levando profissionais de marketing a passarem horas encarando a tela, tentando entender o que está errado com a campanha.
Não raro a resposta poderá ser dedicar tempo consumindo conteúdos que falem sobre "como aumentar as taxas de #conversão de página" ou assistir a vídeos com "as 7 principais dicas de conversão".
Porém, muitas vezes, o problema vai muito além de ajustes pontuais.
Elementos como formulários, provas sociais e CTAs são, de fato, importantes, mas são apenas aspectos superficiais do marketing.
O que muitos profissionais esquecem é a importância de focar nas bases estratégicas.
Em alguns casos, o que precisa ser ajustado não são esses elementos isolados, mas sim questões maiores, como a proposta de valor, que pode precisar ser reformulada para ser mais clara e atraente, ou a #estratégia de mensagens, que deve ser mais persuasiva.
Além disso, o #posicionamento da marca pode precisar ser repensado para torná-la mais diferenciada no mercado.
Autores como Michael Porter, conhecido por suas contribuições à estratégia empresarial, oferecem fundamentos que sustentam essa visão.
Ele argumenta que, para uma empresa se destacar, é essencial ter uma estratégia clara que diferencie sua proposta no mercado.
A questão vai além das táticas de marketing – ela está ligada à estratégia geral do negócio.
Em muitos casos, o problema nem está diretamente relacionado ao marketing, mas sim à falta de uma estratégia de #negócios bem definida.
Pode ser que a empresa não tenha um público-alvo claro, objetivos ou um roteiro estratégico bem traçados, ou até mesmo que o produto oferecido não resolva um problema relevante para os consumidores.
Os grandes profissionais de marketing sabem que a solução depende de entender o nível do problema.
Explorar uma #vantagem competitiva depende da capacidade de compreensão do valor no foco do cliente, de visibilidade sobre as causas na oscilação da demanda e como o sistema de competências da empresa a permite que ela se aproprie desse valor como #diferencial.
Fazer tudo isso pode não ser simples para uma empresa, esse é justamente o meu trabalho ao entrar em contato com a realidade de um cliente.
É muito bom poder testemunhar as discussões de marketing voltando a ganhar a relevância e sofisticação que nunca deveriam ter perdido.