Publicação de Real Hospital Português

Foram três mêses de grandes encontros e muita troca na otimização das nossas atitudes através da escuta ativa desses grandes gestores nos eixos em que o escritório da Qualidade do Hospital Esperança - Rede D'Or São Luiz apoia esses processos nessa caminhada de grandes desafios para o cuidado centrado no paciente. Nesta etapa, recebemos 26 processos das áreas multidisciplinares e apoio operacional. 📈57% deles, solocitaram apoio na gestão de indicadores ; 📈54% tiraram dúvidas quanto a utilização das ferramentas da qualidadade; 📈38% foram esclarecidos no que diz respeito ao fluxo da gestão de documentos ; 📈27% observaram a necessidade de treinamento em notificações para o time; E já colhemos bons frutos durante a caminhada como: ✔️ Estruturamos o painel de indicadores de 3 processos de apoio assistêncial; ✔️solicitamos 11 novos logins para tratativas de gestores junto a plataforma de notificações ; ✔️realizamos integração e interface na melhoria gerencial e assistencial de 4 setores . Obrigado a todos por confiar. Seguimos promovendo qualidade assistencial e cuidado seguro ! #qualidadededicada #boatardecomaqualidade #cuidadocentradonopaciente #melhoriacontinua #esperancarecife #rededor Rosemery França Fernanda da Silva Priscila De França Breno Oliveira

Finalizamos a semana com nossa reunião estratégica das lideranças assistencial da Medicina Diagnóstica Hcor . Foi o primeiro encontro que unimos as duas unidades : Paraíso e Cidade Jardim. O objetivo é unificar os processos e garantir a segurança do paciente e segurança do enfermeiro em sua ação e orientação a todo o time assistencial. Iniciamos com a avaliação dos nossos indicadores assistenciais e percebemos várias oportunidades de alinhamento. Para isso, participou deste encontro a especialista da dor Tatiane Glória da Mota onde juntos revisitamos nosso processo e redefinimos as estratégias para sair de um modelo manual para uma análise de resultados mais estruturada para então fazer sentido a um plano de ação robusto e mensurável . Bom pra gente se for bom para o paciente e assim seguimos com nosso compromisso inegociável com a segurança e qualidade. É envolvendo o time e através de um consenso que acreditamos que encontraremos os melhores resultados . #IndicadoresAssistenciais #Saúde #Qualidade #HCor

A importância das reuniões mensais de #resultados no Hospital Santa Paula Paula é inegável. Participei de mais um encontro com todas as #lideranças, onde compartilhamos o desempenho de cada setor e identificamos oportunidades de colaboração. Esses encontros nos dão uma visão holística das operações do hospital, permitindo decisões estratégicas e melhorias no atendimento. Discutimos indicadores como tempos de espera, taxa de ocupação e feedback dos pacientes. A colaboração entre enfermagem, administração e médicos é essencial para nosso sucesso. Reconhecemos iniciativas inovadoras que otimizam processos e melhoram a experiência do paciente. Alinhar nossas estratégias garante que todos trabalhem juntos por um objetivo comum: oferecer atendimento de qualidade e humanizado. Tiago Damasceno Felipe Mário Torezan Filho Juliana Pereira, MD, MBA Marisa Pregun Emerson Fernandes Andrea Coletti Ciglio Juliana Pereira, MD, MBA Carlos Loja Rogerio Reis Gustavo Fernandes

A partir da definição do desenho do nosso Modelo Assistencial, foi criado o GTAM, Grupo de Trabalho Assistencial Multidisciplinar; que tem o objetivo de implantar, formalmente, os pilares que compõem o nosso fazer em saúde. Os integrantes desse grupo, desde agosto de 2023, vem se reunindo, discutindo melhorias e formulando estratégias; a fim de aprimorar o Cuidado Centrado no Paciente e Família, foco principal da nossa existência como instituição de saúde. O GTAM é formado por integrantes fixos, que serão os impulsionadores/direcionadores das oportunidades de melhoria; porém a cada novo passo do caminho, novos atores serão inseridos e suas expertises aplicadas, nessa grande corrente em busca pela excelência. Esse movimento contará com muitas ações, em diversos âmbitos do hospital e terá a participação de TODOS que fazem o Real Hospital Português. A responsabilidade é grande, é nossa; mas o retorno – visto em nossos pacientes, será enorme e gratificante. O resultado do trabalho desenvolvido pelo GTAM será de conhecimento da Alta Gestão, que conta com seus colaboradores nessa missão! #modeloassistencial #GTAM #acolhimento #grupodetrabalho #maisquefonoaudiologia #gestãoemsaúde #realhospitalportuguês #boletimassistencial

humanização da assistência, essencial no processo de cura.

O Jeito de Cuidar Unimed é uma abordagem que promove uma experiência singular para os pacientes, colocando-os no centro da atenção ao longo de sua trajetória pelo sistema de saúde. Essa filosofia já está presente na Unimed e ganha ainda mais força por meio desse movimento. Os médicos e colaboradores são estimulados a explicar de maneira simples, esclarecer todas as dúvidas e dar o tempo necessário para que o paciente compreenda o que está sendo dito. Afinal, quem está ali à frente é uma pessoa, assim como eles. Conversar exige compaixão, empatia, amor e igualdade. É preciso entender não apenas o que é dito, mas também o que não é expresso verbalmente. O Jeito de Cuidar Unimed prioriza a empatia, o respeito e a gentileza no atendimento. Esses valores são fundamentais para tornar a experiência do cliente cada vez mais agradável e cuidadosa. A experiência do paciente na Unimed Nova Iguaçu é uma jornada que reflete o compromisso da cooperativa com um atendimento de saúde centrado no indivíduo. Com uma abordagem que valoriza a singularidade de cada pessoa, a Unimed Nova Iguaçu se destaca por oferecer uma assistência que vai além do tratamento clínico, focando em uma gestão pela experiência do paciente que é reconhecida tanto nacional quanto internacionalmente. A experiência do paciente é composta por todas as interações com o sistema de saúde, desde o agendamento até o acompanhamento pós-tratamento. A comunicação eficaz, a acessibilidade aos serviços, e a qualidade da atenção são consideradas essenciais para uma experiência positiva. A criação de um ambiente seguro e respeitoso é fundamental para a recuperação do paciente. Os profissionais de saúde são treinados para garantir que o paciente se sinta confortável em compartilhar informações sensíveis, preservando sua privacidade e estabelecendo uma relação de confiança. A Unimed Nova Iguaçu adota abordagens personalizadas para o tratamento, envolvendo o paciente e sua família nas decisões relacionadas à saúde. A transparência da informação e o esclarecimento sobre opções de tratamento e possíveis efeitos colaterais são práticas padrão. A coleta de percepções dos pacientes é realizada por meio de pesquisas e feedback direto, visando identificar pontos de melhoria e desenvolver soluções assertivas. A avaliação e monitoramento constantes do processo asseguram que as ações implementadas estejam alcançando os resultados desejados. Joé Sestello Jorge Andrade Carlos A.Vianna Vianna #experienciadopaciente #jeitodecuidarunimed #unimednovaiguacu

"Hoje tive o prazer de participar do evento 'Saúde da Mulher e Longevidade' ao lado de médicos e profissionais da saúde conceituados. Um momento enriquecedor de aprendizado e troca de experiências que reforça minha dedicação e amor pela área da saúde. 🌸👩⚕️ #SaúdeDaMulher #Longevidade #Enfermagem #CuidadoIntegral"

🌍 Comemore o Dia Mundial dos Cuidados Paliativos Conosco! Convidamos você a se juntar a nós em uma jornada de aprendizado e reflexão através de uma série especial de 4 lives. Nosso evento é uma oportunidade única para explorar a história, as políticas, a gestão e o papel da comunidade nos cuidados paliativos no Brasil. >>> Por que estamos fazendo isso? Queremos aumentar a conscientização e promover a troca de conhecimentos sobre os cuidados paliativos, uma área essencial para o alívio do sofrimento e a melhoria da qualidade de vida de muitas pessoas. >>> O que você vai encontrar em nossas lives? 1️⃣ Nossa História com o Cuidado Paliativo: Junte-se a Juliana e Ricardo na exploração das raízes dos cuidados paliativos no Brasil. Vamos discutir desde os primeiros passos até a criação da Política Nacional de Cuidados Paliativos (PNCP). 2️⃣ Fundação da PNCP: Gabriela Hidalgo nos conduzirá por uma análise detalhada da elaboração da PNCP, seu impacto após o lançamento e como ela é percebida atualmente. Entenda o que isso significa para o futuro dos cuidados paliativos. 3️⃣ Gestão e Competências: Com Samir e Dalva, explore as estratégias eficazes para a gestão de cuidados paliativos. Aprenda sobre as conversas essenciais entre paliativistas e gestores, os casos de sucesso e as contribuições da PNCP para a gestão no Brasil e no mundo. 4️⃣ Advocacy e Comunidade: Alexandre, da Comunidade Compassiva, compartilhará suas experiências sobre a importância da participação comunitária nos cuidados paliativos. >>> Não deixe de participar, no Instagram do @institutopaliar: https://lnkd.in/deKcwNat Este é um convite para você se envolver em discussões que podem transformar a prática dos cuidados paliativos, junte-se a este movimento de impacto.

O Hospital Erasto Gaertner ganhou o Prêmio Líderes IVSB 2023 por entregar resultados de excelência nas seguintes linhas de cuidado: Assistência ao Idoso Assistência a Pacientes com Infecção do Trato Urinário Assistência a Pacientes com Insuficiência Renal Medicina Interna Adulto Neoplasia de Cabeça e Pescoço Neoplasia de Pâncreas e Hepatobiliar Neoplasia Digestiva Neoplasias do Sistema Reprodutor Masculino Neoplasias do Sistema Reprodutor Feminino Neoplasias Musculoesqueléticas Assistência a Pacientes com Sepse. O Índice Valor Saúde Brasil (IVSB), criado pela plataforma Valor Saúde Brasil, mede e compara a eficiência e os desfechos assistenciais (óbito) com o ideal esperado pela complexidade clínica da população assistida por uma organização.  Aquelas organizações com desempenho excepcional, acima do esperado, nas duas dimensões, eficiência e desfecho, são categorizadas como líderes na entrega de valor saúde.  Confira no post o depoimento da Camila Marchesini, Enfermeira Supervisora do Escritório de Valor, e da Sabrina Koch, Enfermeira Analista do DRG, sobre a experiência do hospital com a plataforma Valor Saúde Brasil. #valorsaúdebrasil #plataformavalorsaúdebrasil #drgbrasil #saúdebaseadaemvalor #valoremsaúde #ivsb

Aprender através da troca e experiência é fundamental. Por isso, enfatizo sempre: nosso mundo é construído sobre o conhecimento compartilhado. Equipe de Contas Médicas do Hospital Unimed Unidade Andro evoluindo em conjunto. #reflorestamente #fernandojunior