Para algumas empresas, as operações de gestão de armazém sempre foram bastante complexas para os controles existentes no passado. Com a aplicação de diversidade dos produtos e, consequentemente, o número de itens em estoque, as operações de armazenagem passaram a exigir uma ferramenta de TI que controlasse mais que a entrada, saída e localização física das mercadorias, mas também fornecesse agilidade à gestão do armazém ou centro de distribuição e permitisse a ampliação das operações sem o comprometimento do nível de serviço prestado.
📊 O WMS, ou seja, sistema de gerenciamento de armazém, trabalha com a integração de hardware, software e pode ser definido como um sistema de gestão de armazéns ou CD's que otimiza todas as atividades operacionais FLUXO DE MATERIAIS e administrativas FLUXO DE INFORMAÇÕES dentro do processo de armazenagem, incluindo atividades como:
✅Recebimento;
✅Inspeção;
✅Endereçamento;
✅Armazenagem;
✅Separação;
✅Carregamento;
✅Expedição;
✅Emissão de documentação;
✅Controle de inventário.
O WMS pode ser considerado um sistema que dá apoio às operações, mas ocupa seguramente uma condição estratégica, pois ele dá suporte às operações de atendimento da demanda, o que está diretamente ligado à imagem da empresa e seu nível de serviço.