Marketplaces vendem preço. Sua loja vende experiência. Se o cliente busca apenas o menor preço, ele vai direto para o marketplace. Mas, se quer algo mais, uma experiência única, ele escolhe a sua loja. Veja o caso de uma papelaria online que decidiu incluir adesivos personalizados em cada pedido. O resultado? Os clientes começaram a postar suas compras nas redes sociais, gerando engajamento orgânico e um aumento de 40% no tráfego do site em apenas um mês. Quer criar algo assim para sua loja? Aqui estão algumas ideias: 1️⃣ Atendimento personalizado: Mostre que você se importa. Responda rápido e adapte o atendimento. Exemplo: “Oi, Ana, vimos que você comprou um kit de pintura. Se precisar de dicas para começar, estamos por aqui!” 2️⃣ Conte sua história: Inclua nas suas embalagens ou no site algo sobre sua jornada. Por que sua marca existe? Isso cria uma conexão emocional que marketplaces não conseguem entregar. 3️⃣ Recompense a fidelidade: Um programa de fidelidade simples pode transformar clientes pontuais em fãs. Que tal descontos exclusivos ou brindes para quem volta a comprar? 4️⃣ Ofertas únicas: Venda o que ninguém mais vende – seja produtos exclusivos ou até mesmo kits montados por você. 5️⃣ Invista no pós-venda: Um simples “Obrigado por confiar na gente” acompanhado de um pedido de feedback pode surpreender e fidelizar. Marketplaces são transacionais. Mas a sua loja? Ela pode criar uma relação verdadeira com os clientes. Experiência vende. Relacionamento fideliza. O que você está fazendo para construir isso na sua marca?
Publicação de Rodrigo Gaudard
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Vamos desmistificar a transição da sua loja física para o e-commerce! Neste guia descontraído, vou te mostrar por que vender online é um jogo que vale a pena e dar dicas práticas para fazer essa mudança com estilo. Então, segura a emoção, porque a...
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Quer se destacar em marketplaces e vencer a concorrência? 💥 Vender nesse tipo de plataforma é uma excelente oportunidade para alcançar ainda mais clientes. Mas, em um ambiente tão competitivo, como fazer sua loja brilhar? Aqui vão alguns pontos fundamentais para se destacar e atrair mais vendas: 1 - Capriche nas imagens: Fotos de alta qualidade fazem toda a diferença! 2 - Descrição otimizada: Use palavras-chave e detalhes precisos para ranquear melhor. 3 - Preço competitivo: Ofereça um valor justo! 4 - Atendimento ao cliente impecável: Responda rápido e resolva problemas com eficiência. Essas e outras dicas você encontra no artigo completo no nosso blog! 🚀
Como destacar sua loja em marketplace e vencer a concorrência
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[Como otimizar o seu e-commerce a partir do Paradoxo da Escolha] Olá, comunidade do LinkedIn! 🌐 Vivemos em uma era em que a internet nos permite comprar qualquer tipo de produto a qualquer hora e em qualquer lugar. Esse fenômeno é conhecido como e-commerce, ou varejo digital. Em 2023, nos Estados Unidos, o e-commerce representou 22% das vendas no setor, de acordo com o Departamento de Comércio. No Brasil, em 2022, as vendas online cresceram 12% em relação ao ano anterior. Além dos e-commerces tradicionais, temos os marketplaces, que funcionam como verdadeiros hubs de compras. Neles, diversos vendedores (sellers) podem exibir e comercializar seus produtos, pagando comissões em troca. Exemplos de marketplaces incluem o Mercado Livre, Americanas, Shopee, Magazine Luiza e Shein. Os marketplaces têm algumas vantagens sobre os e-commerces independentes: 🔵 Variedade de Sortimento: Eles oferecem uma ampla diversidade de produtos sem precisar lidar diretamente com os custos de compra, estoque e logística. 🔵Solução para o Cliente: Os marketplaces se consolidam como solucionadores das necessidades dos clientes, reunindo diferentes opções em um só lugar. 🔵Garantia de Qualidade: O nome do marketplace serve como garantia de qualidade do serviço para o cliente. Mas como o paradoxo da escolha afeta os e-commerces e, principalmente, os marketplaces? ⛔ Infinidade de Anúncios Similares: Ao buscar um produto popular, é comum encontrar diversos anúncios semelhantes, mas com condições comerciais diferentes. Essa abundância de escolhas pode ser confusa para o cliente, tornando difícil identificar a melhor oferta. ✅ A Tecnologia da BuyBox: Alguns marketplaces utilizam a BuyBox, um espaço reservado para a compra. Essa tecnologia destaca a oferta do seller mais vantajosa para o consumidor, reduzindo a quantidade de anúncios e incentivando a concorrência de preços e condições. A BuyBox considera fatores como preço, estoque, prazo de entrega e frete. ⛔ Diferentes Características do Produto: Imagine querer comprar um suplemento saborizado e se deparar com 20 anúncios, cada um para um sabor diferente. Ou, ao procurar uma base de maquiagem, como escolher entre tantos anúncios separados por cores? ✅ A Solução do SKU: Para resolver esse problema, alguns e-commerces agrupam produtos semelhantes usando o SKU (Stock Keeping Unit). O SKU é um código de identificação que organiza e classifica os itens no estoque com base em suas características. Assim, em um único anúncio, o cliente pode escolher a variação desejada, seja o sabor do suplemento ou a cor da base. Essas são algumas estratégias que aprimoram a experiência do usuário no e-commerce. Lembre-se disso no próximo discovery ou ao analisar o funil de compras. Para mais discussões sobre e-commerce, me siga e acompanhe os meus conteúdos sobre o tema. 😊🛒 #ecommerce #varejodigital #vendas #funildevendas #productdiscovery #catálogo #productowner #productmanager
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Vale a Pena o Lojista que já Vende em Marketplaces Abrir sua Própria Loja Virtual? 🤔 Para muitos lojistas, vender em marketplaces é um ótimo ponto de partida. A visibilidade e o tráfego garantido dessas plataformas ajudam a escalar vendas rapidamente. Mas, será que vale a pena abrir sua própria loja virtual? ✅ Prós de Ter Sua Própria Loja Virtual: Controle Total da Marca: Na sua loja, você define o visual, o tom de comunicação e a experiência do cliente, fortalecendo a identidade da marca. Menor Dependência: Reduzir a dependência dos marketplaces evita problemas com mudanças nas regras e taxas da plataforma. Maior Margem de Lucro: Sem as comissões e taxas de marketplaces, sua margem pode ser mais interessante. Relacionamento Direto com o Cliente: Conhecer o comportamento de compra, coletar dados e fidelizar clientes é muito mais fácil na loja própria. Flexibilidade em Promoções e Estratégias: Na sua loja, você pode implementar ações de marketing, promoções e descontos com mais liberdade. ❌ Contras de Ter Sua Própria Loja Virtual: Investimento Inicial e Manutenção: Além do custo de criação, é necessário investir em marketing, hospedagem e melhorias constantes. Captação de Tráfego: Atrair visitantes para o seu site exige estratégias sólidas de SEO, mídia paga e conteúdo, o que pode ser desafiador. Logística e Atendimento: Sem a infraestrutura de um marketplace, você precisa garantir excelência na entrega e no atendimento ao cliente. Competição Direta: Você entra em um oceano vermelho, disputando atenção com grandes players do mercado e a própria presença do marketplace. 🔍 Então, qual é o melhor caminho? Abrir uma loja virtual própria é um passo estratégico para quem quer construir uma marca sólida e ter controle total do negócio. Contudo, não é uma decisão para ser tomada às pressas. Analisar sua estrutura, recursos e estratégia de crescimento é essencial para que essa transição traga os resultados esperados. Gostou do conteúdo? Vamos conversar sobre como expandir seu negócio para o digital! 🚀 #Ecommerce #Marketplace #Lojavirtual #NegóciosDigitais #Estratégia
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E-commerce ou loja virtual é um termo que já ficou conhecido entre as pessoas, mas você sabe como utilizá-lo para de fato fazer a diferença em sua empresa? O que mais ouvimos é que as empresas adquirem uma loja virtual, porém, acabam não tendo venda. Qualquer agência de marketing irá entregar uma boa loja virtual que será bonita e funcional, entretanto, para vender online, é preciso de fato conhecer as estratégias e as ferramentas do mercado que irão impulsionar a sua empresa, não bastando focar somente em tráfego pago. Quando a Base do e-commerce desenvolve um site, nós adicionamos mais de 8 anos de experiência no mercado, trazemos as melhores ferramentas do segmento, combinamos nossa assessoria e nossos treinamentos para que você e seus colaboradores entendam como operar sua loja, além de trazer a mais alta tecnologia para te ajudar. Conectamos sua loja aos marketplaces, como Mercado Livre e Shopee, aumentando seus canais de vendas e, por consequência, faturamento. Esses são alguns de nossos diferenciais, em relação a uma agência de marketing qualquer. Sempre leve em consideração estes pontos quando for contratar um serviço de e-commerce. Afinal, considerar esses aspectos é crucial para o sucesso de sua presença online e para garantir que sua loja virtual se destaque no mercado competitivo atual.
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Como criar uma loja online de semi-jóias
Como Criar uma Loja Online de Semi-Jóias - ProCatálogo
procatalogo.com.br
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Pra você que sempre quis vender online e nunca soube por onde começar, agora é a sua hora! E para você que quer criar a sua loja online, a Dizy Commerce é a sua plataforma ideal. Com um sistema de arrastar e soltar, você organiza sua vitrine de acordo com o seu interesse, focando 100% na experiência do varejo premium, levando com isso toda a expertise de marca para a vitrine do site, além é claro de diversas opções de automação, caso não queira ordenar dessa forma! #ecommerce #vendasonline #lojavirtual
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🚀 Transforme o seu negócio com uma loja online personalizada e eficaz! Sabia que hoje em dia cerca de 70% dos consumidores preferem fazer compras online? Se ainda não tem uma loja online, é como se estivesse fora do mercado. Está a perder uma enorme oportunidade de crescimento a cada dia que passa. A KREATIVE é especializada na criação de lojas online de sucesso! Afirme o seu negócio e cresça no mundo digital. Fale connosco. 📲
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🛒💼 Marketplace vs. Site Próprio: Qual a melhor opção para sua loja? 🛍️🌐 Ao decidir onde vender online, é crucial pesar os prós e contras de cada plataforma. Vamos dar uma olhada! Vantagens do Marketplace: ✅ Maior exposição para sua marca. ✅ Menos preocupação com questões técnicas. ❌ Competição acirrada pode reduzir margens de lucro. Desvantagens do Marketplace: ❌ Menos controle sobre a experiência do cliente. ❌ Dependência da política e algoritmos da plataforma. Vantagens do Site Próprio: ✅ Controle total sobre a experiência do cliente. ✅ Maior flexibilidade para personalização e branding. ❌ Necessidade de investimento em marketing e SEO. Desvantagens do Site Próprio: ❌ Menor exposição inicial. ❌ Responsabilidade sobre questões técnicas e logísticas. 💡 Destaque para uma Experiência de Compra Superior: 💡 Optar por um site próprio oferece a oportunidade de proporcionar uma experiência de compra excepcional. Destacando o envio com frete expresso, sua empresa se destaca na entrega rápida e eficiente, elevando a satisfação do cliente ao próximo nível. Qual a sua escolha preferida? Compartilhe sua opinião nos comentários! #VendasOnline #Ecommerce #ExperiênciaDoCliente #FreteExpresso #vaidedhl 🚚✨
As 10 maiores "lojas" detêm quase 49,7% de toda a audiência do e-commerce no Brasil - Alguns dados e insights
ecommercebrasil.com.br
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isso tá fazendo o #ecommerce do Pedro Loos perder vendas💸📉 (talvez o seu também...) ficar sem estoque é péssimo, devemos evitar isso a todo custo. mas também precisamos saber o que fazer quando isso acontecer: hoje, quando um produto no ecommerce deles fica sem estoque, o botão de adição ao carrinho não atualiza pra uma versão que deixe isso claro. além da mudança do texto do botão, o que ajudaria a evitar frustrações e comunicar claramente a falta de estoque seria: ✅ usar uma cor característica de falta de estoque (cinza por exemplo) ✅ desabilitar o clique no botão ✅ incluir um ícone que represente indisponibilidade (por exemplo um X) e pra não deixar dinheiro na mesa eles deveriam oferecer a opção do visitante deixar seu email pra ser avisado quando o produto voltar ao estoque. e assim que retornar eles enviarem um e-mail pra quem se cadastrou avisando do retorno. 📈 essa é a importância de ter um processo de otimização de taxas de conversão (#CRO). benefícios de CRO: ✅ reduz seu custo de aquisição de clientes (CAC) ✅ aumenta seu retorno sobre investimento em anúncios via #trafegopago (ROAS) ✅ aumenta o valor médio do pedido e a recorrência de seus clientes (LTV) ✅ aumenta a satisfação dos seus clientes com sua marca (+ recomendações) ✅ reduz os chamados de atendimento (+ economia) ✅ aumenta seu lucro e melhora seu fluxo de caixa (funciona em qualquer plataforma: Shopify, VTEX, Nuvemshop, Loja Integrada, Tray, ...) 👉 você já investe em CRO ou está deixando dinheiro na mesa? 💸 #uxdesign #uidesign
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