Publicação de Rodrigo Rocha

🎉 Um novo ano, novas oportunidades! Juntos vamos transformar 2025! 2024 foi um ano de inovação, desafios e, acima de tudo, conquistas! Como empreendedor, aprendi que o sucesso não é um momento, mas sim o reflexo de anos de resiliência, resistência e trabalho árduo. Hoje, partilho convosco as minhas motivações para continuar a reimaginar o futuro em 2025: 📊 Com mais de 220 mil reclamações registadas no Portal da Queixa by Consumers Trust em 2024, reafirmamos que a reputação não é apenas uma métrica— é o alicerce da sobrevivência no mundo digital. Em 2025 continuaremos a ser o principal barómetro de Reputação das marcas, para os consumidores 🌎 Em 2024, abrimos o nosso capital ao Reclame AQUI, selando uma parceria que une continentes e uma causa: dar voz aos consumidores. Este foi um passo para a Globalização em nome da confiança que trará muitas novidades para a Europa, onde iremos reforçar a nossa presença e crescer as nossas operações atuais. 🤖 Com a nossa ferramenta de inteligência artificial, #NãoSejasPato, mudámos a forma como os consumidores vêem as marcas no mercado digital. Por isso, estamos a preparar o lançamento de uma poderosa ferramenta de #AI para 2025 que irá moldar o comportamento dos consumidores. 🏅 Inovação no reconhecimento da Marca Recomendada 2024 foi um marco: premiar marcas diretamente pelas mãos dos consumidores, de forma inédita e com impacto. Já nos próximos dias, serão conhecidas as vencedoras de 2025 na 5° edição! Em 2025, o foco é claro: escalar a reputação globalmente e continuar a transformar a forma como marcas e consumidores se relacionam. Este é o nosso compromisso.✋️ Para todos os que enfrentam os seus próprios desafios como empreendedores: nunca deixem de acreditar na visão que vos move. O caminho pode ser árduo, mas as conquistas tornam tudo memorável. Que venha 2025, e que venha com tudo! Seguimos juntos Sónia Lage Lourenço 💪

🌍💡 “Em cinco anos, quem conduz os negócios da mesma forma que hoje, não terá nenhum negócio”, alerta Philip Kotler durante a 7ª Conferência Global Sobre Criação de Valor. Essa afirmação, nos lembra Kotler, enfatiza a importância da transformação digital, da sustentabilidade e da experiência do cliente. Em um mundo em constante mudança, entender a jornada do consumidor e investir em tecnologia, como IA, não é apenas uma opção, mas uma necessidade. A confiança da marca, a diversificação de serviços e o treinamento contínuo da equipe são fatores cruciais para atrair e fidelizar clientes. Vamos refletir: estamos prontos para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades? #Inova #sejarelevante #IA

Hoje em dia, em um mercado onde tudo parece igual, a inovação é o que faz você se destacar. E não estamos falando só de criar novos produtos, mas de mudar a maneira como trabalhamos, nossos processos e como nos conectamos com nossos clientes. As empresas que incentivam a criatividade e a experimentação estão sempre na frente. E você, como está promovendo a inovação no seu time? Tem alguma ideia fora da caixa que possa surpreender seus clientes? #empresas #negocios #empreendedorismo #tecnologia #marketing #digital

O mundo dos negócios está em constante evolução, e as inovações desempenham um papel crucial na definição de novas estratégias e oportunidades. Saber o que há de mais recente em seu setor pode fazer toda a diferença! 🔍 Quais são as últimas inovações no seu setor? 📈 Como elas estão impactando sua estratégia? Compartilhe suas experiências e insights! Estamos curiosos para saber como as novas tendências estão moldando o futuro dos negócios e influenciando suas decisões. 💬 Comente abaixo e vamos explorar juntos essas transformações!

De nada adianta ter conhecimento se não multiplicar…partindo dessa máxima estarei compartilhando abaixo alguns insights de vários eventos que estive presente neste segundo semestre com o intuito de contribuir com o pensamento crítico e visão de futuro do varejo. - o Brasil reage bem a crises; acabou o crescimento mundial; o mundo vai ficar em crise; 700 mi de Chineses deixaram o campo e migraram para a cidade; agora querem fazer Negócios!! O futuro é verde e digital!!! #PauloGuedes - varejo orientado para resultados, explosão da IA, tudo que se faz no varejo irá mudar com IA; o grande ponto é o que influencia a compra do cliente; varejo passa a ter tecnologia como core; o varejo precisa aprender a gerenciar o cliente. Liderança 3D - digitalização, resultado e sustentabilidade. #albertoserrentino -Acorde para o novo mundo: ESG é questão de sobrevivência; não duvidem da força geracional ela será avassaladora; os mais prósperos serão os que utilizarem seus serviços e produtos a serviço das pessoas; para gerar valor, as empresas precisam ser mais éticas e transparentes. #ricardovoltolini #insights #varejo

Você precisa estar atento às tendências. O artigo do Sebrae que elenca as principais tendências de negócios para este ano, pode nos ajudar a manter nossas empresas no trilho. Veja só: 1- Sustentabilidade: A responsabilidade com o meio ambiente, como também a responsabilidade social, continuam sendo pauta dos debates no mundo dos negócios. Aqui na ZHAZ Soluções de A a Z, o nosso braço ZHAZ Social, é responsável por estar sempre atento e agindo frente a essas questões. Além de sabermos que se trata de uma responsabilidade ética e de cuidado para com o mundo, também compreendemos que 95% dos brasileiros preferem marcas que investem em sustentabilidade. 2. Digitalização: Essa também não é novidade para ninguém. O comércio eletrônico e a presença digital já são realidades para a grande maioria das empresas contemporâneas. Nos próximos anos, isso deve aumentar ainda mais com o avanço da inteligência artificial. 3. Diversidade: Abraçar a pluralidade de pessoas, ideias e perspectivas impulsiona a inovação, criatividade e produtividade - inclusive, já existem pesquisas que apontam que ambientes diversos são mais produtivos. 4. Foco na experiência do cliente: 2 a cada 3 consumidores desistem de uma compra após uma experiência ruim e 75% pagaria mais caro se tiverem uma experiência melhor, conforme dados do estudo CX Trends 2023 publicados pelo Novo Mercado. Pessoas em primeiro lugar é o valor principal da cultura da ZHAZ, e por isso, prezamos muito por proporcionar boas experiências para nossos clientes. Está se adaptando e investindo nesses pilares que são tão valorizados no mercado? Comente aqui.

Curiosidade por outro segmento? O quanto isso te instiga? A transferência de ideias de um setor para outro estimula inovações, aumenta a eficiência e transforma a forma como produtos e serviços são oferecidos, permitindo disrupções significativas. Experiências de um segmento podem ser altamente relevantes para outro segmento quando inovações, métodos ou tecnologias são adaptadas e transformam a forma como os serviços ou operações são tradicionalmente conduzidos. Isso ocorre por várias razões: - Transferência de tecnologia: Tecnologias desenvolvidas em um setor podem ser aplicadas de forma inovadora em outro. Por exemplo, o uso de inteligência artificial (IA) em fintechs revolucionou o setor financeiro, mas também tem impactado setores como saúde e varejo, onde IA melhora diagnósticos médicos e experiências personalizadas de compra. - Experiência do consumidor: As inovações em e-commerce e varejo, como a personalização de produtos e o uso de dados para prever comportamentos de consumo, agora estão transformando setores como saúde, com a telemedicina e tratamentos personalizados, e educação, com plataformas de aprendizado adaptativo. - Novos modelos de negócios: O conceito de economia de compartilhamento, popularizado por plataformas como Uber e Airbnb, começou no setor de transporte e hospedagem, mas foi rapidamente adotado por setores como moda (com o aluguel de roupas) e tecnologia (com o compartilhamento de infraestrutura). - Gestão e metodologias: Metodologias como o Lean e Agile, que começaram na indústria de manufatura e desenvolvimento de software, respectivamente, provaram ser disruptivas em áreas como educação e serviços. Essas abordagens melhoram a eficiência, promovem maior colaboração e agilidade nas decisões. Nos dias 01, 02 e 03/10 participarei da "Imersão Indústria - Conexões para inspirar. Inovação para transformar", com expectativa de estreitar networking e ampliar o conhecimento sobre inovação e visão estratégica. https://lnkd.in/dJMUxfR2

Na economia global de hoje, a competição é constante. Para se manter no jogo e não ficar para trás, tanto empresas públicas quanto privadas precisam inovar o tempo todo. Tendências evoluem, pessoas mudam, e isso afeta o jeito delas comprarem. E se a empresa não acompanhar essas mudanças, acaba ficando para trás. O que funcionava antes pode não funcionar mais hoje em dia, então é preciso ficar sempre de olho no mercado e buscar inovação. Quando digo "#inovação" , não é apenas com o uso da #tecnologia, pode se inovar em processos, embalagens de um produto, jeito de atender um cliente, novos canais de vendas, etc.... inovar não está ligado diretamente em usar a tecnologia em nossos produtos ou serviços. Para ter sucesso de verdade, ou até mesmo para não afundar, a #empresa precisa ser mais criativa e inovadora do que as outras que estão no mesmo ramo. Resumindo, é mais ou menos assim: inovar ou ficar para trás! E aí, concordam?

Prepare-se para a revolução no varejo! 🌟 A Gouvêa Ecosystem acaba de lançar a Gouvêa Tech no Latam Retail Show, trazendo inovação tecnológica e soluções que prometem reduzir custos e aumentar a rentabilidade das empresas. Confira a matéria especial da MERCADO&CONSUMO no link em anexo (https://lnkd.in/e72UPwjk) Duas novas iniciativas: A Wisepower (www.wisepower.com.br) é uma plataforma inovadora que conecta produtores de energia renovável, como fazendas solares e parques eólicos, com pequenos consumidores. Essa iniciativa não só promove um mercado mais sustentável e eficiente, mas também oferece uma economia significativa aos usuários ao utilizar fontes de energia limpa. A Wisepower é resultado de uma parceria estratégica entre a Gouvêa Ecosystem e a Electy, reforçando o compromisso com a sustentabilidade ambiental. A Suprefácil (www.suprefacil.com.br) é um marketplace B2B que revoluciona a compra de materiais e serviços indiretos. Com uma interface intuitiva e segura, ele otimiza as operações de empresas de varejo, fabricantes de bens de consumo e prestadores de serviços. Desenvolvido em parceria com a Nimbi S/A, o Suprefácil facilita a gestão de compras, promovendo economia de escala e eficiência operacional ao conectar empresas a novos fornecedores. Essas iniciativas destacam o compromisso da Gouvêa Tech em oferecer soluções inovadoras que atendem às necessidades de otimização e sustentabilidade no mercado. 🚀 #Varejo; #LatamRetailShow; #innovation; #technology; #entrepreneurship; #analytics; #bigdata; #artificialintelligence; #machinelearning; #deeplearning; #ai; #inovação; #produtividade; #inovação; #inteligenciaartificial; #inovacao; #digitaltransformation; #tecnologia

O futuro das indústrias na era da disrupção sistêmica O que é o AirBnB? Um gigante do setor de consumo ou um player imobiliário? Uma alternativa à hotelaria ou um marketplace online? É uma empresa inovadora de tecnologia para viagens ou uma líder em hospitalidade voltada à comunidade? E a Apple? Pode ser definida como uma empresa de produtos eletrônicos de consumo, saúde, tecnologia, pagamentos, entretenimento, aplicativos, software, hardware ou IA? A Tesla é uma fabricante automotiva, uma empresa de energia limpa, uma produtora de baterias, uma marca de estilo de vida, uma empresa de robótica, uma empresa de IA ou uma influenciadora? As fronteiras entre os setores, antes delimitadas, estão se mesclando. Da agricultura à construção, as indústrias estão convergindo, fundindo-se e transformando-se. Mercados verticais antes separados agora colaboram em novos ecossistemas, desafiando as classificações tradicionais. Líderes, investidores e analistas precisam adotar novos filtros para avaliar as empresas e seus campos. Seis paradigmas estão empurrando as indústrias para longe das suas definições prontas: Transformação radical: os negócios estão se transformando em sua essência, impulsionados por tecnologias convergentes. Estão ocorrendo mudanças radicais nas cadeias de valor, criando campos inteiros nesse processo. Muita complexidade para ser reduzida: subsegmentos categóricos e rígidos não refletem o nosso mundo complexo, onde tudo está interligado. Ciclos de vida compactados impulsionam o fim das tendências: à medida que o ritmo das mudanças se acelera, os ciclos de vida do setor se compactam. Além das fronteiras tradicionais: observe novos padrões na margem; novos campos começam na periferia. Leia mais - https://lnkd.in/dagXnsqg