Publicação de SENSR.IT - a TIVIT Company

Estou muito feliz em compartilhar que ficamos entre os 3 primeiros finalistas no prêmio HDI Brasil! Para mim, como analista, essa conquista é uma grande realização, pois destaca o trabalho focado em oferecer uma experiência de excelência e inovação para nossos clientes no setor de tecnologia. No mundo da TI, a satisfação do cliente vai além de resolver problemas pontuais. É sobre usar a tecnologia de forma estratégica para antecipar necessidades, criar soluções inovadoras e garantir um suporte que não só seja ágil, mas que também transforme a experiência dos usuários. Essa distinção prova que estamos alinhados com as melhores práticas do mercado, sempre buscando superar as expectativas de quem confia no nosso trabalho. Inovação e tecnologia andam de mãos dadas quando se trata de criar valor para o cliente. A cada desafio superado, ajudamos os clientes a adotar novas ferramentas, otimizar processos e alcançar melhores resultados, tornando a tecnologia uma aliada estratégica para seus negócios. Estar entre os finalistas me motiva ainda mais a continuar explorando novas maneiras de entregar soluções eficazes e impactantes. #HDIBrasil #ExperiênciaDoCliente #Tecnologia #Inovação #SuporteTI #Excelência

Partiu para mais um ano de evento HDI !! Sempre repleto de conteúdo inteligente, super aplicável em nossas operações, e claro, sempre com muitos amigos e parceiros de trabalho, nessa jornada de TI! Quem já programou as palestras que vai ver? A galera da Cadmus Soluções em TI já está pronta! #soucadmus #hdi2024 #rpa #It

A última edição do CQCS foi um marco de transformação e oportunidades. 📆 O CQCS está chegando e estamos ansiosos para mais trocas, aprendizados e inovações. Qual foi o maior aprendizado que você levou do evento passado? Comente e compartilhe suas expectativas! #CQCS2024 #inovaçãoseguros #networkingseguros #liderançanomercado #futurodomercado #lojacorr

Executivo de TI do Ano de 2024 SÃO PAULO – O prêmio de Executivo de TI do Ano de 2024, realizado anualmente pelo IT Forum em parceria com a Deloitte, reconheceu Marcos Sirelli, Diretor de Tecnologia da Porto, como o grande vencedor na categoria Seguradoras. Com mais de 25 anos de experiência em tecnologia da informação e uma sólida trajetória na Porto, onde atua há mais de 12 anos, Sirelli se destacou por sua liderança visionária e pela capacidade de alinhar a inovação tecnológica com as necessidades estratégicas da empresa. A cerimônia de premiação ocorreu na primeira noite do IT Forum Praia do Forte, que aconteceu entre os dias 21 e 25 de agosto, reunindo mais de 600 participantes, incluindo 130 CIOs e líderes da área de tecnologia. Além das palestras de especialistas internacionais e das atividades patrocinadas, o ponto alto da noite foi a homenagem aos finalistas do Prêmio Executivo de TI do Ano, reconhecendo sua liderança e os projetos inovadores que moldaram o futuro do setor em 2024. A companhia tem sido responsável por implementar soluções tecnológicas avançadas que não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também aprimoram a experiência do cliente, do colaborador e do corretor, garantindo que a Porto continue a ser uma das principais referências no mercado. “Este prêmio é um reconhecimento ao trabalho e à dedicação de toda a equipe de TI e também de toda a Porto. Nossa missão é transformar a tecnologia em um diferencial competitivo que impacta positivamente a vida de nossos clientes e o mercado de seguros como um todo”, afirmou Sirelli. Em um vídeo gravado para o evento, ele destacou: “A inteligência artificial é um tema que existe há muito tempo e, particularmente, sempre me fascinou. Talvez um dos principais desafios seja a velocidade com que a tecnologia tem mudado. Aqui na Porto, a tecnologia se tornou protagonista, as novas tecnologias impulsionam novos negócios, e esse é o caminho que estamos trilhando. Leia tudo em: https://lnkd.in/d236YNiJ Tá no Blog, é fato ou vai ser! #porto #blogdocorretor #portoseguro #tecnologia #premio #ti #segurosaude #corretordeseguros

GLOBAL | OI AWARDS 2023 Tivemos o reconhecimento do time Global como o melhor país em Gestão de Riscos, através do programa de substituição de ferramentas/equipamentos por outros mais seguros. Na era da responsabilidade corporativa, a gestão de riscos em segurança do trabalho se torna uma prioridade inegável. Vamos juntos construir um ambiente de trabalho seguro e produtivo para todos. #SegurançaDoTrabalho #GestãoDeRiscos #ResponsabilidadeCorporativa

A Kyndryl é destaque no #HDIExperience24 com dois prêmios: 🏆 Melhor #AssistenteVirtual de Suporte para a MIA, do GPA 🏆 Melhor Coordenadora de #Suporte para a Aline D. A busca pela inovação na experiência digital do usuário é parte do nosso DNA e esses prêmios nos enchem de orgulho. #DigitalWorkplace #ServiceDesk #EmployeeExperience #VirtualAgent #HDI #HDIExperience24

Essas informações que nos dá certezas cada dia mais que estamos no caminho certo! #cielo #prêmio #Brasil #meiodepagamentos #soluçõesfinanceiras #negócios #ouvidoria #premiação #negócios #clientes #parcerias

Sensacional. Sempre em frente.

Já que não posso usufruir do feriado da minha terrinha hoje, vou comemorar outra coisa ☺️ Esta semana eu e minha dupla dinâmica Fernanda Oliveira tivemos um feito no processo de Gerenciamento de Mudanças: Zeramos a fila de GMUDs!!!!🎉 Foi rápido? Sim! Durou algumas horas? Sim tbm, mas o importante é que temos prints, rs... Brincadeiras a parte, resultado de um trabalho que começamos em maio e continuamos evoluindo constantemente: • Sanitizamos o backlog, encerrando o que já estava entregue, mas a GMUD ainda tava aberta; • Ajustamos o formulário de GMUD (algumas vezes); • Estabelecemos uma rotina de curadoria das GMUDs; • Criamos o Guia de Boas Práticas em GMUD; • Desativamos a GMUD Não Planejada. Melhoria contínua é uma constante em Governança, sempre pode melhorar! Meu agradecimento a minha parceira de aventuras Fernanda Oliveira, que tá sempre disposta a fazer o melhor! E ela sempre consegue! 👏👏👏👏👏 #governancadeTI #trabalhoemequipe #ITIL #COBIT #GestaodeMudanças