Nosso compromisso com a excelência está mais forte do que nunca! 👥 Estamos desenvolvendo treinamento com a equipe de colaboradores sobre a certificação ISO 9001:2015, um passo importante para aprimorar ainda mais a qualidade em cada aspecto no atendimento aos mais vulneráveis. 🎯 O treinamento faz parte da implantação do Modelo de Gestão, desenvolvido através do Programa de Melhoria Contínua, visando adequação dos seus processos aos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015 — Sistema de Gestão da Qualidade e demais requisitos legais. #ServasMG #iso #iso9001 #qualidade #serviçosocial #inclusaosocial #voluntariado
Publicação de Serviço Social Autônomo Servas
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Gostaria de compartilhar mais uma competência que adquiri para meu desenvolvimento pessoal e profissional. Através deste pude notar a importância de ter um sistema de gestão da qualidade, um sistema de gerenciamento e implementação de processo e de comprometimento com o colaborador. Graças a esta norma vejo hoje o porquê de algumas empresas possuírem boa reputação no mercado, que se dá devido ao comprometimento com o cliente em atender as suas espectativas e superá-las sempre que possível. #udemy #iatf16494 #SGC #Manufatura #qualidade
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Quer transformar a qualidade na sua empresa? Nosso treinamento em Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade é o primeiro passo para garantir a padronização e o controle dos processos internos. Aprenda a levantar necessidades, definir políticas e coletar dados de forma eficaz. Torne-se um agente de transformação na sua empresa! Carga horária: 8 horas | Formato: In loco | Curso adaptável ao escopo da organização. #GestãoDaQualidade #ControleDeQualidade #SistemasDeQualidade #Processos #Padronização #MelhoriaContínua #TECNOISO
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Trabalhar em empresa certificada NBR ISO Significa para os bons : 1 – Ter certeza de que seu processo é capaz de gerar o resultado esperado; 2- Resultado esperado significa clientes satisfeitos, meio ambiente preservado e trabalho em segurança promovendo saúde das pessoas; 2 - Ajudar ou liderar as alterações de seu processo para melhorar ou corrigir , caso o 1 não esteja bem; 3 – Não tirar os olhos e a inteligência de seus indicadores de desempenho; 4- Eliminar sistematicamente as causas das não conformidades, até o fim; 5- Aproveitar conhecimento adquirido e não admitir errar de novo, devido as mesmas causas; 6- Lembrar que tudo será auditado periodicamente visando confirmar adequação e promover seu raciocínio para melhorar; 7- Confirmar sempre se as ações e treinamentos foram eficazes e não somente se foram realizados; 8- Aproveitar mecanismo de engajamento para evolução profissional dentre e fora das empresas. O significado das certificações NBR ISO são na verdade, uma excelente oportunidade para aprimoramento profissional para quem de fato entende o contexto e quer evoluir e vai muito além do que passar aperto nas auditorias quando não se esta preparado para gerir seu processo processo ou negócio! Participe com vontade na sua empresa! Alberto Mehes www.advaluevalor.com
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#ISO9001 #formacao 📌 Sobre a importância de parar para conhecer melhor… Em julho, no meio do corrupio associado ao fecho de mais um ano letivo e ao crescimento exponencial do volume de trabalho no período pré-férias, encontrou-se um bocadinho de tempo para “parar” e para ficar a conhecer melhor a norma ISO 9001:2015. Às vezes “parar” (entenda-se, desligar algumas horas para participar numa ação de formação) parece um luxo, mas não é. É uma necessidade! Quem trabalha em gestão da qualidade sabe que um dos principais desafios reside no desconhecimento – das normas, dos princípios, da terminologia, dos instrumentos, …. Por isso, quando surge a oportunidade para dar a conhecer este mundo, é aproveitar ao máximo! Muito obrigada à Adriana Martins, à Carolina, à Ana, à Anabela Barbosa Reis Fonseca, ao André, ao Fábio Ricardo, à Helena, à Isabel Correia Rostami, à Licínia, à Maria de Fátima Marques, à Maria de Lurdes, à Maricleia, à Rita, ao Rodrigo e à Susete S., que decidiram que estava na hora de conhecer melhor a norma ISO 9001:2015 e que estiveram comigo ao longo de 5 dias! Espero que esta “pausa” tenha valido a pena 😊 Como disse uma das participantes: “De facto, os SGQ podem facilmente parecer demasiado burocráticos e distantes da realidade que visam representar. No entanto, formações como esta permitem desconstruir essa ideia mostrando como estão presentes em tudo o que fazemos validando permanentemente o seu propósito.”
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Me diga quantas certificações a empresa tem que eu te direi quão madura ela é. Será mesmo que podemos medir a maturidade de uma empresa através de suas certificações? Em minha trajetória como líder, consultor e instrutor, observei que muitos julgam a solidez do sistema de gestão de SSMA (Segurança, Saúde e Meio Ambiente) com base nessas credenciais. Certificações como ISO 14001, ISO 9001 e OSHAS 18001 são conquistas significativas, contudo, sua presença por si só não garante um sistema eficaz. Ter documentos e formulários é importante, mas se não traduzirem um sistema vivo no cotidiano da empresa, tornam-se meramente um conjunto de papéis. É fundamental questionarmos: a empresa realmente opera de maneira segura? Ela previne acidentes, atua proativamente, minimiza riscos, realiza avaliações necessárias e adere aos procedimentos estabelecidos? Se a resposta for negativa, então as certificações tornam-se meros selos vazios. A verdadeira maturidade em SSMA vai além de documentos empoeirados em prateleiras. Reflete-se nos indicadores, na segurança dos colaboradores e na mitigação dos riscos associados. Em um sistema verdadeiramente maduro, as práticas diárias estão alinhadas com os princípios estabelecidos, resultando em ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis. Portanto, ao buscar a maturidade em seu sistema de gestão, concentre-se não apenas nas certificações, mas nas ações diárias da empresa e de seus líderes. Somente assim, os benefícios serão tangíveis na prática, indo além do discurso teórico.
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Primeira turma de Formação de Auditores Internos de Segurança e Saúde no Trabalho na norma ISO 45001:2018 para RedeDor. Preparando para mais uma certificação, mais uma experiência única na minha carreira.
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Um sistema de gestão da qualidade, meio ambiente e saúde e segurança vão evitar gastos diretos e indiretos ao seu negócio... E eu vou te provar durante essa semana... DaISO Consultoria e Treinamento #daisoconsultoria #consultoria #treinamento #auditoria #auditoriainterna #iso9001 #iso14001 #iso45001 #iso13485 #iso39001 #sassmaq
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Empresas que não avaliam a efetividade da aplicação de seus treinamentos podem estar deixando de avaliar o bom funcionamento do seu programa de compliance. Para o blog da Democratizando, desenvolvo um pouco dessa ideia e mostro três modelos de avaliações presentes na literatura: Modelo P&P, Modelo Regressivo e Modelo de Engajamento Ativo.
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A norma ISO 9001:2015, no requisito 7.2, destaca a necessidade de garantir que todos os colaboradores possuam as competências necessárias para realizar suas funções com qualidade e eficiência. As organizações devem identificar as competências necessárias, assegurar a qualificação dos colaboradores por meio de formação, treinamento ou experiência, e manter registros dessas competências. Investir na capacitação da equipe não é apenas uma exigência normativa, mas também uma estratégia crucial para alcançar e manter a excelência organizacional. Avaliações regulares, treinamentos contínuos e registros atualizados são essenciais para garantir um desempenho superior e adaptar-se às mudanças do mercado.
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Muito feliz em finalizar mais um treinamento em compliance da Opersan. Integridade e práticas éticas são fundamentais para garantir transparência e responsabilidade em cada passo. Pronta para aplicar esse conhecimento e fortalecer o compromisso com boas práticas. #Compliance#DesenvolvimentoProfissional#Opersan
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