Publicação de Tiago Serra

Você não precisa escolher entre marketing ou comercial, você pode ter marketing E comercial! Tive o prazer de conversar com o Netto Simões, head comercial do O Novo Mercado, durante o evento ONM ao vivo. Em sua palestra, ele compartilhou sobre como construir uma equipe comercial de sucesso— daquelas que não se afoga antes de chegar na areia. O que ele disse realmente abriu minha mente, mas o que ainda está ressoando foi um número que ele mencionou logo no início: quando ele assumiu como head comercial, cerca de 80% das assinaturas vinham do marketing. Um ano depois, as vendas geradas pelo time comercial saltaram de 20% para mais de 40%. E isso significa que o comercial roubou vendas do marketing? Claro que não! Isso significa que a empresa começou a vender cada vez mais! Então, por que continuar com essa guerra entre marketing e comercial? Dá uma olhada no que o Netto falou sobre isso no vídeo abaixo!

Em novembro, a DNA de Vendas comemorou 17 anos e tivemos um mês marcado por muitos cases de sucesso e momentos inscríveis! 🚀 Confira o que rolou por aqui e entre em contato para se tornar nosso próximo case de sucesso! #NovembroDump #DNAdeVendas #CrescimentoComercial #PlaybookDeVendas #MetaDeVendas #TreinamentodeVendas #ConvençãodeVendas #ConsultoriadeVendas

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Está preparado para um papo que vai mudar a sua visão sobre o mercado de eventos e ações promocionais? Em breve, o Grupo Fábula vai lançar o primeiro videocast, onde os sócios compartilham insights valiosos sobre a retomada da marca e os planos para o futuro. Prepare-se para se inspirar e repensar suas estratégias! Marque seus amigos que precisam assistir a isso e fiquem ligados para não perder essa conversa transformadora. #GrupoFábula #Videocast #Eventos #AçõesPromocionais #LiveMarketing

Sua equipe conhece BEM o produto/serviço que vende? No ano de 2020, durante a pandemia, fiz o aniversário dos meus filhos em casa e, para que não passasse em branco, liguei para uma empresa de artigos de festa e pedi balões com as letras do nome do meu filho THEO. Como sempre tento não deixar nada para a última hora, pedi a entrega com 3 dias de antecedência da data. A atendente me disse que não poderia garantir que os balões ficariam cheios até a data da festa. Então, decidi pedir somente a letra T, para não gastar dinheiro à toa. Hoje, tirei essa foto, 3 anos e 8 meses após comprar o balão. Ele continua intacto, preso na parede do quarto do Theo. Refleti sobre a importância das empresas treinarem incansavelmente suas equipes para que elas conheçam todos os pontos fortes e fracos do seu produto/serviço. A falta de informação pode matar o negócio. Precisamos estar atentos e ávidos por aperfeiçoamentos em todas as etapas do processo, principalmente com a equipe de vendas, que desempenha o papel de consultor do cliente. Estamos em maio de 2024. Quantos treinamentos você já proporcionou para sua equipe este ano? Comece, mesmo que seja com um treinamento interno ou gratuito, mas faça! #treinamento #equipe #vendas

Reunião estratégica para fechamento dos resultados e direcionamento para o mês de outubro, foco no relacionamento , experiência dos associados com fidelização , juntos somos mais fortes. Turma show🚀🚀🚀🚀

📣 Já sabe pra quem você tá vendendo, né? Já parou pra pensar que vender pra todo mundo é como tentar agradar a todos? Impossível! Se você não definiu ainda quem é o seu cliente ideal, prepare-se para uma jornada de vendas bem turbulenta. ⁉ Imagine tentar vender ingresso para o show da Xuxa pra alguém que só escuta Waldick Soriano (Se liga no meme 🎞). 🤣 Ou pior, tentar vender um curso de culinária pra quem só come pizza e miojo. ✔ É por isso que: 🔍 Pesquisa de mercado: É o seu GPS para encontrar o caminho certo. ️ 👥 Persona: É o seu cliente ideal, aquele que você conhece tão bem que sabe até o café que ele toma de manhã. ☕ 📊 Metas: São os seus objetivos, o que você quer alcançar com suas vendas. ☑ Moral da história: Antes de sair por aí vendendo qualquer coisa, pare, respire fundo e se pergunte: "Pra quem eu tô vendendo, gente?". #vendas #marketingdigital #empreendedorismo #negócios #clienteideal #persona #metas #sucesso

O traje para uma festa de clientes mensalistas é o black-tie. 🎩 Ontem, falei sobre quando começamos a IUNGO. Nosso sonho era construir um modelo de negócios PLG (Product-Led Growth). Mas... será que esse modelo funciona tão facilmente no B2B? Posso te garantir: não é impossível, mas também não é simples. Depois de 7 anos, seguimos ajustando as engrenagens da nossa máquina de aquisição de clientes. Mas sabe onde está nosso maior investimento? Na área de Sucesso do Cliente. Pode colocar a sua gravata borboleta para participar dessa festa 🦋. O funil em forma de borboleta deixa claro que, para clientes mensalistas, a jornada começa depois da assinatura do contrato. E é aí que o verdadeiro trabalho começa. Quando analisamos os resultados, fica muito claro: Ativação, retenção e expansão são estratégicas para manter e fazer crescer as receitas 📈. Estamos na era da "commoditização" da tecnologia: rápida, acessível e cada vez mais barata. O que deveria ser só mais um departamento se torna um diferencial competitivo: o atendimento ao cliente. Aqui, o segredo é: Equilibrar automação com humanização. E quem acha que esse equilíbrio é simples, já parou para pensar? Especialmente em vendas complexas, quem entende o comportamento e ajusta a comunicação sai vencedor. Quem promove encontros e insere a comunicação em tempo real na multicanalidade, tem mais chances de vencer. Já vi negócios perderem clientes que nunca abriram um chamado. E por quê? Simplesmente se esqueceram do fornecedor e abriram cotações com outros. Operações baseadas em mensalistas precisam promover impacto contínuo. Humanizar as relações aumenta o tempo de permanência e ainda abre portas para novos negócios 🤝. O problema é que as pessoas estão numa festa apenas se relacionando por mensagens e esquecendo do poder da voz. 🗣

Embarcamos em uma jornada até uma barbearia parceira da Trinks para entender como funciona a gestão de trabalho deles💈✨ No nosso videocase, gravamos essa experiência, revelando como a Trinks não apenas simplifica a gestão, mas também fortalece os laços entre estabelecimento e cliente. Mostramos como a Trinks transforma o cotidiano desses espaços, proporcionando uma gestão mais eficiente e uma boa experiência para todos os envolvidos. E agora, queremos trazer essa mesma magia para a sua marca. 🌟 Se deseja destacar o seu negócio de uma forma única e envolvente, conte com a Vídeo É Isso para criar um videocase que conte a história da sua marca com autenticidade e impacto. 💼🎥 #trinks #barbearia #salãodebeleza #videocase #produtoravídeoéisso #vídeoéisso #produtoradevideo #produtoraaudiovisual #audiovisual #conteudoaudiovisual #filmagem #videomarketing #filmmaker #videomaker

Ciro Bottini é uma das maiores referências quando o assunto é vendas no cenário brasileiro, com seu carisma, repertório, jogo de cintura e bordões marcantes. Ele é um exemplo de profissional que soube entender as mudanças do mercado e fazer os ajustes necessários para continuar a ter seu espaço. Aproveite para ler essa matéria do UOL - Universo Online.