Publicação de TLC Worldwide LATAM

Qual o impacto das viagens de incentivo e eventos na criação de conexões mais profundas entre marcas, colaboradores e público-alvo? Essas ações ajudam as marcas a oferecer experiências memoráveis e diferenciadas, gerando um vínculo emocional e de longo prazo. Artigo completo do Promoview disponível em https://lnkd.in/dmBD4vc4

CARNAVAL ACABOU MAS…. Acabamos de divulgar a pesquisa BARE International sobre viagens no Carnaval, determinantes e motivadores de escolha. Nossa pesquisa tem dados fundamentais para o setor de #hospitalidade . E na boa? Hora de agir para os próximos feriados, férias e aquecimento do mercado nacional de #turismo. Retenção da base de clientes, atrair novos hóspedes e alavancar a propensão a recomendação e recompra são essenciais para qualquer produto ou serviço do segmento. “Estudo realizado com 772 respondentes pela Bare International, em parceria com a SKS Customer Experience, apontou que quase 100% dos viajantes têm como destino o próprio país. Os motivos são os mais diversos. “O Carnaval no início de fevereiro tem o ônus de que grande parte da população ainda está endividada pelas compras de Natal e viagens de final de ano, além dos gastos que chegam com o novo ano, como material escolar, matrícula e impostos (IPTU e IPVA, por exemplo) e a situação econômica do país. Mas há também o bônus da socialização para quem gosta da celebração, um período de descanso da correria do Natal e Ano Novo para quem vai ficar em casa ou isolado e ainda, o reaquecimento da economia e negócios”, avalia Stella Kochen Susskind, diretora de Novos Negócios da Bare International Brasil e CEO da SKS Customer Experience.” A matéria completa está no site da BARE Internacional Brasil . Estamos aqui para melhorar as experiências dos consumidores com as marcas . Abraços Stella #crazyaboutmysteryshopping #doglover #mysteryshopping #clienteoculto #cx #customerexperience #hospitality #consumerinsights

Saiu o resultado de nossa pesquisa sobre o Turismo no Carnaval. "Estudo realizado com 772 respondentes pela BARE International, em parceria com a SKS CX Brasil- Cliente Oculto por Stella Kochen Susskind, apontou que 100% dos viajantes têm como destino o próprio País. Os motivos são os mais diversos". A matéria completa está no site da BARE International Brasil. #clienteoculto #misteryshopping #experienciadocliente #cx #customerexperience #consumerinsights

Participei nesta semana, junto com meu time, de um dos principais eventos do ecossistema de turismo no país, o Fórum PANROTAS . Neste ano, foram 2 mil profissionais e lideranças do setor reunidos em São Paulo. Aproveitei a oportunidade para contar sobre o trabalho da Smiles Viagens, a operadora do Grupo GOL Smiles, e, principalmente, estreitar o relacionamento com agências de viagens e parceiros – seja da rede hoteleira, seja de companhias aéreas, entre tantos outros que movimentam o trade de turismo no país. Assisti a palestras que trouxeram muitos insights sobre tendências de tecnologia, algo que tem muito a ver com o que estamos fazendo por aqui – em especial o uso de inteligência artificial, um tema inescapável para as empresas que buscam inovar para melhorar a experiência do cliente.  Este é um pilar fundamental da Smiles Viagens, que nasceu há um ano com a proposta de oferecer ao cliente roteiros diferentes, concebidos a partir de uma curadoria minuciosa. Mas não só. Como costumo dizer, o trabalho começa antes mesmo da viagem, com experiências já planejadas desde o aeroporto até o hotel e os passeios no destino final. Nos últimos seis meses, avançamos também no mercado B2B, e já temos mais de 700 agências cadastradas em nossa base. Compartilhar esse processo de crescimento com agentes, membros da rede hoteleira, lideranças de companhias aéreas e outros profissionais do grandioso ecossistema do turismo é uma forma de confirmar que estamos no caminho certo e estabelecer mais parcerias para ampliar o trabalho em 2024. #PanRotas #SmilesViagens #GolSmiles Imagem: @gabrielnafoto

O Tchê Ofertas destaca-se como uma plataforma que oferece vantagens irresistíveis tanto para viajantes quanto para aqueles que desejam aproveitar descontos em seu dia a dia. Para Viajantes: Viajar é uma paixão compartilhada por muitos, e o Tchê Ofertas possibilita que os viajantes explorem destinos incríveis sem comprometer o orçamento. Para Usuários do Dia a Dia: O Tchê Ofertas não se limita apenas a viagens; oferece descontos significativos em restaurantes e atividades de lazer que podem fazer parte da sua semana. Isso significa que moradores locais podem desfrutar de seu entorno dentro de suas possibilidades financeiras com tranquilidade. Em resumo, o Tchê Ofertas destaca-se como uma ferramenta versátil e vantajosa para viajantes e locais, unindo economia, segurança e conveniência. Ao escolher o Tchê Ofertas, os usuários abrem as portas para um mundo de possibilidades, onde qualidade e a economia caminham lado a lado.

CARNAVAL ACABOU MAS…. Acabamos de divulgar a pesquisa BARE International sobre viagens no Carnaval, determinantes e motivadores de escolha. Nossa pesquisa tem dados fundamentais para o setor de #hospitalidade . E na boa? Hora de agir para os próximos feriados, férias e aquecimento do mercado nacional de #turismo. Retenção da base de clientes, atrair novos hóspedes e alavancar a propensão a recomendação e recompra são essenciais para qualquer produto ou serviço do segmento. “Estudo realizado com 772 respondentes pela Bare International, em parceria com a SKS Customer Experience, apontou que quase 100% dos viajantes têm como destino o próprio país. Os motivos são os mais diversos. “O Carnaval no início de fevereiro tem o ônus de que grande parte da população ainda está endividada pelas compras de Natal e viagens de final de ano, além dos gastos que chegam com o novo ano, como material escolar, matrícula e impostos (IPTU e IPVA, por exemplo) e a situação econômica do país. Mas há também o bônus da socialização para quem gosta da celebração, um período de descanso da correria do Natal e Ano Novo para quem vai ficar em casa ou isolado e ainda, o reaquecimento da economia e negócios”, avalia Stella Kochen Susskind, diretora de Novos Negócios da Bare International Brasil e CEO da SKS Customer Experience.” A matéria completa está no site da BARE Internacional Brasil . Estamos aqui para melhorar as experiências dos consumidores com as marcas . Abraços Stella #crazyaboutmysteryshopping #doglover #mysteryshopping #clienteoculto #cx #customerexperience #hospitality #consumerinsights

Quando pensamos em premiações para campanhas de incentivo, sempre buscamos experiências exclusivas, onde os convidados possam relaxar e aproveitar o merecido descanso. Nesse contexto, os resorts já são velhos conhecidos, mas você sabia que é possível maximizar a essa experiência optando por um cruzeiro ou até mesmo um barco privativo? Então confere esse post que fizemos com as vantagens desse tipo de roteiro e exemplos práticos para dar um upgrade em sua premiação.

🔍 Verificar sempre, confiar nem sempre!🔍 No mundo das viagens, a empolgação com promoções e notícias pode ser contagiante! Mas aqui vai um lembrete importante: nem tudo que reluz é ouro — ou, no nosso caso, nem toda promoção é o melhor negócio. 😉 Recentemente, vi uma promoção tentadora: 10% de desconto em passagens para a Itália na promoção do turismo das raízes, em parceria com uma grande companhia aérea. Ótimo, né? Mas antes de compartilhar, fiz o que sempre faço: verifiquei! E o que eu encontrei? Surpresa! A concorrência tinha preços ainda melhores, mesmo sem o desconto. O que isso nos ensina?   Na era dos influenciadores com milhões de seguidores, onde as notícias se espalham com um clique, verificar os fatos é mais importante do que nunca. Promoções que parecem imperdíveis muitas vezes não são tão vantajosas quanto prometem. 💡 Minha dica: sempre compare, pesquise e confie em fontes que realmente verificam as informações antes de compartilhá-las. Como travel designer, meu compromisso é com você e com a experiência de viagem perfeita, com transparência e cuidado nos detalhes. Porque viajar com propósito é viajar com conhecimento. 🌍✈️ #ViagemComPropósito #TurismoConsciente #FatosAntesDeTudo #TravelDesignerDeConfiança

Gostaria de compartilhar um job que finalizei e que o resultado foi maravilhoso! O conceito da campanha era trazer a ideia de que um quarto compartilhado em um Hostel pode trazer o mesmo conforto e aconchego de um serviço de Hotel. Queríamos nos comunicar com a geração GEN Z que querem viver/viajar/curtir a cidade carioca de uma maneira mais econômica e descolada. O Jo&Joe é uma marca cool, jovem, divertida e os nossos influenciadores precisavam se comunicar da mesma maneira e o resultado ficou lindo! Vou deixar abaixo um dos conteúdos para vocês conseguirem ter uma ideia melhor 💛 #MarketingdeInfluência #Digital #CreatorEconomy Squid