Publicação de Unblur Consultoria

🚀 Onboarding: A Virada de Jogo para o Sucesso do Cliente! Você já passou pela experiência de começar um novo trabalho ou um novo projeto na vida pessoal? Sabe aquela sensação de ansiedade e expectativa? Se você já mudou de escola, emprego ou até de cidade, provavelmente entende como o primeiro contato pode fazer toda a diferença. No mundo do Customer Success, o onboarding é como aquele primeiro dia no emprego novo. Tudo é novidade, você precisa entender as regras, se adaptar ao ambiente e começar a entregar resultados rápido. Se o onboarding for confuso ou mal estruturado, você pode se sentir perdido e desmotivado, mas se for bem conduzido, as chances de você se sentir confiante e preparado para os desafios aumentam significativamente. Aqui estão 4 princípios que transformam o onboarding em um processo de alto impacto: 1️⃣ Contexto é Rei – Imagine começar um emprego e perceber que ninguém te explicou exatamente o que esperam de você. Frustrante, não? O mesmo acontece com o cliente. Antes de começar qualquer interação, mergulhe no universo dele. Um onboarding eficaz é aquele que entende os desafios e metas específicos de cada cliente, assim como entenderíamos os desafios de uma nova fase da vida. Quanto mais você conhece, mais personalizada e eficiente será essa jornada. 2️⃣ Simplifique, Não Complique – Assim como ninguém gosta de um primeiro dia cheio de burocracia, seu cliente também não quer um onboarding complexo e cheio de obstáculos. O segredo é simplificar o caminho para que ele tenha resultados rápidos e consiga entender o que realmente importa sem se perder em processos técnicos e confusos. 3️⃣ Capacitação Contínua – Lembra como, mesmo depois do primeiro dia, você continua aprendendo e se desenvolvendo? O aprendizado não acaba no onboarding. É essencial criar um ciclo contínuo de capacitação para manter o cliente atualizado e engajado, extraindo o máximo valor do serviço ou produto. 4️⃣ Alcance Proativo – Assim como um bom colega de trabalho que se antecipa e te ajuda antes mesmo de você pedir, é fundamental que você faça o mesmo para o cliente. Estar à frente e identificar possíveis problemas antes que eles se tornem grandes desafios cria confiança e fortalece o relacionamento. Assim como na vida, o início de uma nova jornada define muito o que virá pela frente. Um onboarding bem feito é a chave para uma parceria de sucesso e longa duração. O que você está fazendo para garantir que seus clientes brilhem desde o primeiro dia? #TechInsights #CustomerSuccess #Onboarding #Inovação #TransformaçãoDigital #ExperiênciaDoCliente

Aproveite o momento do Onboarding para abrir as portas do conhecimento aos seus colaboradores! 🚪 💡 Além de integrá-los à cultura da empresa, ofereça acesso aos canais de informação relevantes, proporcionando recursos e conteúdos que os ajudem a se desenvolver e se manter atualizados. É mais do que uma simples introdução - é o primeiro passo para uma jornada de aprendizado contínuo e crescimento profissional. 🌱✨ Quer aprender mais sobre como transformar o Onboarding em uma ferramenta poderosa para o crescimento da sua equipe? Não perca tempo! Clique agora para assistir ao nosso vídeo no YouTube: https://lnkd.in/dTFQsAwa #Onboarding #Desenvolvimento #CrescimentoProfissional #AprendizadoContínuo #MarcioLira #Equipe

Onboarding: A Base para uma Jornada de Sucesso! 🌟 O onboarding é o primeiro passo de uma jornada, e ele é essencial para que o novo colaborador se sinta confiável, engajado e motivado. Não é apenas sobre passar informações, mas sim dar as boas-vindas com propósito e construir uma conexão desde o primeiro dia. Quando investimos em um onboarding acolhedor e estruturado, estamos plantando as sementes de uma jornada de crescimento e pertencimento. É nesse primeiro contato que reforçamos a cultura, despertamos confiança e mostramos que cada pessoa tem espaço para ser quem é e contribuir com seu talento único. 🌟 No RH, acreditamos que todo início merece cuidado e atenção. Hoje foi dia de dar um upgrade no nosso onboarding, com a Alexsandra Tamara Pereira da Silva.💕💪 #OnboardingQueInspira #PertencimentoDesdeODiaUm #CulturaDeAcolhimento #RHComPropósit

Imagine ser o primeiro rosto que alguém encontra ao iniciar uma nova jornada profissional. Como instrutor de integração, você não é apenas um transmissor de informações, mas o responsável por acender a chama do entusiasmo e guiar os primeiros passos dentro de uma organização. Transforme o "mais um dia de onboarding" em uma experiência memorável. Deixe de lado a rotina automática e acolha cada novo integrante com paixão genuína. Compartilhe histórias inspiradoras, ouça com atenção e ofereça um direcionamento que vá além do básico. É nessa entrega que se constrói uma cultura forte e engajada. Lembre-se: você pode ser a diferença entre alguém simplesmente "trabalhar em uma empresa" ou "se sentir parte de algo maior". Seja mais que um instrutor. Seja uma inspiração. VALENET #IntegraçãoComPropósito #PaixãoPeloQueFaz #InspiraçãoQueTransforma #OnboardingDeImpacto #DesenvolvimentoHumano #CulturaOrganizacional #LiderançaInspiradora #ReceberBemFazADiferença

Você se recorda do seu primeiro dia em uma nova empresa? Sinto até um frio na barriga quando lembro… 🙃 Aquele misto de ansiedade e entusiasmo? O onboarding existe para transformar essa experiência inicial em algo acolhedor e positivo. Para mim, esse processo vai muito além de uma simples apresentação da empresa — é sobre criar uma conexão real, mostrar quem somos e ajudar o novo colaborador a sentir que faz parte do time desde o início. → Como fazemos na prática? O primeiro passo é sempre apresentar o colaborador à equipe e à cultura da empresa, dando a ele um contexto claro dos valores que compartilhamos. A partir daí, ele passa pelo treinamento nas ferramentas e processos que vai usar no dia a dia, mas com um acompanhamento contínuo. Não se trata apenas de instruções; é sobre mostrar que estamos juntos nessa jornada de aprendizado. → O apoio faz toda a diferença O onboarding não termina no primeiro dia, nem na primeira semana. O suporte continua nos primeiros meses, com feedbacks e uma presença ativa. Isso faz uma diferença enorme! Empresas que investem em um onboarding bem estruturado conseguem reter até 58% mais colaboradores por três anos ou mais, segundo a SHRM. E na sua empresa, como vocês acolhem os novos talentos? Vamos trocar ideias e construir processos de onboarding que realmente façam sentido?

Você já ouviu falar sobre o processo de onboarding? 🤔 É aquele momento especial em que recebemos nossos novos colegas e os ajudamos a se sentirem em casa “na empresa”. O onboarding vai muito além de apenas preencher papelada – é sobre criar uma experiência acolhedora e informativa desde o primeiro dia. 💼✨ Imagine começar um novo trabalho e ser recebido com um espaço de trabalho preparado, um sorriso amigável e todas as informações que você precisa para começar bem. Isso faz toda a diferença, não é mesmo? Aqui na SPAR Brasil acreditamos que um bom onboarding tem alguns passos essenciais: *Preparação antes da chegada: Deixar tudo pronto para que o novo colega se sinta bem-vindo e saiba o que esperar.    *Orientação inicial: Uma apresentação sobre a empresa, sua cultura e uma introdução aos colegas. Isso ajuda a criar conexões desde o primeiro dia. * Treinamento: Garantimos que todos tenham o conhecimento necessário para desempenhar suas funções com confiança. *Acompanhamento: Estamos sempre por perto para responder perguntas, fornecer feedback e ajudar na adaptação. Um onboarding bem-feito é fundamental para garantir que nossos novos talentos se sintam valorizados e preparados para crescer com a gente!! Vamos juntos criar um ambiente de trabalho, onde todos possam prosperar desde o primeiro dia! 🚀 #Onboarding #Boas-Vindas #RH #CulturaOrganizacional #TrabalhoEmEquipe #Desenvolvimento #DHO #GoSpar

Sou uma apaixonada por #onboarding e acho o programa fundamental pra absolutamente qualquer empresa. E isso porque a #performance da nova pessoa - no âmbito técnico e no comportamental - começa a ser alinhada ali. Por isso se pergunte: ▪️ Toda a logística roda bem (equipamentos, pontualidade...)? ▪️ A imersão cultural tem uma presença forte? ▪️ Há dicas úteis que não deixam a nova pessoa perdida? ▪️ Há conteúdo técnico sobre negócio, produto/serviço, clientes e estrutura? ▪️ As novas pessoas ficam com uma cara de "uauuu entendi!"? ▪️ As lideranças percebem que esse período acelera a performance? 👀 Se você não tem um programa de onboarding estruturado, caprichado, BEM PENSADO, você vai sentir mais pra frente o impacto, pode acreditar. Comente aqui como você sente o onboarding da sua empresa e se você gabaritou nas perguntas, bora conversar! #gestao #recursoshumanos

Um onboarding perfeito integra novos talentos de forma eficaz e os prepara para o sucesso . É a arte de receber bem quem te dará resultados incríveis 💙 Cuidar das pessoas é cuidar do negócio #umamorporpessoas #gestaodepessoas #treinarecapacitar #eusoubravo

Dia de onboarding por aqui hoje! 🚀🧡E isso me fez refletir o quanto é importante acolhermos as pessoas que chegam de forma que elas se sintam em casa! Afinal, é no trabalho que passamos boa parte das nossas horas diárias. O treinamento de onboarding vai ser sempre a porta de entrada e a primeira impressão que o novo colaborador vai ter da empresa na qual estará começando sua trajetória profissional, por isso esse momento é muito fundamental! Sou suspeita a falar do quanto eu amo viver isso e do quanto amo atuar no desenvolvimento de pessoas! Que sejamos cada vez mais esses profissionais que sabem a importância de acolher, de receber e de ser a ponte que levará esse novo colaborador a alcançar novos rumos durante sua trajetória profissional! #Vamosjuntos 🚀🧡 #BWAGlobal #treinamentoedesenvolvimento

Recentemente participei de um processo seletivo, e montei para a empresa um treinamento de Onboarding, que traduzido do inglês literal a palavra pode ser entendida como "a bordo" quase como fosse ocorrer um embarque para conhecer a nova empresa. Após concluir a apresentação do treinamento,refleti o quanto esta etapa é importante para os que estão chegando na empresa e não podemos evita la. Inicia no Onboarding a jornada de conhecimento do novo colaborador, neste momento ele conhece toda a estrutura da empresa,como também a gestão, os valores, os processos, a história e resultados do negócio,além disso é importante apresentar para o novo colaborador a jornada de desempenho na organização, como será o processo de desempenho, quais serão as métricas, as análises e o cronograma das avaliações. Acompanhar a jornada inicial do colaborador nos primeiros 90 dias na empresa é também uma etapa importante, em um único dia a pessoa não aprende tudo, é necessário continuar orientando, apoiando e também ir registrando os avanços que a pessoa teve durante este período, estabelecer uma periodicidade para uma avaliação de desempenho junto com o líder resulta numa contratação assertiva e na diminuição significativa do turnover. É aí, como você tem enxergado o grau de importância do Treinamento de Onboarding na empresa? #carreira #rh #treinamentoedesenvolvimento #onboarding #contratação