As necessidades e expectativas de cada um sobre o S&OP/S&OE As expectativas e necessidades das pessoas envolvidas no S&OP/S&OE são diferentes, seja pela sua área de atuação ou pela posição hierárquica. Apesar dessa afirmação ser senso comum, nem sempre ela é lembrada quando se define o roadmap e o blueprint dos processos de S&OP/S&OE. Geralmente as expectativas dos níveis mais elevados da organização costumam ser tratadas com prioridade. Se o Diretor pediu tal informação, alguém tem que fazer acontecer e apresentar na próxima reunião, não importa o esforço. Já as necessidades de quem faz a mágica acontecer, leia-se, os analistas e especialistas, nem sempre ganham a mesma atenção e prioridade. Eis alguns exemplos de como essas expectativas e necessidades são distintas: ➡ O conselho de administração e acionistas – Querem ter a segurança de que existe o processo implementado e que este esteja alinhado com os objetivos de governança e financeiros da empresa; ➡CEO e Diretores – precisam ter o resultado final numa visão financeira (receita, lucro e caixa) que possa ser facilmente confrontada com o orçamento e indicadores chaves do processo. Não querem informação demais e tampouco as questões chaves para apreciação misturadas com excessos de detalhes irrelevantes para o nível de decisão deles. Apresentar projeções e indicadores que permitam entender onde estão os riscos envolvidos na decisão também é uma expectativa; ➡Gerentes e Coordenadores – também esperam ter uma visão financeira, mas o seu foco maior é enxergar com clareza como os cenários de demanda e suprimentos se cruzam e geram necessidades de decisões de curto e longo prazo. Precisam ter uma visão clara da evolução dos indicadores, possíveis interações entre eles e poder mergulhar no detalhe quando necessário. A possibilidade de simular cenários e visualizar os trade-offs também são expectativas; ➡Especialistas e Analistas – esperam ter um processo definido, recursos que facilitem suas atividades de consolidação, análise de dados, atualização de métricas e dashboards. Se estão utilizando ferramentas, esperam ter uma boa usabilidade e aderência ao que necessita ser feito. E não menos importante, ter apoio para implementar melhorias nas rotinas. Apesar de serem experts em PROCV e PROCX, não querem gastar 80% do tempo montando e conciliando planilhas e gráficos na mão. Terem se tornado experts em planilhas é simplesmente o modo sobrevivência, não a base para um processo robusto, ágil e integrado. Querem condições para fazer o seu trabalho com velocidade, qualidade, sem retrabalhos e sem riscos de estar gerando informações incorretas. E o que falar do cliente? Bom, esse é o único que não está interessado em como o S&OP/S&OE está estruturado e é conduzido. Para ele, só interessa ver o resultado da aplicação desse processo, que pode ser expresso de diferentes formas: Um elevado OTIF, disponibilidade do produto, sortimento adequado, prazos cumpridos, confiabilidade de entrega, etc.
Publicação de VE3 - Habilitando o S&OP/IBP Digital
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SEM PALAVRAS! Que depoimento! As vezes o silêncio diz muitas coisas... É isso mesmo... Os clientes da Review ALL ficam sem palavras... Existe no mercado um pouco de resistência em trabalhar/contratar consultorias de R&S para suportar seus times de RH e lideranças das áreas. Isso acontece por experiências ruins que tiveram anteriormente e que resultaram nesse "bloqueio". Sabendo disso hoje oferecemos uma opção comercial em um modelo 100% success Fee, sem taxas de abertura, taxas de cancelamento ou exclusividade, ou seja, ASSUMIMOS TODO O RISCO POR AQUI. Nossa ideia é "entrar na briga", indicar bons profissionais no processo, agregar valor para nossos parceiros e ajudar empresas na tomada de decisão com mais base comparativa. E o pagamento? só será devido algo, se um dos nossos indicados for contratado. Me chama no DM e vamos iniciar as tratativas para fecharmos uma novas parceria. Só vem! Saiba mais em: (https://lnkd.in/dqrhzK-v)
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A Importância de Processos Bem Definidos para o Cumprimento de Prazos e Fortalecimento das Relações com Clientes No ambiente empresarial acelerado de hoje, a capacidade de uma empresa cumprir prazos não é apenas uma vantagem competitiva; é uma necessidade. Na JS Distribuidora, entendemos que a chave para manter essa capacidade e, consequentemente, fortalecer as relações com nossos clientes, reside na implementação de processos bem definidos. Precisão Operacional através de Processos Definidos Processos bem estruturados são o alicerce de qualquer operação bem-sucedida. Eles proporcionam uma estrutura que permite à equipe executar suas tarefas de maneira eficiente e consistente. Com processos claramente definidos, cada membro da equipe sabe exatamente o que é esperado deles, como as tarefas devem ser realizadas e dentro de que prazo. Isso elimina ambiguidades e reduz significativamente as chances de erros e atrasos, garantindo que os compromissos com os clientes sejam sempre atendidos pontualmente. Melhorando a Relação com o Cliente O cumprimento de prazos é crucial não apenas para a satisfação do cliente, mas também para a confiança e a lealdade a longo prazo. Clientes que sabem que podem contar com uma empresa para entregar o que foi prometido no tempo acordado são mais propensos a desenvolver um relacionamento de longo prazo. Na JS Distribuidora, nossos processos são projetados não apenas para atender, mas para superar as expectativas dos clientes, promovendo uma experiência positiva e confiável. Feedback Contínuo e Melhoria Além de estabelecer processos, é vital para qualquer negócio incorporar um sistema de feedback contínuo. Isso nos permite ajustar e melhorar nossos processos constantemente. Na JS, levamos a sério os retornos de nossos clientes e equipe, utilizando essas informações para aprimorar ainda mais nossas operações. Essa abordagem não só aumenta a eficiência como também reforça o compromisso com a melhoria contínua, um valor central na nossa cultura empresarial. Conclusão Investir em processos bem definidos é investir no futuro da empresa. Na JS Distribuidora, esse investimento tem nos permitido cumprir consistentemente nossos compromissos, fortalecendo as relações com nossos clientes e estabelecendo nossa reputação como um parceiro confiável e eficiente. Convidamos outros profissionais e empresas a considerar como processos claros e bem gerenciados podem também transformar sua operacionalidade e relações comerciais. Ao final, deixamos uma frase clássica do nosso líder Juliano: Se você busca melhorar sua capacidade de entrega e fortalecer relações com os clientes, comece com o básico: processos bem definidos.
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Fala pessoal, tudo bem? Estamos chegando no final do mês e estou acompanhando meu time finalizando os ajustes (e as dificuldades de compilar dados e etc) nas apresentações de resultados de suas áreas. Isso me leva a crer que outras empresas têm os mesmos desafios. Alguém aí está praticando um modelo eficiente de divulgação/acompanhamento de resultados internos?
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> Gostaria de saber o motivo das empresas pedirem uma consultoria e quando apresentamos os resultados, recebemos um feedback constrangedor? Por que são chefiadas com inépcia e arrogância? > Fui contratado para fazer uma consultoria, em uma empresa de tecnologia, afim de analisar as possíveis falhas e queda do faturamento com tendência ao prejuízo, apresentando as possíveis melhorias. > Em pouco mais de uma semana analisei o negócio, entrevistei toda a equipe, incluindo a gestão, analisei os processos e toda documentação. > Apresentei um relatório completo com a análise do negócio, SWOT, análise do fluxo de valor, as melhoria dos processos técnicos e administrativos, até mesmo sugerindo implantar a Agilidade. > A resposta do cliente foi que ele não implementaria nada, pois a qualidade técnica da equipe que não é compatível com seu negócio, sendo esse o problema da empresa e que em breve substituiria todos. Que seu prestígio e influência era suficiente para manter o negócio na região, e continuaria como está.
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Boa noite rede !!! Venho trazer uma grande novidade. 🚀 Estou entusiasmado em anunciar o mais novo projeto da J&A Consultoria, focado em oferecer soluções personalizadas para otimizar a gestão de negócios através de planilhas e dashboards de acompanhamento diário. Nossa missão vai além da entrega dessas ferramentas: também oferecemos suporte aprofundado, treinamento personalizado para equipes e orientação contínua. Essa abordagem visa melhorar a curva de aprendizado e aumentar a eficácia na implementação, ajudando a sua empresa a alcançar resultados ainda mais rápidos e consistentes! Atendemos diversos segmentos, como controle de despesas, rendas, estoque e muito mais. Pronto para levar a gestão da sua empresa a outro nível? Entre em contato comigo ou com Anderson Mota ! 💡 #Consultoria #GestãoDeNegócios #Planilhas #Dashboards #Treinamento #Eficiência #Emprendimento
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Transformando desafios em resultados: a coragem de melhorar processos Alguns anos atrás, nossos contratos eram organizados em pastas físicas, dificultando o gerenciamento. Com a implantação do módulo de contratos e a aprovação da medição no sistema, avançamos, mas ainda enfrentávamos desafios: lentidão e pouco comprometimento das áreas responsáveis. Propus então uma mudança ousada: descentralizar as atividades administrativas. Cada área assumiria seus contratos, enquanto nossa equipe central focaria na gestão estratégica, seleção de fornecedores, negociações, contratações e revisões. No início, ouvi críticas como: “Você vai perder seu emprego por delegar suas funções.” Mas não se tratava de “fazer menos”, e sim de criar um processo mais eficiente e colaborativo. Os resultados falaram por si: ✔️ Redução de erros, maior agilidade na aprovação da medição e programação de pagamento; ✔️ Comprometimento das áreas; ✔️ Fluxo de trabalho mais organizado e alinhado aos objetivos da empresa. 💡 Minha reflexão: A mudança só acontece quando temos coragem de questionar o status quo. 👉 E você, já enfrentou desafios ao propor melhorias? Compartilhe sua experiência! #GestãoDeProcessos #InovaçãoCorporativa #EficiênciaOperacional #MudançaDeMentalidade #ResultadosQueInspiram
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Bom dia Rede! É ótimo ter painéis gerenciais dinâmicos, personalizados para sua empresa e sempre a mão para tomada de decisão. Mas não podemos deixar de lado todo o processo para chegar nesse nível de maturidade e ter realmente a gestão a vista. Aqui na FKO atuamos no diagnóstico de processos, desenho e realinhamento de atividades, para que possamos otimizar custos e tarefas e a partir daí montar painéis espetaculares. Não deixe de analisar processos e custos na sua empresa, e se precisar de ajuda, chame a FKO Consultoria Empresarial. Levamos nossa experiência de campo para seu negócio e iniciamos a virada para seu sucesso! #Resultados #fkoconsultoria #Foco #Processos #Powerbi
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Às vezes ficamos tão focados na nossa rotina diária que esquecemos de analisar a possibilidade de contratar apoio especializado para nos ajudar a diminuir retrabalhos, melhorar integrações, criar rotinas que tornam as informações mais confiáveis e seguras. Através de uma consultoria especializada sua experiência e conhecimento é mantida e sua atenção é focada na especificação e recomendações enquanto sua equipe interna continua focada nas tarefas diárias. Entre em contato com a IWPlan e comece uma nova etapa na história da sua empresa! #portfoliodeprojetos #processos #organizacao #iwpl #empresas #pmo #cfo #ceo #projetos #portfoliodeprojetos
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#bastidores #vidareal #consultoria #comunicacao #gestaodeprojetos Começando a semana com mais uma etapa de projeto para um dos nossos clientes. A empresa precisava rever sua estratégia de comunicação e o primeiro passo está sendo o entendimento do modelo de negócios e das propostas de valor, além da auditoria dos canais. Quer levar essa metodologia para sua empresa? Confira mais e participe do curso avançado https://lnkd.in/eAXNfgaQ
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A pergunta te coloca no lugar de questionamento, onde você possa organiza e dar mais atenção em quem você confia para definir o destino da sua empresa. A organização, controle de estoque, relação com funcionários, distribuidoras e colaboradores estão alinhados com o seu propósito? E isso é positivo, pois demonstra como você se importa. O SG Master pode te trazer algumas soluções de como você pode deixar resolvido para quem cuidará da sua empresa. Seja otimista, transforme e avalie cada ponto da sua empresa. SGBr Sistemas, cultivando o amor e realizando sonhos. 💙 #sgbr #sistemas #software #inovacao #parceria #revenda #soluções #desenvolvimento #work #brasil
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7 mÓtimo resumo!!!