Ética nas relações comerciais

 O conceito de ética empresarial refere-se às diretrizes que uma empresa adota ao interagir com clientes, parceiros, colaboradores, comunidade onde está inserida e demais organizações. É um esforço consciente para tratar todas as pessoas (físicas e jurídicas) com respeito e estabelecer um ambiente de trabalho positivo.

A cultura ética que uma organização constrói para realizar negócios pode afetar sua reputação, produtividade e, também, seus resultados financeiros. Assim, as empresas que desejam ter um crescimento sustentável, precisam estabelecer uma postura ética em seus relacionamentos. No ambiente comercial, qualquer deslize em relação aos princípios éticos provoca um grave impacto reputacional para a empresa.

Dessa forma, a existência de regras que valorizem direitos e deveres das partes envolvidas é imprescindível nas negociações comerciais. Portanto, a ética nas empresas apresenta papel fundamental na mediação de práticas, servindo como guia para os negócios.

O comportamento ético entre os trabalhadores de uma organização garante que o ambiente profissional funcione com honestidade e integridade, auxiliando na melhora da reputação da empresa e ampliando a percepção que o público tem na qualidade de seus produtos e/ou serviços.

Podemos elencar algumas vantagens competitivas para empresas que zelam pela ética em suas relações:

·      Reputação profissional positiva entre fornecedores, clientes e potenciais parceiros de negócios;

·      Fortalecimento da relação de confiança com seus clientes, o que se reflete em seus lucros;

·      Relacionamentos comerciais fortes que resultam em custos de produção mais baixos, negócios repetidos e acesso facilitado a fontes de financiamento para sustentar o crescimento e as futuras expansões da empresa;

·      Ambiente agradável criado a partir desse comportamento torna os colaboradores mais motivados, produtivos e habituados a fazer o certo sempre;

·      Menor incidência de furtos e sabotagens;

·      Redução do número de ações na justiça etc.

A marca da empresa, dessa forma, passa a expressar valores que serão lembrados pelos clientes. O resultado é a construção de um caminho saudável para a perenidade dos negócios.

Por isso, sempre mantenha uma postura ética, de forma a termos um ambiente de trabalho saudável, harmônico e em constante evolução!