31 #CONECTA_MAYRA | Segundo piloto do Strategic Inception com a RedeHost

Dando continuidade do artigo 21 #CONECTA_MAYRA | Start com o primeiro piloto do Strategic Inception, feedback e melhorias, antes de ler esse sugiro que leia o mencionado anteriormente! Vou contar como eu MAYRA DE SOUZA 🚀 e o Andy Barbosa criamos e validamos a técnica Strategic Inception [baixe o livro free].

Nós realizamos o segundo piloto com a RedeHost nos dias 17, 18 e 19/10/18 na sede da empresa em Gravataí, na presença do CEO Guilherme Soll e pessoas da gestão estratégica da organização. Foram 3 dias intensos, nos quais conseguimos passar por toda a agenda, obtendo um excepcional resultado.

Com objetivo de apoiar as pessoas colaboradoras com insights, ter uma perspectiva diferente e obter feedback sobre a técnica, convidamos pessoas externas para participar do processo, com skills e experiências bem distintas: Sheila Kimura (Kim) e Jorge Audy .

Agradecemos a colaboração e confiança das pessoas colaboradoras da RedeHost e das convidadas! O aperfeiçoamento que tivemos da técnica foi dando de forma colaborativa e com várias perspectivas e melhorias na época. ❤

A técnica Strategic Inception foi estruturada sob 3 abordagens: A empresa de corpo, mente e alma do Roberto Tranjan ; o modelo estratégico dos 3 horizontes da organização da McKinsey & Company ; e o golden circle do Simon Sinek .

Neste artigo quero compartilhar as atividades, o resultado, feedback e as propostas de melhorias que surgiram ao aplicar o segundo piloto da Strategic Inception, demonstrar a importância e o fluxo de um desenvolvimento incremental, todo processo fez com que tenhamos hoje uma técnica robusta, sendo utilizada em várias organizações. Durante a explicação de cada atividade, mencionarei os insights e as sugestões de melhorias levantadas.

A agenda realizada foi adaptada para 3 dias, visto que a original foi estruturada para 5 dias. Esse já era um teste na época, se conseguíamos adaptar a agenda em quantidade de dias menores, hoje no livro nós compartilhamos 3 formatos de agenda, tudo depende do contexto da organização e a quantidade de pessoas participando.

Promovemos um momento de introdução sobre a técnica, apresentação e de alinhamento de expectativas, no qual as pessoas participantes declararam suas expectativas sobre aqueles dias.

1º DIA | Foco na Cultura Organizacional e Estratégia de Negócio

1º Atividade — Propósito Organizacional, que tem como objetivo identificar: o que a organização ama, no que somos melhores, o que o cliente precisa, para que somo pagos, qual missão, paixão, vocação e diferenciais para assim elaborar o propósito da organização (IKIGAI), o propósito é o porque a organização existe (golden circle de Simon Sinek). Tem foco na Alma da organização.

Insights: Tinham 2 opções de propósito, deixamos a escolha de uma delas para o início do segundo dia.

2º Atividade — Identidade Organizacional é o resgate da missão e visão da organização, os valores e princípios. Estes irão permear a cultura, comportamentos e decisões na organização. Tem foco na Mente & Alma da organização.

Insights: Tinham 2 opções de missão e visão, deixamos a definição de uma para o início do segundo dia, além de formarmos o que chamamos de “carta de valores” e “carta de princípios”, combinando os diversos termos sugeridos!

3º Atividade — Visão da Organização esta atividade é um elevator pitch da organização. Tem foco em Corpo, Mente & Alma da organização.

4º Atividade — A Organização é, não é, faz, não faz, quer e não quer, é uma ferramenta adaptada do Rafael Sabah. Incluímos os quadrantes quer e não quer, para as pessoas levantarem diferenciais, desejos, ganhos e/ou reconhecimentos. Esta atividade apoiará as atividades de produtos e mercados. Tem foco no Corpo da organização.

Melhoria: Atualmente atrelamos cada quadrante com os 3 Horizontes de Crescimento: H1, H2 e H3.

• H1 e H2: é, não é, faz e não faz.
• H3: quer e não quer.

5º Atividade — A Análise FOFA da organização é a Matriz SWOT, onde mapeamos as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças da organização. Tem foco em Corpo, Mente & Alma da organização.

6º Atividade — Objetivos Estratégicos de curto, médio e longo prazo, primeiramente definimos o que é curto, médio e longo prazo para a organização, para depois mapear os objetivos. Tem foco na Mente da organização.

2º DIA | Foco nos Produtos & Serviços e Mercado de atuação

7º Atividade — O Portfólio Pitch é uma ferramenta para mergulhar nos produtos/ serviços atuais da organização e racionalizar como estão por exemplo: market share, satisfação e receita, com objetivo de entender o que é e como está cada produto/ serviço para organização. Tem foco o Corpo da organização.

Melhoria: Atualmente realizamos a Matriz BCG primeiro, o potfolio pitch tem 3 modelos de pitch para ser usado de acordo com a situação: produto já existente, produto que será criado e atividade/ solução.

8º Atividade — A Matriz BCG com perspectiva do modelo de 3 Horizontes de Inovação, é uma ferramenta para mergulhar e analisar os produtos atuais e começar a pensar em novos produtos/ serviços, com objetivo de entender onde está cada produto/ serviço (ciclo de vida) para a organização. Tem foco o Corpo da organização.

9º Atividade — A Análise Potencial do Portfólio, é o aprofundamento sobre cada produto/ serviço com as perspectivas do que devemos manter, adicionar, melhorar e excluir de cada produto do portfólio pitch, com objetivo de entender como esta cada produto/ serviço (ciclo de vida) para a organização e o que deve ser feito para prolongar o ciclo de vida. Tem foco o Corpo e Mente da organização.

Melhoria: Atualmente está atividade se chama Matriz Estratégica de Portfólio.

10º Atividade — O Radar de Mercado, de acordo com os 3 horizontes é mapeados quais mercados a organização está atendendo atualmente H1, quais mercados a organização pode atuar com a estrutura e produtos/ serviços atuais H2 e quais mercados que se a organização começar a investir ela poderá começar a atuar H3. Tem foco na Mente da organização.

Insight: Esta ferramenta foi elaborada durante o workshop, fez muito sentido.

11º Atividade — O Mercado de Atuação Pitch é uma ferramenta para aprofundar no alinhamento e conhecimento sobre os mercados, com objetivo de entender o que é cada mercado para organização. Tem foco na Mente da organização.

12º Atividade — O Matriz Estratégica dos Mercados, é o aprofundamento sobre cada mercado com as perspectivas do que devemos potencializar, monitorar, inovar e eliminar de cada mercado do mercado de atuação pitch, com objetivo de entender como está cada mercado atuante ou entrante para a organização e o que deve ser feito para melhorar a estratégia organizacional. Tem foco na Mente da organização.

Melhoria: Uma das pessoas participantes questionou que o quadrante melhorar está muito próximo de potencializar, pois é algo que tem de ser melhorado, assim sugeriu a troca para Inovar. Fez mais sentido! ;)

Após as atividades de análise de mercado, houve um novo alinhamento sobre a Matriz BCG, surgindo novos produtos/ serviços para começar a desenvolver para no futuro crescer e criar maturidade:

3º DIA | Foco Stakeholders e o Plano Estratégico

13º Atividade — O Radar de Stakeholders , é o mapeamentos dos players/ parceiros que estão em todo processo da organização e a identificação em relação a dependência, participação e interdependência de cada um. Tem foco no Corpo e Alma da organização.

14º Atividade — O Stakeholders Pitch é uma ferramenta para aprofundar no alinhamento e conhecimento sobre os stakeholders, com objetivo de entender o que é cada stakeholder para organização. Tem foco na Mente e Alma da organização.

15º Atividade — A Matriz de Relacionamento dos Stakeholders é o aprofundamento sobre cada stakeholder com as perspectivas do qual precisa ser monitorado, manter satisfeito, gerenciar de perto e manter informado, com quem e como será realizado de cada stakeholder do radar de stakeholder, com objetivo de entender como se relacionar com cada stakeholder. Tem foco na Corpo, Mente e Alma da organização.

Após revisamos os objetivos, alguns foram priorizados, criaram novos e alguns para parking lot.

Melhoria: Fazer o levantamento dos Key Results (resultados chaves), como sabemos que atingimos os objetivos traçados? Para um objetivo pode ter 1 à 5 resultados chaves. Podemos usar esse template: Nós vamos [Objetivos]. Conforme demonstrado por [Resultados chaves]

16º Atividade — O Mapeamento das Ações Estratégicas é o levantamento do que tem de ser trabalhado para atingir os objetivos estratégicos planejados. Tem foco na Corpo, Mente e Alma da organização.

17º Atividade — O Classificação e Priorização das Ações Estratégicas é a relação das ações versus objetivos, a identificação em qual frente da organização se vincula a ação (4 perspectivas: 1. estratégicas, negócios & gestão (mente), 2. produtos & tecnologia (corpo), 3. pessoas & relações (alma) e 4. métodos & processos (corpo)), objetivo é alinhar e evidenciar onde estão as ações, assim já consegue visualizar responsáveis pelas ações e o equilíbrio de corpo, mente e alma para que a organização seja saudável. Tem foco na Corpo, Mente e Alma da organização.

18º Atividade — O Plano das Ações Estratégicas é a priorização de 3 ações estratégicas para cada uma das 4 perspectivas (1. estratégicas, negócios & gestão (mente), 2. produtos & tecnologia (corpo), 3. pessoas & relações (alma) e 4. métodos & processos (corpo)), neste momento algumas ações se unem, pois faz sentido estarem juntas e define a pessoa responsável, prazo de realização e métrica (como saberemos que foi atingido o plano de ação). Tem foco na Corpo, Mente e Alma da organização.

Ao final realizamos a retrospectiva! \o/\o/

Melhoria: Atualmente realizamos a retrospectiva diariamente ao final de cada dia.

Fotos da interação e insumos gerados!

Finalizamos com as pessoas convidadas e colaboradoras da RedeHost bem contentes, foram ótimos os feedbacks! ❤ Agradecemos a participação de todo/a/es. \o/

Alguns depoimentos sobre a prática realizada:

“Muito obrigado , parabéns pelo processo, métodos e pela condução.” Guilherme Soll — CEO da RedeHost

“A dinâmica foi ótima, clareou muita coisa para nós, nos ajudou na tomada de direção e vai nos ajudar nas tomadas de decisões. Reforçou muita coisa que já estamos fazendo e o nosso alinhamento.” Emerson Moraes — Gestor Comercial da RedeHost

Você já realizou algum planejamento estratégico colaborativo? Por gentileza compartilhe com a gente! ;)

Realizamos 05 sessões piloto com organizações bem distintas, assim obtivemos insights e melhoraria para a técnica. Hoje a técnica tem diversas pessoas Facilitadoras, eu MAYRA DE SOUZA 🚀 e Andy Barbosa facilitamos diversos planos estratégicos com Strategic Inception nas organizações Banco Mercantil, Mirum Agency, Sebrae Minas, FIEC - Federação das Indústrias do Estado do Ceará, Observatório da Indústria DF, Sys Manager, Norus, GRAN, junto treinamos diversos profissionais para serem pessoas facilitadoras da técnica, e temos como pessoas treinadoras Patricia Trejo, Ricardo Miluzzi, Alan Thiago de Souza e Bruno T. !

>> Quer participar das próximas turmas de Strategic Inception? Coloque seus dados no formulário, que entraremos em contato.

>> Se quiser que nós facilitamos um plano estratégico na sua organização, entre em contato: contato@coletivoacao.com

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