4 técnicas de PNL para gerar mais rapport, na entrevista de emprego.
O que é rapport?
Rapport é uma palavra de origem francesa (rapporter), seu significado quer dizer “trazer de volta” ou “criar uma relação”. Ele foi traduzido pela psicologia como conceito e é utilizado pra criar uma conexão de forma empática com a outra pessoa que você está e comunicando, de forma a gerar mais confiança e cooperação. Pode ser um gestor, um recrutador, um amigo novo, uma pessoa que você acabou de conhecer num encontro.
Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele.(Anthony Robbins)
O que é PNL (programação neurolinguística)?
A PNL foi criada por Richard Bandler e John Grinder, da universidade da Califórnia, e é o estudo do conjunto de técnicas das estruturas psico e neurológicas que geram comportamentos nos seres humanos. Sim, mas você pode estar se perguntando, como pode usa-las em seu benefício? Ao se estudar diversos tipos de comportamentos, modelos mentais e crenças limitantes podemos entender o que leva as pessoas a ter aquele tipo de comportamento e a partir daí, estudar uma forma de modifica-los, particularmente, aqueles que atrapalham o nosso desenvolvimento. A principal proposta da PNL é reestruturar e modificar estes comportamentos.
Somos mais propensos a ser influenciados por pessoas que admiramos, que se parecem conosco, que são agradáveis e nos elogiam e que cooperam conosco. Mediante estes fatos, vamos analisar 4 técnicas, que podem ser usadas a seu favor na entrevista de emprego.
Ex: você entrou na sala do recrutador e ele tem uma foto dele segurando um lindo cachorrinho, vamos supor que você também ame cachorros, então introduza um assunto sobre cães, e inicie a conversa assim: Nossa você também tem cachorro, o meu já tem 9 anos, me dá muito trabalho, mas tenho um amor incondicional por ele. Pronto está feito o rapport!
Utilize outros assuntos amenos, como o tempo, trânsito, caso você não identifique nada que estabeleça conexão imediata. Evite assuntos polêmicos como religião, política ou futebol.
Recomendados pelo LinkedIn
3. Sorria sempre. Não precisa rir o tempo todo, pois pode causar efeito contrário da atração. Chame o recrutador pelo nome, as pessoas se sentem importantes. Seja simpático e agradável, sem ser bajulador.
4. Backtracking(recapitulação): é uma técnica que consiste em repetir nas suas frases, as últimas palavras que o que o recrutador disse. Esta técnica mostra, que estamos prestando atenção e atentos aos que está sendo dito. Revela que estamos sendo empáticos naquele momento.
Ex: O recrutador diz que a vaga em questão necessita de uma pessoa persuasiva e com alto poder de negociação, automaticamente o candidato responderá: Então, quer dizer que... você precisa de uma pessoa persuasiva e negociadora, eu posso ser este candidato. No meu antigo emprego, quando eu vendia eletrodomésticos, muitas das vezes o cliente entrava sem interesse algum e depois de alguns minutos de conversa eu conseguia convencer que ele precisava daquele produto.
Notou que além de fazer o rapport, através do backtracking, você estará demonstrando numa atitude passada, as competências que ela ou ele precisam para aquela vaga. Uma excelente forma de marketing pessoal.
Bom pessoal, está aí! Um artigo curtinho, espero que tenha ajudado vocês, nesta etapa tão difícil que é a entrevista!!!
Linkedin Top Voice | Mestre em Psicologia | Sócia Diretora & Headhunter | Especialista em Linkedin Social Selling | Recrutamento Executivo | Implantação de RH | Executive Search
3 aseus artigos são sempre maravilhosos!!!
JR. Global Recruiter | Strategic Resourcer | Analista de RH JR. | Talent Acquisition | People and Management | Empreendedorismo | Especialista em Neurociência e Psicologia
3 aMuito interessante! 😊