5 Dicas para aumentar as suas Vendas no Natal

Confira aqui as nossas 5 dicas para fidelizar seus consumidores e melhorar as suas vendas nesse período.

Segundo o site da Meio e Mensagem que apresentou dados da Fung Global Retail & Technology, 6.121 lojas fecharam nos Estados Unidos em 2017, o que representou um aumento de 203%. Ao mesmo tempo, o número de lojas sendo abertas aumentou 54% (3.470) neste ano. Segundo o IBGE, no Brasil o varejo teve uma diminuição de 1,6%.

Mas nada de pânico! Os especialistas do mercado dizem que esta é uma oportunidade para reforçar o engajamento com os consumidores através das lojas virtuais e pontos de vendas físicos.

Aqui vão algumas de nossas dicas para fidelizar os seus clientes e engajá-los da melhor maneira:

1- Ter um conteúdo relevante

Isso faz com que o seu consumidor se identifique com a sua marca, o que promove maiores chances de a compra ser efetuada. É fato de que o consumo por itens mais personalizados é preferência da grande população, a busca pela exclusividade e novidade, do pertencimento à um grupo elitizado, tudo isso aumenta o desejo de compra.

2- Live Marketing

O consumidor não quer mais entrar na loja comprar o produto e simplesmente sair, eles querem sempre mais. Por isso, oferecer uma experiência de compra diferenciada é essencial para fazer com que aquele consumidor retorne na sua loja e faça uma compra de maior ou igual valor à anterior, até porque fidelizar e garantir o retorno do cliente é mais fácil e mais barato do que atrair clientes novos, o atendimento é essencial para que o consumidor se sinta acolhido e realize a tão sonhada compra. É importante utilizar bem o e-mail marketing para coletar opiniões sobre o atendimento e da experiência de compra.

3- Timing is everything

Sim, o timing é tudo! Nessa época de final de ano, as pessoas procuram basicamente por um presente que transmita a emoção dessa data; mas como fazer isso? Nem todo mundo aguenta entrar nas lojas dos shoppings e escutar a mesma música de natal que tocou na loja anterior; para combater isso e ainda aproveitar o timing de natal. Principalmente para lojas de brinquedos, é essencial que os lojistas acompanhem os lançamentos, não só de filmes, mas também de novos desenhos e novas tendências de consumo para tematizar a loja da melhor maneira.

4- Ganhar e ganhar!

Sim, todo mundo quer ganhar alguma coisa, mesmo que seja intangível. O consumidor sempre quer ter uma vantagem, um desconto a mais, ser recompensado, para isso é interessante fazer um programa de pontos; um e-mail marketing com desconto; um brinde, qualquer coisa que agregue valor à compra, independentemente do valor. Também é interessante linkar o benefício à alguma coisa relacionada a loja, por exemplo, desconto para quem curtiu a página numa das mídias sociais da loja, um cupom de desconto contido no site, um mini quiz sobre a loja ou sobre as preferências do consumidor que premiam com um desconto naquele determinado produto, e por aí vai…

5- Lançamentos

É importante fazer eventos de lançamento dos produtos e linhas de produtos; por exemplo, um brinquedo que possui mais de uma série, é interessante que o lojista deixe bem claro que aquela é uma linha nova, ou um novo produto. Um coquetel; balões na frente da loja; participação de algum artista; promotores que fazem brincadeiras com os consumidores, tudo isso é útil para atrair e divulgar o ponto de venda.

Então, curtiu as nossas dicas? Esperamos ter ajudado para as vendas, não só para o final do ano, mas também para o resto do ano. Continue acompanhando o nosso blog, toda semana divulgaremos uma nova matéria relacionada ao mercado de brinquedos e varejo em geral.

By: Luiza Morena