6 Insights da ISQua Conference 2023 para o Futuro da Acreditação

A 39ª conferência da International Society for Quality in Health Care (ISQua) de 2023, realizada em Seul, Coreia do Sul, aconteceu no final do mês e tive o privilégio de participar do evento, representando, ao lado de @Rubens Covello, a maior Acreditadora da América Latina, a Quality Global Alliance (QGA).

A edição deste ano da ISQua trouxe o tema Tecnologia, Cultura e Coprodução: Olhando para o Horizonte da Qualidade e Segurança. Durante os dias de conferência, eu, na qualidade de membro do Conselho de Acreditação da ISQua External Evaluation Association (ISQua EEA), pude obter diversos insight interessantes e fundamentais para o futuro da saúde e da Acreditação ao redor do mundo. Nesse contexto, venho compartilhar seis reflexões que surgiram na ISQua Conference 2023. Confira: 

1. Melhorar a educação em digitalização da saúde

Garantir uma digitalização eficaz na área da saúde requer uma educação abrangente para profissionais. Ao capacitá-los com as habilidades e conhecimentos necessários, podemos aproveitar o potencial da tecnologia para melhorar o cuidado com os pacientes, otimizar processos e aprimorar a entrega geral dos cuidados de saúde. Isso inclui treinamento em segurança de dados, interoperabilidade de sistemas de saúde e uso de tecnologias como telemedicina para atender às necessidades de saúde, principalmente onde há lacunas nos cuidados.

2. Empoderar os trabalhadores do sistema de saúde com consciência de qualidade

Capacitar os profissionais de saúde com um entendimento mais profundo dos padrões de qualidade é essencial. Quando aqueles que trabalham no sistema estão bem informados sobre métricas e padrões de qualidade, eles podem contribuir de forma proativa para elevar os padrões de saúde em geral. Isso envolve treinamento em metodologias de melhoria contínua, acompanhamento de indicadores de qualidade e participação em avaliações regulares.

3. Promover melhoria da qualidade centrada no paciente

Elevar a qualidade dos cuidados de saúde em todos os lugares depende da compreensão por parte dos pacientes. Ao capacitar os pacientes para que reconheçam seus direitos a um atendimento superior e a resultados aprimorados, a qualidade geral do setor de saúde pode avançar de maneira mais harmoniosa. Isso requer iniciativas educacionais para pacientes, promoção da transparência na prestação de cuidados e coleta de feedback dos pacientes para aprimorar continuamente os serviços de saúde.

4. Fomentar o engajamento da equipe para o aprimoramento educacional

O engajamento da equipe é fundamental para a melhoria da educação e da qualidade. Funcionários engajados têm maior probabilidade de abraçar a aprendizagem contínua e contribuir para mudanças positivas nas práticas de saúde, resultando em padrões elevados de cuidado. Isso implica criar um ambiente de trabalho que valorize a educação, ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional, reconheça e recompense o compromisso com a qualidade.

5. Aproveitando ferramentas digitais para comunicação aprimorada

A integração de dispositivos digitais pode revolucionar a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. Ao utilizar essas ferramentas, os profissionais de saúde podem facilitar o compartilhamento mais eficaz de informações, levando a experiências e resultados melhores para os pacientes. Isso inclui a implementação de registros de saúde eletrônicos, aplicativos de saúde e sistemas de telemedicina para permitir a interação mais rápida e precisa entre médicos e pacientes, melhorando o acompanhamento do tratamento e o gerenciamento de condições de saúde.

6. Workforce

Ênfase na força de trabalho como um pilar fundamental para a sustentabilidade das instituições de saúde. Ao concentrar-se na segurança da equipe, sistemas resilientes e melhoria contínua, os participantes reconheceram que esse enfoque não apenas aprimora o ambiente de trabalho, mas também desempenha um papel crítico na construção de instituições de saúde mais robustas e duradouras, moldando o futuro da saúde.

A experiência enriquecedora em participar da ISQua Conference 2023 representa um marco significativo em nossa busca contínua por excelência em saúde. Os conhecimentos e perspectivas compartilhados durante este evento transcendem fronteiras e nos equipam com uma visão mais abrangente das tendências globais em qualidade e segurança na área da saúde.

Com os insights adquiridos, estamos mais capacitados do que nunca para impactar positivamente as instituições de saúde e a segurança dos pacientes. A ISQua Conference 2023 não foi apenas um evento, mas sim uma plataforma que nos impulsiona rumo a um futuro mais seguro, eficaz e compassivo na prestação de cuidados de saúde. Nós, da QGA, estamos entusiasmados com a ISQua Conference 2024 que ocorrerá na Turquia. Portanto, continue nos acompanhando para ficar por dentro das próximas novidades.