6 passos para criar uma experiência de candidato incrível
Como seus candidatos se sentem durante a inscrição e o processo de contratação pode realmente impactar os resultados de seu processo de recrutamento. De acordo com Echevarria, 50% dos candidatos a emprego recusaram uma oferta de emprego devido à má experiência do candidato.
Criar uma ótima experiência para o candidato não é um extra, mas uma obrigação para todo processo de recrutamento sério. Se você planeja atrair os melhores talentos do mercado, preste muita atenção na experiência que eles têm ao se candidatar às suas vagas e aguardar as próximas etapas.
Como os principais candidatos têm muitas opções para escolher quando se trata de oportunidades de emprego, você deve garantir que seu processo seja contínuo e cuide bem de todos os candidatos.
Preparamos 6 dicas para te ajudar a agilizar seu processo de recrutamento e oferecer uma ótima experiência para seus candidatos.
Boas práticas para a Experiência do Candidato
1 - Certifique-se de que a descrição do trabalho está bem escrita
Erros de digitação e linguagem não inclusiva podem diminuir a confiabilidade em sua oportunidade e fazer com que os candidatos mudem de ideia sobre a candidatura à sua vaga.
Além disso, uma boa descrição do cargo precisa conter todas as informações que possam interessar ao candidato, como:
2 - Facilite o processo de candidatura
Fique por dentro de todas as etapas pelas quais um candidato passa no processo de candidatura, desde o momento em que o candidato preenche a vaga até o final do processo, seja ele contratado ou não.
Identifique os estágios em que a experiência é difícil ou confusa e crie a demanda em sua equipe para resolver os problemas. Pode ser necessário rever e reestruturar todo o processo. Se for o caso, leve o tempo necessário para redesenhar o processo, valerá a pena.
Encontre uma forma de medir como foi a experiência de cada candidato na sua empresa, enviando uma pesquisa com perguntas que vão te ajudar a aperfeiçoar o processo.
3 - Deixe o candidato saber o que esperar a seguir
A sensação de que você se candidatou a uma “vaga fantasma” não é nada agradável. Uma ótima experiência de candidato requer comunicação frequente sobre as próximas etapas.
83% dos candidatos dizem que melhoraria muito a experiência geral se os empregadores fornecessem um cronograma claro do processo de contratação (Miller).
Por isso é altamente recomendável que você informe com antecedência aos candidatos como eles estão posicionados no processo de recrutamento e quais são as etapas até a contratação.
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4 - Envie e-mails de rejeição
Se você não está mais considerando um candidato para o cargo, informe-o o mais rápido possível. Caso contrário, o candidato ficará esperando ansiosamente por uma resposta enquanto deveria seguir em frente.
Não dê falsas expectativas sobre a posição do candidato no processo. Dessa forma, você mostra respeito por todos os candidatos que entram no seu processo, não apenas pelos que você seleciona.
5 - Manter informações importantes no cadastro do candidato
Se você ou outros membros de sua equipe continuarem fazendo as mesmas perguntas aos candidatos repetidas vezes, os candidatos podem sentir que estão conversando com as paredes e ninguém está realmente ouvindo ou anotando suas respostas.
Além disso, o candidato pode sentir falta de organização no processo de recrutamento e ficará se perguntando se o processo é confiável, visto que os recrutadores nem conseguiram compilar as informações fornecidas.
O registro das informações dos candidatos evitará novos desentendimentos nas próximas etapas do processo e é um ato de respeito aos candidatos.
6 - Seja solidário
Por vários motivos, o processo de recrutamento pode ser uma experiência delicada para a maioria dos profissionais. O candidato não conhece muito sobre a organização e está se esforçando ao máximo para mostrar que é a escolha certa.
Segundo a Talentegy, 93,5% dos candidatos valorizam a capacidade de encontrar informações sobre cultura e benefícios, e 85% valorizam instruções claras sobre como obter ajuda.
Esteja disponível para solucionar dúvidas e problemas que possam surgir durante o processo e apoie o candidato em qualquer problema que encontrar.
Serviços de sourcing ainda requerem atenção à experiência do candidato
Se você usa serviços de sourcing como o nosso para alcançar os melhores candidatos, não se engane: você ainda precisa oferecer uma experiência de candidato de alta qualidade para manter os melhores talentos com você.
É claro que a agência de sourcing também tem a responsabilidade de proporcionar uma ótima experiência ao candidato, mas se você não apoiar isso, poderá quebrar a experiência e causar uma quebra de expectativa no candidato, fazendo com que ele perca o interesse no processo.
Além disso, a maioria dos candidatos encara a experiência do candidato como uma prévia da própria experiência do funcionário. Portanto, invista tempo na construção de uma experiência notável para o candidato e o esforço será recompensado em breve.
E, se você quiser montar um squad digital, nós podemos ajudar com isso em tempo recorde! Contacte-nos aqui e saiba mais sobre os nossos serviços de recrutamento.