6 tendências de marketing para 2020
Conheça as funcionalidades que prometem destaque no ano de 2020 e resultados positivos para o marketing.
Todo final de ano os estudiosos do marketing fazem as apostas para deduzirem quais tendências estarão em evidência para o próximo ano e com 2020 não poderia ser diferente. Então, abra o bloco de notas e descubra as funções que prometem bons resultados.
- Produção de conteúdo em áudios
O consumo de poadcasts e playlists esteve em ascensão e 2019 foi uma boa cama para o que está por vir. O próximo ano promete estar repleto de novos conteúdos, e a tendência exige um preparo especial para o novo estilo de conteúdo. Além de equipamentos adequados para captação de áudio, é importante adaptar também a mensagem passada ao consumidor.
2. Uso de chats e aplicativos de conversa
Que o Whatsapp é uma grande tendência, isso já é sabido. Agora, em 2019 foi lançada a versão business, com diversas funcionalidades a serem exploradas pelas marcas também para relacionamento e inbound. É uma aposta que as listas de transmissões e grupos possam substituir parte dos e-mail marketing, exigindo um poder de síntese muito maior dos redatores das marcas.
3. Análise de sentimentos
O que já tem sido feito de forma amadora, tende a ser mais profissional em 2020. Quando criamos uma postagem para rede social, lendo os comentários é possível verificar se a impressão foi positiva ou negativa, mas em marcas com muitas interações, acabava sendo uma análise mais intuitiva. Agora, com técnicas de Processamento de Linguagem Natural (PLN) e machine learning, existem sistemas capazes de atribuir pontuações de sentimentos às frases deixadas por usuários da internet.
4. Buscadores Visuais
A busca por imagens é uma grande aposta do marketing para 2020. Apesar de não haver uma cultura consolidada para esse tipo de busca, a praticidade de poder pesquisar por meio de capturas de telas e fotos é tentadora ao consumidor e promete virar febre.
5. Transparência e proximidade com o consumidor
Esta aposta para 2020 nem podemos chamar de tendência, é quase uma obrigatoriedade. As marcas que investem em transparência e proximidade conseguem reter em até 94% os seus clientes e criar relações mais honestas. Missão, visão e valores são mais do que placas nas paredes da empresa hoje, precisam ser pilares reais e aplicados.
6. Conteúdos personalizados
Mapear comportamentos individuais e criar grupos com experiências semelhantes é uma tendência fortíssima para o próximo ano. Os clientes sentem-se mais satisfeitos quando são direcionados a assuntos realmente relevantes de acordo com a personalidade, idade, interesses, nível de conhecimento, contatos anteriores e pesquisas relacionadas.
Com estes novos conhecimentos, o caminho agora é apostar nas tendências e estar na frente dos concorrentes com o posicionamento de marca e relacionamento.
Copos ao alto, brindes e um promissor 2020!