7 chaves para se comunicar melhor com a PNL
Como tornar a sua comunicação mais eficaz?
Confira 7 chaves da Programação Neurolinguística para se comunicar melhor.
1. Perceba os micro sinais
É essencial saber identificar e interpretar os sinais não verbais do outro, como os gestos e a fisiologia do corpo, para então reagir do jeito certo e causar o impacto desejado.
2. Ouça com empatia
Na Programação Neurolinguística aprendemos a ouvir com a intenção de compreender, não de responder.
3. Esteja com a mente aberta
Especialmente em um ambiente corporativo, às vezes os conflitos podem ser resolvidos simplesmente se você se permitir aceitar perspectivas e ideias que são novas para você.
4. Seja claro!
Muitas vezes usamos palavras intermediárias como “tentar”, “mas” ou “pode” para fugirmos das situações sem respostas definitivas. Porém, a longo prazo elas dão margem para sermos vistos como indivíduos pouco comprometidos e nada sinceros. Por outro lado, com a PNL você evita essas muletas e a usa a linguagem de maneira assertiva.
5. Seja congruente!
Como sabemos, a menor distância entre dois pontos é uma reta. Por isso, para gerar um resultado positivo, busque transmitir uma mensagem congruente com você e concisa.
6. Construa um relacionamento de confiança
Um dos conceitos mais usados da PNL é o do Rapport, que consiste em espelhar o interlocutor, acompanhando o seu tom de voz e o seu gestual, por exemplo, criando assim um ambiente harmônico para que ele se sinta seguro e consiga se expressar. O Rapport garante um solo fértil para o diálogo florescer.
7. Adapte-se ao seu público
Para falar sobre física quântica com uma criança de 2 anos, você simplificaria (muito) a linguagem para a idade dela. Ou seja, saber com quem você está falando é fundamental para entender como a mensagem será recebida.
A PNL nos permite desenvolver habilidades cruciais para nossa comunicação.
Saiba mais então sobre a Programação Neurolinguística e aprenda a se comunicar de forma realmente poderosa.
Luíza Lopes é Diretora do INDESP.