7 erros que podem levar locadoras de veículos a terem prejuízos
Cada vez mais, consumidores preferem alugar veículos em vez de comprá-los, o que abre grandes oportunidades para locadoras. No entanto, alguns erros frequentes podem comprometer a lucratividade do negócio. Aqui estão sete pontos críticos destacados pela Solution4Fleet:
1. Falta de tecnologia A maioria das locadoras utiliza sistemas antigos. É essencial adotar tecnologias mais modernas, como plataformas conectadas a aplicativos móveis. Isso permite que os gestores monitorem orçamentos de qualquer lugar e facilita o acesso dos clientes a informações importantes, como quilometragem e localização de oficinas.
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2. Serviço sem diferenciais Locadoras que oferecem aluguéis de longo prazo podem se destacar ao oferecer serviços diferenciados, como o concierge, que cuida do transporte do veículo para manutenção, revisão ou reparo, agregando valor e comodidade ao cliente.
3. Custos mal otimizados Para aumentar a lucratividade, locadoras devem otimizar seus custos. Isso pode ser feito ao compartilhar serviços como 0800 e assistência 24 horas com outras locadoras, reduzindo despesas. Além disso, é importante contar com parceiros especializados em gestão de multas, buscar reduções de impostos de forma legal e adquirir seguros e veículos com melhores condições e taxas.
4. Precificação inadequadaUma precificação eficiente deve considerar fatores como juros, depreciação do veículo, custos de manutenção, documentação, seguros e multas, além da margem de lucro necessária para manter a saúde financeira do negócio. Para evitar falhas humanas e operacionais, é recomendado adotar um sistema automatizado e personalizável, como o S4F Pricing, que facilita o cálculo preciso do valor a ser cobrado de cada cliente.5. Equipe mal dimensionadaPara evitar problemas com demissões ou admissões devido à sazonalidade, as locadoras devem considerar a contratação de parceiros externos para atividades como agendamento de manutenções, regulação de orçamentos e inserção de dados no sistema. Uma opção é firmar contratos baseados no número de veículos, o que ajuda a reduzir riscos financeiros em períodos de menor faturamento.6. Falta de parcerias estratégicasA prática da sublocação é comum e pode ser vantajosa quando acordos justos são firmados, garantindo benefícios para todos os envolvidos. Oferecer descontos e preços mais competitivos para parceiros assíduos pode fortalecer essas alianças.7. Não analisar o créditoÉ crucial analisar o crédito de clientes para verificar se eles têm capacidade financeira de arcar com os custos do serviço e minimizar riscos. Essa análise pode ser feita por meio de instituições como Serasa, SPC ou Boa Vista, seja pela própria equipe da locadora ou por parceiros especializados.Esses erros, quando não corrigidos, podem acumular prejuízos que comprometem a rentabilidade no longo prazo. Você já os conhecia? Compartilhe sua experiência nos comentários.