8 perfis de liderança

Em minhas andanças pelo mundo corporativo, já vi muitos tipos de líderes. Essas diferenças acontecem em função da personalidade, da formação, da experiência e vivência pessoal e das ambições de cada um. Mas é possível categorizar alguns perfis de liderança com base nos traços e características comuns:

democrático

Ele incentiva a participação da equipe e pode até adotar uma “administração colaborativa”, incluindo os liderados nas tomadas de decisão. Para ele, as sugestões e críticas construtivas são importantes para aperfeiçoar projetos e processos. Costuma dar feedbacks constantes e propicia um bom relacionamento interpessoal entre os membros da equipe. Este tipo de liderança é voltado para as pessoas. O líder oferece apoio e ajuda, age de maneira amiga, busca compreender os problemas dos subordinado-os e ajuda-os no desenvolvimento da carreira deles, por isso é reconhecido como um formador de talentos. Considera que os colaboradores possuem um nível elevado de maturidade e capacidade técnica e, por isso, confia neles. Estas características normalmente criam um bom ambiente, com equipes motivadas e comprometidas. Por outro lado, esse tipo de líder pode se mostrar indeciso quando precisa tomar decisões com rapidez.

coercitivo

É o chefe clássico, cujo bordão é o “faça o que eu mando”. Não incentiva a participação da equipe e costuma tomar sozinho as decisões. Gerencia o grupo e as tarefas com muito rigor e não valoriza as competências e talentos dos seus liderados. Limita-se a dar feedbacks negativos em vez de construtivos. Frequentemente imprime um relacionamento com a equipe baseado no medo. Por outro lado, devido ao seu perfil firme e por ser movido por resultados,, mobiliza as pessoas para um ideal e tem habilidade para lidar com colaboradores problemáticos. Pode ser o estilo apropriado em um momento de crise, para deflagrar rapidamente uma virada. O estilo coercitivo, que força a fazer, pode ser eficaz da desestruturação de hábitos inúteis no seio da equipe e na apresentação de uma nova maneira de fazer as coisas. Este tipo de líder deve ter controle sobre suas emoções para que sua raiva e impaciência não comprometam suas atividades.

marcador de ritmo

Em muitos casos, é visto como um workaholic, dada a sua dedicação excessiva ao trabalho. É um líder de alto desempenho, que lidera pelo exemplo, voltado a resultados rápidos. Luta abertamente para agarrar a oportunidade de mostrar-se competente. Age com extrema rapidez, fazendo com que as coisas aconteçam. É autoconfiante, persuasivo, e competitivo. Como se dedica integralmente aos resultados a serem alcançados, cobra da equipe o mesmo ritmo acelerado, por isso frequentemente não respeita horários e sobrecarrega o time com excesso de tarefas. Mas, como gosta de “pôr a mão na massa”, não costuma deixar a equipe em apuros quando surgem imprevistos. Em geral, é impaciente com colaboradores mais lentos. Combinado com outros estilos de liderança, o perfil do marcador de ritmo pode funcionar bem.

paternal

O líder paternal estabelece laços emocionais com seus liderados, colocando as necessidades das pessoas em primeiro lugar. Seu princípio é construir uma equipe baseada nos (bons) relacionamentos. É socialmente agradável, procura atender às expectativas dos outros e gosta de sentir-se notado pelas pessoas. Via de regra, é flexível, entusiasta, persuasivo e diplomático, conseguindo assim conciliar interesses, mesmo que opostos. Proporciona um ótimo ambiente de trabalho e é muito bom em resolver conflitos. Consegue bons resultados pelo seu carisma e sua empatia. No entanto, pode trazer riscos aos negócios, já que tem dificuldade de cobrar metas, exigir mais rendimento e dar feedbacks negativos.

coach

É um exímio “desenvolvedor de pessoas”. Entende que a sua função é orientar e capacitar o time e é capaz de identificar rapidamente os pontos fortes e fracos dos seus liderados.. Identifica com precisão as capacidades individuais dos membros do time e, com isso, demonstra assertividade na hora de delegar tarefas, potencializando os resultados. Ajuda a equipe a desenvolver talentos e aprimorar o desempenho. Está sempre disponível para ouvir e ajudar, auxiliando cada membro da equipe a melhorar seu desempenho e produtividade. Cria relações de confiança mantendo conversas pessoais com seus liderados e aconselhando o desenvolvimento pessoal deles. Leva aos colaboradores novidades e desafios, de forma a motivá-los. É um grande incentivador. É um bom perfil para debelar desentendimentos na equipe, motivar em momentos de crise ou fortalecer o grupo. Seu ponto fraco é que tende a achar que erros e problemas podem ser resolvidos com treinamentos, desvalorizando a boa e velha conversa entre líder e liderado.

centralizador

Como o nome sugere, este é um tipo de líder que centraliza as decisões e tem dificuldade em delegar tarefas. Pode ser um estilo muito recomendável em momentos de crise, quando é preciso resolver questões com urgência, ou quando a equipe é imatura ou incapaz de autoadministrar o trabalho. Em outras situações, pode ser extremamente prejudicial, pois desestimula a equipe, que não vê seu trabalho valorizado, e provoca queda de produtividade. O excesso de centralização também pode sobrecarregar o líder e atrasar entregas de tarefas e projetos.

liberal

Ao contrário do centralizador, esse tipo de líder adora delegar poderes e não exerce supervisão constante, ficando à disposição para caso seja solicitado pelos liderados. Incentiva a autonomia e acredita que os colaboradores são capazes de gerenciar suas próprias funções e resultados. Esse tipo de liderança pode funcionar muito bem em equipes maduras e multidisciplinares, aptas a caminhar sozinhas. Nesses casos, há propensão à inovação e à criatividade. Mas se o time tiver outro perfil, os colaboradores podem se sentir perdidos e o resultado final do trabalho será prejudicado. Também pode haver risco em momentos críticos, quando o líder precisa tomar decisões urgentes.

visionário

É capaz de antecipar tendências, tem senso de oportunidade e muita disposição para correr riscos. Dedica-se a projetos de longo prazo que possam trazer benefícios exponenciais para a empresa. Possui grande capacidade de identificar talentos e reconhece a importância dos colaboradores e da diversidade de perfis, que juntos podem contribuir para os bons resultados. Como atribui um grande significado a cada tarefa, torna-se um líder atraente, pois transforma atividades banais em ações extremamente relevantes. Desenvolve um ambiente inspiracional, que que os objetivos comuns e da empresa se mesclam aos interesses pessoais. No entanto, líderes visionários, em geral, têm dificuldades de executar tarefas de curto prazo e podem ter problemas em manter a equipe motivada a partir de um discurso de que a recompensa virá no futuro.

Você deve estar se perguntando qual o perfil ideal de liderança. No entanto, não há como elegermos o tipo mais correto ou mais indicado. Isso pode variar em função do perfil da empresa ou do momento pelo qual está passando, do tipo de tarefa executada pela equipe liderada, do volume de serviço, das características do time, entre outros fatores. Quando a empresa não vai bem, um estilo mais “mandão” pode ser necessário. Um líder mais democrático ou motivador pode ser um perfil adequado quando é preciso alavancar os resultados.

Além disso, um mesmo profissional pode apresentar perfis de liderança diferentes em momentos distintos – e isso é muito bem-vindo! Um líder pode ser mais exigente quando a situação está “apertada” ou mais liberal quando sente que a equipe está madura e coesa.

A boa notícia é que, embora algumas características sejam inatas, as demais podem ser desenvolvidas. Para se adaptar às diferentes situações, é preciso identificar seus pontos fortes e fracos, desenvolver suas habilidades e competências e se capacitar continuamente.

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