Aprenda como fazer pesquisa em sistemas de inteligência artificial generativa.

A #inteligenciaartificial generativa já está sendo adotada em massa pela sociedade, causando uma mudança na forma como pensamos, criamos e nos relacionamos com os outros. Não à toa, Google e Microsoft estão em "guerra" para ver qual dessas #empresas conseguirá dominar primeiro esse mercado disruptivo, que pode causar tanto impacto aos seus modelos de negócio, principalmente o do Google, que se baseia em sistemas de busca. Afinal, com a #IA generativa, não mais iremos buscar informações como fazíamos até novembro de 2022, escrevendo palavras relacionadas na caixa de pesquisa dos buscadores.

A ideia deste artigo é mostrar que a busca num sistema de #inteligenciaartificial generativa não deve ser igual a uma pesquisa no Google. Vamos então às #dicas práticas de como usar o #ChatGPT de forma #eficiente, criando #prompts inteligentes, para otimizar os resultados das suas pesquisas.

1. Utilize #linguagemnatural. A interação deve ser similar a um diálogo humano, como se você estivesse conversando com alguém. Exemplo: Ao invés de escrever “5 melhores filmes comédia”, diga “Quais são os 5 melhores filmes de comédia?”. Para melhorar, você pode enriquecer a pergunta, fazendo associações. Exemplo: "Quais são os 5 melhores filmes de comédia, no estilo de "Entrando numa fria". Dê preferência a filmes que ganharam premiações internacionais, a exemplo do Oscar ou Globo de Ouro.

2. Seja específico, evitando perguntas abertas e vagas. Quanto mais rica for a sua pergunta, melhor será a resposta. Evite usar jargões, siglas ou termos técnicos que possam ser desconhecidos para o modelo de inteligência artificial.

3. Se você não obtiver a resposta que estava procurando, reformule sua pergunta. O ChatGPT pode gerar novas respostas com base na consulta atualizada. E embora ele tenha sido treinado com dados passados, dentro de uma mesma conversa, é possível que ele "aprenda" o contexto, e faça reformulações com base nos ajustes que você fez, desde que ensine ao sistema. Exemplo: "Essa afirmação [XXXXXX] está incorreta. O certo é [XXXXX]. Tendo em vista esse ajuste, como você descreveria XXXXXX".

4. Não troque de assunto bruscamente. Prefira se aprofundar no mesmo assunto, exatamente como faríamos em um bate-papo. E se precisar iniciar uma conversa sobre outro tema, abra um novo chat.

5. Você pode escrever "prompts" completos (frases grandes ou mesmo parágrafos) para fornecer contexto ou detalhes adicionais. Comece dizendo, por exemplo: "considere o seguinte contexto: ……..". E depois insira o prompt do que busca: "Tendo em vista o contexto acima......". Em seguida, experimente pedir novas ideias e perspectivas, a partir da resposta dada anteriormente.

6. O ChatGPT não precisa te dar respostas convencionais. Ele pode ir além, desde que você provoque essa abordagem. Exemplo: Você pode destacar um assunto principal e depois pedir ao ChatGPT para trazer insights fora da abordagem convencional sobre o tema. Inclusive, você pode exemplificar o que você não quer, para que ele "pense fora da caixa". Nesse tipo de situação, é comum que o sistema alucine (invente respostas), mas a depender do que você estiver buscando, pode dar ideias criativas.

7. Outra dica é pedir diferentes formatos de respostas para o mesmo prompt. Exemplo: "Reformule a resposta apresentada, mudando o formato para: bullet points; texto de 300 caracteres; uma redação com três parágrafos; perguntas e respostas. Ao invés de pedir listas simples, com 5 ou 10 respostas, por exemplo, você pode pedir para o ChatGPT fazer um brainstorm sobre um assunto, dando preferência a abordagens não convencionais, ou quem sabe criar um mapa mental sobre o tema, indicando a ideia central e os subtemas.

8. Você pode treinar o ChatGPT a entender o seu tom de voz, inserindo como exemplo um texto escrito por você. Em seguida, você pode pedir para ele desenvolver algum tópico no tom de voz do texto anterior destacado. Esse recurso pode ser interessante para dar ideia de posts com a sua voz, respostas de e-mails e até apresentações no seu estilo.

9. Use o histórico da conversa: o ChatGPT pode lembrar o contexto da conversa anterior, então tente consultar as respostas ou perguntas anteriores para manter a conversa e evitar se repetir. Esse recurso também pode ser desativado, para que, a cada uso, ele esteja "neutro" e não utilize as respostas anteriores, ao mesmo tempo em que impede o treinamento do modelo com base nos dados inseridos por você.

10. Identifique o tom de voz da resposta. Você pode pedir para reformular uma resposta, dando mais detalhes, considerando, a título exemplificativo, o ponto de vista de um expert no assunto, de um psicólogo da linha junguiana ou mesmo o de um adolescente. Ao usar a palavra "expert" ou especialista, o ChatGPT entenderá que você quer respostas mais precisas e ricas. O mesmo ocorre no caso do psicólogo ou do adolescente. Para enriquecer ainda mais, você pode identificar o público a quem estará destinado o conteúdo, como, por exemplo, o consumidor.

Importante: O ChatGPT é um ótimo assistente virtual, mas não é um oráculo. A própria OpenAI alerta que a ferramenta pode gerar informações incorretas e produzir instruções prejudiciais ou conteúdo tendencioso. Além disso, vale lembrar que o conhecimento dessa IA é limitado, pois foi treinada com dados até 2021. Exemplo simples: Se você perguntar ao ChatGPT quem está no trono da família real britânica, a resposta ainda será Rainha Elizabeth II.

Destaco também a questão #ética. O conteúdo gerado pelo ChatGPT suscita discussões em relação à proteção de dados, aos direitos autorais, ao conceito de plágio, à #discriminaçãoalgorítmica, dentre outros #desafios. O importante é conhecermos o potencial da ferramenta, aprender a utilizá-la e continuar exercendo nosso senso crítico e estilo próprio, até mesmo para justificar a beleza (e o privilégio) de sermos humanos.