Artigo 322 - Consideração e Educação

Artigo 322 - Consideração e Educação


“Tenha sempre o tamanho do cargo que ocupa”

Você não é palestrante e não vive disso, mas de vez em quando é convidado para ministrar uma palestra sobre um tema que domina. Sempre que a agenda permite, você aceita e vai, principalmente quando percebe que pode ajudar alguma entidade que faz um trabalho legal ou que o público precisa do conteúdo e não teria como pagar. Na média, 90% das palestras que ministra são gratuitas. E você faz isso com prazer.

Com três meses de antecedência, você é convidado para mais uma, dessa vez em uma entidade de classe importante, numa cidade que fica a 200 quilômetros de onde reside. O convite é feito pelo diretor geral da entidade, deixando claro que a entidade não tem verba para pagar a palestra e nem cobrir as despesas de viagem, mas que a sua presença seria muito importante no evento e que todos os membros da entidade se beneficiariam muito. Como quase sempre, para ajudar e contribuir, você aceita. No dia, com quatro horas de antecedência você pega o seu carro e se dirige para a cidade, com o tempo calculado para chegar com 1 hora de antecedência. Ao chegar, percebe que o GPS lhe levou para um endereço estranho e que ali não tem uma casa de eventos. Você pega o telefone e liga para o diretor que o convidou, o qual, cordialmente, lhe deixou seus contatos para qualquer eventualidade. O telefone não atende. Você usa outras ferramentas de busca e, por fim, encontra o endereço correto. Programa no GPS e chega ao local. O lugar ainda está meio vazio, até porque você chegou com 1h15 de antecedência. Você abre seu computador e fica ali trabalhando e respondendo alguns e-mails. A ligação não é retornada.

Pouco antes do horário, alguém chega e se apresenta. Trata-se de uma pessoa da equipe da entidade. Ela lhe diz que o diretor que o convidou não poderá vir ao evento e que ela irá lhe apresentar aos demais. Você diz: “Tudo bem, sem problemas”. As pessoas começam a chegar e, no horário combinado, você começa a sua palestra. Ao final, você recebe os agradecimentos dessa pessoa, do público, pega o seu carro e retorna para casa, tarde da noite, após mais 2 horas de estrada. Missão cumprida. Promessa feita, promessa cumprida. Três dias depois, por acaso, algo lhe cai à consciência. O diretor da entidade, que lhe convidou para o evento, insistindo que a sua presença seria muito importante e relevante, que lhe convenceu a ir lá sem receber nada (nem as despesas de combustível e pedágio), não lhe informou que não estaria presente, não atendeu a sua ligação quando você estava tentando achar o endereço, não esteve presente no evento e mesmo depois de três dias, nem sequer lhe telefonou para agradecer. Nem mesmo um e-mail de agradecimento.

Minha pergunta: O que você acha dessa história? Legal, não? Pois bem, ela é real e aconteceu recentemente com essa pessoa que vos escreve. E trago aqui para que você veja como existem pessoas que são um leão para pedir e um gatinho para agradecer. Me diga, por favor, o que custava um telefonema ou um e-mail avisando que não estaria presente? O que custava um e-mail ou um telefonema agradecendo? Nada. Mas, infelizmente, a vida e a carreira estão cheias de pessoas assim. Repito, leões para pedir e gatinhos para agradecer. E olha que neste caso estou falando de um diretor. Pode, produção?

Que este caso fique como aprendizado para nós e mostre que ter o tamanho certo para um cargo significa, entre outras coisas, dar bom dia ao porteiro da empresa, agradecer à equipe de limpeza que mantém o nosso banheiro limpo e agradecer quando alguém nos ajudar em algo. Até o próximo! 


José Vicente Dias Mascarenhas

Professor de Ensino Superior - FATEC -TATUÍ e Consultor em Gestão de Pessoas

7 a

parabéns ,Marcelo. ab

Roberto Petersen Junior.

Consultor EXM Partners / RP2 Gestão Empresarial

7 a

Marcelo, parabéns pelo relato e texto. Quem sabe com relatos como essa sua experiência seja possível sensibilizar alguns "profissionais", a falta de atenção e respeito tem sido algo frequente na vida corporativa. Um outro exemplo de falta de respeito e até mesmo educação, é frequente / comum a falta de retorno para os candidatos que participam de processos seletivos, ou pelo menos que tentam, utilizando uma parte do tempo efetuando o cadastro em sites, enviado curriculum e etc. Por fim, em grande parte aqueles que não foram escolhidos não obtém qualquer tipo de retorno, seja para informar que não foram selecionados e em muito talvez seria útil saber as razões do insucesso para que possa observar e trabalhar os eventuais pontos fracos.

Elaine Leick

EDUCAÇÃO & GESTÃO- Transformar vidas, desenvolver projetos e pessoas, potencializar bons resultados.

7 a

Marcelo, falta respeito pelo outro conforme você destacou. Pedir é fácil. Saber agradecer e reconhecer o empenho e desempenho do outro são ações imprescindíveis para bons profissionais.

Fausto Ferreira

COACH EXECUTIVO - CARREIRA

7 a

Pois é Marcelo, o que você relatou é pura falta de civilidade ! Essa pessoa não está preparada e nem um pouco preocupada com o que faz e suas consequências.

Entre para ver ou adicionar um comentário

Outros artigos de Marcelo Veras

  • Os riscos de um “Especialista-Raiz” no conselho

    Os riscos de um “Especialista-Raiz” no conselho

    “O óbvio é a verdade mais difícil de se enxergar – Clarice Lispector” Desde que li pela primeira vez, há mais de 10…

    9 comentários
  • Longevidade de CNPJs

    Longevidade de CNPJs

    “Que não seja imortal, posto que é chama, mas que seja infinito enquanto dure” Certamente, quando Vinícius de Moraes…

    1 comentário
  • Perfurando o verniz da diversidade em conselhos

    Perfurando o verniz da diversidade em conselhos

    “Qual diversidade realmente promove um conselho melhor?” Os estudos sobre Group Thinking são recentes e ainda temos…

    8 comentários
  • Nose In, Fingers Out, but Elbows In

    Nose In, Fingers Out, but Elbows In

    “E lá vem o caminho do meio também na governança” Entre 2010 e 2019, escrevi semanalmente para alguns jornais e blogs…

    1 comentário
  • Artigo 455 - Há quem quer e há quem QUER

    Artigo 455 - Há quem quer e há quem QUER

    “Quem QUER, age. Quem quer, justifica e reclama” O mundo é justo ou injusto? Pergunta que rende uma bela discussão, não…

    3 comentários
  • Artigo 453 - Paisagens do mal

    Artigo 453 - Paisagens do mal

    “Se virou paisagem, perdeu relevância” No dia 03 de abril de 2020, quando a pandemia estava apenas começando aqui no…

  • Artigo 452 - As marionetes e o nosso futuro

    Artigo 452 - As marionetes e o nosso futuro

    “O maior perigo para o futuro da humanidade chama-se encurtamento da compreensão” A internet e, principalmente, a…

  • Artigo 451 - O Recomeço

    Artigo 451 - O Recomeço

    “Os extremos estão reservados para teses insustentáveis” No dia 16 de dezembro de 2019, “encerrei” uma jornada de quase…

    5 comentários
  • Artigo 449 - O que esperar de 2020

    Artigo 449 - O que esperar de 2020

    “2020 tem tudo para ser um ótimo ano” Dezembro chegou, e bem rápido. Parece que ontem estávamos comemorando a chegada…

  • Artigo 448 - Sua empresa é uma learning organization?

    Artigo 448 - Sua empresa é uma learning organization?

    “Você aprende ou desaprende onde trabalha?” No início da nossa carreira, em geral, estamos mais preocupados com o…

    1 comentário

Outras pessoas também visualizaram

Conferir tópicos