Ataques cibernéticos: a dor de cabeça dos CIOs e da segurança de TI

Como CIOs e profissionais de TI podem se preparar para combater ataques cibernéticos?

Se você é como a maioria dos CIOs, provavelmente deve ter uma sensação de incerteza e despreparo quando se trata de lidar com ataques cibernéticos. Verdade seja dita: você tem bons motivo para se sentir desse jeito.

“Os cibercriminosos estão mais organizados e sofisticados do que nunca”, afirmou Steve Bates, diretor da divisão de consultoria de CIO da KPMG. “Eles estão usando melhores ferramentas e têm maior acesso ao financiamento – seja de empresas concorrentes, nações mal intencionadas ou grupos ativistas. Esses criminosos cibernéticos têm o comprometimento e os meios para violar e causar danos significativos a quase todas as empresas”.

Apesar do risco cibernético e a segurança da TI (Tecnologia da Informação) terem se tornado preocupações crescentes para os negócios de todos os tipos de indústrias, esta preocupação não foi traduzida em ação efetiva. De acordo com a pesquisa Harvey Nash / KPMG CIO 2017, apenas 21% dos líderes de TI relataram que se sentem “muito bem” posicionados para identificar e lidar com um ataque cibernético em curso ou em um futuro próximo – isso foi 4% menos que o ano anterior e 28% menos que os últimos quatro anos.

Enquanto ataques a grandes corporações têm sido largamente divulgados, a exemplo de Petya, WannaCry e Cloudbleed, aconteceram muitas outras violações cibernéticas, mas que não obtiveram tanta exposição pública. De acordo com esta pesquisa, quase um terço dos entrevistados informou que tiveram um grande incidente de segurança cibernética nos últimos 24 meses; para grandes empresas, os riscos foram ainda maiores, com mais de metade relatando que sofreram ataques recentes.

Tais ataques cibernéticos vêm com um preço elevado. Em média, cada violação custa a uma empresa quase US$ 4 milhões. E isso não inclui o aumento dos custos de seguros, danos à reputação e ao relacionamento com o cliente e a potencial perda de propriedade intelectual (PI).

Barreiras para o sucesso da segurança de TI

As companhias estão bem conscientes de que precisam assumir o controle e mudar a forma como estão operando para combater as ameaças à segurança cibernética. Mas, em geral, seus esforços não têm sido muito eficazes na implantação de mecanismos avançados de detecção de ameaças e programas adequados de gerenciamento de riscos. Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais as empresas estão se deparando com ineficiências e permanecendo em um estado vulnerável:

Conselho/administração não compreende completamente os problemas:

Muitas vezes, CIOs e CISOs não ocupam cadeiras no nível do conselho e não estão envolvidos nas conversas principais. Como resultado, mesmo que a alta cúpula saiba bem que há um problema, ela não está totalmente informada pelas pessoas com experiência na área sobre o que a empresa precisa fazer. Assim, eles têm dificuldade em determinar o quanto gastar em proteção cibernética ou onde alocar recursos.

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