Atraindo e encantando clientes! A melhor ferramenta para você aumentar suas vendas neste final de ano.

Datas de final de ano sempre são uma boa para quem quer faturar mais! Mas isso você já está ciente, o que eu quero escrever aqui são formas de estrategicamente você estar a frente dos seus demais concorrentes e analisar as necessidades do seu cliente antecipadamente.

Pois bem, não existe uma fórmula mágica! São ações que você lojista deve criar o hábito de executar e fazer diferente para se destacar em datas tão concorridas, estamos falando aqui um exemplo de Black Friday, Dia das Crianças, Natal e Ano Novo. Essas datas entre outras sazonais que devem compor seu calendário comercial.

Vamos começar? Primeiro passo DIVULGAÇÃO, realize uma pesquisa onde seu cliente está, qual rede social ele usa quais influentes ele segue dentro do seu segmento, diante disso invista na PRESENÇA DIGITAL, nesse ponto utilize canais para facilitar a comunicação entre cliente e vendedor, invista em conteúdo em parcerias para sua marca ter audiência e atrair clientes ideias. 

Agora vejamos você já conseguiu visibilidade e tem uma atenção do seu cliente é hora de realizar a PROMOÇÃO, afinal a promoção é uma isca para atrair potenciais clientes, planeje campanhas de descontos e benefícios. Identifique o que ele busca e o que considera um bom desconto. Não esqueça de oferecer um ATENDIMENTO PERSONALIZADO.

Finalmente conte com um parceiro para realizar análise e cobrança sem burocracia. Saiba qual o limite de crédito, o perfil de risco e o parcelamento ideal para cada cliente, com base no cadastro e nas informações estatísticas do score original do Meu Crediário é possível! Além de você estar facilitando as formas de pagamento você realiza vendas com mais segurança.

Planejamento, planejamento e planejamento

Esta citação acima representa o básico para começar o objetivo de atrair  seus clientes! Mas antes sua "casa" está organizada? Vale a pena ressaltar que antes disso você pode aprimorar seu atendimento e a experiência do cliente com algumas coisas básicas, afinal não adianta se planejar e na hora que o cliente chega, ele é mal atendido ou a loja não é agradável e organizada.

Veja mais sobre isso no artigo que saiu em nosso blog: 7 dicas de marketing de experiência para atrair e conquistar clientes

O processo de encantamento do cliente começa antes mesmo da compra. 😉