Baixa adesão ao tratamento: como manter os pacientes engajados durante toda a Jornada de Saúde?

Profissionais da área da saúde – sejam eles da indústria farmacêutica, médicos ou do varejo – enfrentam um desafio em comum: a baixa adesão dos pacientes em relação aos tratamentos prescritos.

Grande parte não chega a retirar, utilizar ou repor os medicamentos da maneira correta, o que impacta diretamente a eficácia do tratamento e a saúde e bem-estar da população.

Os números são alarmantes: de acordo com o estudo Pharmacies: Improving Health, Reducing Costs da National Association of Chain Drug Stores, apenas 50% das prescrições médicas chegam à farmácia.

E não para por aí: somente cerca de 25% dos tratamentos são seguidos adequadamente e em torno de 15% são repostos da maneira correta.

Nesse contexto, o início do tratamento se mostra um momento decisivo para garantir que os pacientes seguirão o tratamento conforme prescrito. Essa primeira fase representa o ponto de contato inicial entre o paciente e o novo medicamento, sendo fundamental para definir o sucesso ou o fracasso da continuidade terapêutica.

Caso o paciente encontre dificuldades em adquirir os medicamentos e não receba suporte contínuo, orientações corretas e acompanhamento adequado, ele pode perder a motivação e até a confiança em relação ao tratamento prescrito.

Hoje, a distribuição de primeiros tratamentos e amostras grátis enfrenta vários desafios no Brasil, entre os quais podemos destacar:

1. Baixa rastreabilidade e acompanhamento: o processo tradicional de prescrição e início de tratamento carece de uma rastreabilidade eficiente, o que torna difícil monitorar se o paciente retirou e iniciou o uso do medicamento corretamente.
2. Desafios logísticos e de acesso: muitos pacientes têm dificuldade para obter os medicamentos prescritos devido à distância ou até mesmo pela dificuldade em encontrar farmácias que tenham o produto. Esse é um problema sobretudo em regiões mais isoladas do país.
3. Falta de integração entre médicos, farmácias e pacientes: a conexão ineficaz entre esses três atores resulta em vários problemas, como atrasos no início do tratamento, falhas de comunicação sobre a disponibilidade dos medicamentos nas farmácias e baixo monitoramento da adesão do paciente à prescrição.

Diante desse cenário, fica clara a necessidade de repensar a abordagem de início de tratamento para manter os pacientes engajados durante toda a Jornada de Saúde.

A boa notícia é que os avanços tecnológicos e a crescente digitalização dos processos no ecossistema da saúde possibilitaram o desenvolvimento de uma nova solução para promover a adesão ao tratamento e facilitar o acesso aos medicamentos.

A solução de Início de Tratamento utiliza tecnologia de ponta para assegurar que os pacientes recebam os medicamentos prescritos, seja por meio de amostras grátis ou da primeira caixa do tratamento, de maneira segura e eficiente.

A solução de Início de Tratamento proporciona:

• Ampla rede credenciada: acesso a uma extensa rede credenciada de 45 mil farmácias em todo o Brasil, garantindo que seus pacientes tenham acesso aos medicamentos de forma rápida e conveniente.

• Rastreabilidade e feedback: monitoramento da jornada do paciente em tempo real, do início ao fim do processo. Além do acompanhamento, a rastreabilidade melhora a gestão dos estoques e proporciona dados essenciais para ajustar estratégias de tratamento e comunicação com os pacientes.

• Segurança e conformidade: garantia da proteção de dados e conformidade com a LGPD durante todas as etapas, além de um sistema antifraude que assegura que apenas os pacientes devidamente prescritos recebam os medicamentos.

• Integração eficaz entre médicos, farmácias e pacientes: elimina falhas de comunicação e atrasos no início do tratamento. Isso garante que os pacientes recebam seus medicamentos de forma segura e no tempo certo.

Em resumo, a baixa adesão ao tratamento é um dos principais desafios enfrentados pela área da saúde no país e que afeta diretamente o bem-estar da população.

Entretanto, esse obstáculo pode ser superado com o uso de tecnologias avançadas que facilitam o acesso a medicamentos e integram indústria, médicos, farmácias e pacientes em uma plataforma digital inovadora.

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