Black November Acelerato

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Para isso, é fundamental usar a tecnologia aliada a um software de qualidade e com diferenciais que só o Acelerato oferece: o Checklist para Varejo.

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E mais de 300 empresas confiam no Acelerato para aumentar a eficiência, melhorar a colaboração e tomar decisões baseadas em dados.

Somos gratos a todas elas e, por isso, somos motivados a inovar para oferecer um produto que realmente faça a diferença para seus negócios.

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Você sabe exatamente quais são as diferenças entre o Help Desk e o Service Desk?

Elas estão relacionadas a diversos aspectos, como o escopo de serviços, objetivos e tipo de abordagem no atendimento.

Enquanto o Help Desk tem o foco principal na resolução de problemas técnicos e na gestão de incidentes, o Service Desk engloba uma abordagem mais estratégica e completa, visando oferecer um melhor suporte ao usuário, com uma integração à gestão de serviços de TI.

Esses dois serviços podem estar concentrados em um mesmo departamento – sendo, inclusive, de responsabilidade de um mesmo gestor – mas apresentam diferenças relevantes.

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Até o mês que vem!

Equipe Acelerato



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