Boas maneiras não é luxo é necessidade
A questão da etiqueta no comportamento social, sempre foi tida como uma coisa de elite e de classes sociais mais abastadas. A etiqueta, as boas maneiras e o bom comportamento social, nunca deixou de ser algo que convém a todas as pessoas, independente das condições sociais e financeiras. Ser educado é saber se comportar em qualquer lugar e diante de qualquer circunstâncias.
Sobressai mais esse comportamento quando se está no trabalho e no atendimento direto com o público. Quem não tem boas maneiras em sua vida pessoal, dificilmente conseguirá se comportar no trato com outras pessoas na sua vida profissional.
Esse mau comportamento é um dos maiores desafios e problemas no atendimento ao público. Muitas reclamações estão ligadas à essa falta de trato e a perda de clientes em um caso como esse, pode ser irreversível.
Um bom curso de etiqueta e boas maneiras para sua equipe de atendimento ao público pode reverter essa situação, e, de quebra, ainda prover a pessoa de um comportamento mais educado no seu dia a dia. Pode transformar a vida de uma pessoa.
Problemas nessa área, me mande uma mensagem inbox, que posso reverter essa situação junto a seus colaboradores.