Casos de Sucesso de Implementação de APIs na Escalate

Nos tempos atuais, a gestão eficaz de APIs é crucial para o sucesso de qualquer empresa que depende de tecnologia para suas operações diárias. A Escalate tem se destacado no mercado ao fornecer soluções robustas que facilitam a governança de APIs, melhoram a documentação e aumentam a visibilidade do desempenho das aplicações. A seguir, apresentamos três casos de uso que exemplificam como a Escalate ajudou empresas a superar desafios e alcançar resultados impressionantes.

Construção de Plataforma de API com Kong

⚠️ Problema: A gestão descentralizada de APIs estava impactando negativamente a velocidade das entregas, causando atrasos e ineficiências nos processos de desenvolvimento e implantação.

💙 Solução: A Escalate implementou um API Gateway centralizado utilizando Kong, uma solução de ponta que permite a gestão unificada de todas as APIs da empresa. Com essa abordagem, a empresa adotou práticas de Git Ops para automatizar a gestão de APIs.

✅ Resultado: A implementação do API Gateway com Kong resultou em uma gestão automatizada de APIs, aumentando a taxa de sucesso das implantações em 80%. Além disso, a governança foi facilitada, permitindo uma supervisão mais eficiente e segura de todas as APIs.

Developer Portals para Documentação de APIs

⚠️ Problema: A falta de documentação adequada das APIs estava causando uma dependência excessiva de reuniões para entendimento, resultando em perda de tempo e duplicação de esforços.

💙 Solução: A criação de portals dedicados para a documentação das APIs foi a estratégia adotada pela Escalate. Esses portals fornecem informações detalhadas e acessíveis sobre cada API, facilitando o acesso para os times de engenharia.

✅ Resultado: Com os developer portals, os times de engenharia agora têm acesso fácil e rápido à documentação das APIs. Isso eliminou a necessidade de reuniões constantes para esclarecimentos, agilizando o desenvolvimento e evitando a duplicação de esforços.

Observabilidade das APIs com Dashboards

⚠️ Problema: A falta de visibilidade sobre a performance das aplicações estava dificultando a identificação e a resolução de problemas, aumentando o Mean Time to Repair (MTTR).

💙 Solução: A Escalate desenvolveu dashboards detalhados que incluem métricas de logs, tempo de resposta, status code, entre outras. Esses dashboards fornecem uma visão clara e em tempo real da performance das APIs.

✅ Resultado: A engenharia agora possui uma visão clara da performance das aplicações, o que permitiu uma redução significativa no MTTR, de 6 horas para apenas 30 minutos. Além disso, possibilitou melhorias proativas nas aplicações, garantindo uma operação mais eficiente e confiável.

Conclusão

A Escalate tem se consolidado como uma parceira essencial para empresas que buscam modernizar sua infraestrutura e otimizar a gestão de APIs. Os casos apresentados demonstram como a implementação de soluções específicas pode resultar em melhorias significativas na eficiência operacional e na performance das aplicações. Através de uma infraestrutura moderna e uma gestão de APIs facilitada, a Escalate continua a promover uma transformação digital bem-sucedida para seus clientes.