Como aproveitar as datas comemorativas para vender mais?
Datas comemorativas são ótimas oportunidades para ampliar as vendas e atrair novos leads para seu negócio. Porém, cada data possui características próprias e é fundamental ter expertise para criar ações direcionadas e de sucesso. Uma floricultura não aproveitar datas em que há um pico de venda de flores, como Dia dos Namorados ou Dia dos Finados, seria um desperdício, não é mesmo? Mas isso acontece!
Por isso, separei as 4 dicas mais importantes para você aproveitar as datas comemorativas para vender mais. Não perca tempo e já aplique os aprendizados para o Dia do Consumidor, que acontece na próxima sexta-feira (15/03) e já é considerado a Black Friday do primeiro semestre.
#1 Acerte nos pontos de contato com o cliente
Antes de tudo, você precisa estar preparado! Afinal, não adianta lançar uma ótima campanha, mas que não corresponda aos desejos do consumidor.
Além de oferecer o que seu consumidor quer, você precisa estar no lugar em que ele está e, mais que isso, valorizar essa interação! Esses são os pontos de contato da sua empresa com o cliente. Podem ser os vendedores, o suporte online, seu site, as redes sociais..
Por exemplo, se seu público é jovem, ele certamente estará nas redes sociais. Já, se você é proprietário de um restaurante de bairro, é preciso apostar no posicionamento local com foco em pessoas que moram ou trabalham na vizinhança.
Quando tratamos do meio digital, é importante garantir que a pessoa consiga comprar ou solicitar orçamento de maneira rápida e prática. Vamos a um check-list rápido. Você possui?
- um site com uma boa usabilidade
- redes sociais atualizadas constantemente
- SAC com pessoal capacitado para atender de forma rápida e eficiente
#2 Faça promoções que chamem atenção
Preparado? É hora de pensar na campanha.
10% de desconto parece ótimo, não é? Não. Ninguém mais é atraído por esse tipo de chamada. Aposte em cupons de descontos maiores, brindes, produtos personalizados ou de edição limitadas para engajar seu público e atrair novos clientes. A conexão com a marca vai além de descontos e o combustível dessas ações é a criatividade.
Essa é sua chance de pensar fora da caixa! Fazer ações que surpreendam não somente seus clientes, mas também a mídia, e assim gerar mais atenção para sua marca. É o que chamamos de awareness!
Quer criar campanhas para sua empresa? Responda esse questionário e vamos conversar!
#3 Pense além das vendas
Vender é ótimo, mas as datas comemorativas proporcionam muitas oportunidades!
Aproveite para:
- estreitar o relacionamento com seus clientes e fomentar e recompra
- gerar leads: com cadastro em pré-vendas, eventos ou cadastro para acessar conteúdos exclusivos
- reforçar o posicionamento da sua marca e criar fãs
Assim, além de vender agora, você também aumenta as chances de vendas futuras!
#4 Invista!
Se você ainda trabalha com a máxima de quanto maior o investimento, maior o retorno, sinto informar, mas você está jogando dinheiro fora.
Mais importante que a quantidade do investimento é a qualidade! E fazer o mesmo de sempre, dificilmente gerará resultados diferentes. Afinal, cada vez mais o mercado está competitivo e ligado em inovação, e os próprios consumidores acabam preferindo marcas mais atrativas.
Direcione o seu orçamento para uma agência com equipe capacitada e cases que comprovem resultados. Aproveite e avalie se possuem histórico de projetos relevantes e que levam em consideração os pontos anteriores listados aqui.
Se você não sabe em qual canal investir, responda esse questionário para receber um diagnóstico gratuito da sua presença digital.
E, por último, mas não menos importante: não esqueça que resultados não aparecem da noite para o dia.
Criar um site, planejar e produzir conteúdo para mídia e redes sociais leva tempo! Por isso, quer aproveitar a Black Friday no final do ano? Então, é no começo do ano que você já deve contratar uma equipe e se planejar para a viabilização dos projetos.
Clique aqui e conheça um dos cases da Vollup de uma ação para a Black Friday da Pif Paf.