Como aumentar a produtividade com o Gamification

Afim de promover um ambiente mais descontraído e ao mesmo tempo voltado para os resultados, inclui o Gamification na rotina do comercial.

Junho Awards: Voltado para os resultados individuais, mas também para os resultados em equipe, os colaboradores eram bonificados com prêmios conforme seu desempenho. Se atingissem as metas de vendas (coletiva) todos ganhariam um prêmio. A campanha foi um sucesso e em junho conseguimos o segundo melhor mês de vendas do ano.

Julho Awards e os Engecoins: Julho historicamente é um mês com vendas mais baixas, dessa forma, pensamos em uma metodologia para incentivar o consumo consciente do dinheiro e ao mesmo tempo os colaboradores poderiam comprar o que queriam com base em seu esforço e determinação. Cada proposta entregue e cada venda eles ganhavam as moedas. Além disso, se ajudassem os colegas eles também ganhavam Engecoins por isso. E ao bater a meta de vendas (coletiva) eles ganhavam muitos engecoins. Os produtos eram diversificados, com coisas pequenas e outras maiores. Resultado: Mês de julho não atingimos todas as metas, mas foi o melhor mês de julho desde 2013.

Agosto e os Engecoins: Começamos o mês sem campanha de jogos, porém, ela estava rolando sem que os colaboradores soubessem. O intuito é que eles gostassem de trabalhar e fizessem com excelência suas funções sem esperar nada em troca. No dia 16 de agosto, entreguei Engecoins a cada um por aquilo que produziram durante o período e pelas vendas. A produtividade deles não caiu em nenhum momento, mas ao entenderem as bonificações, a qualidade das entregas foram ainda melhores. Conseguimos colaboradores mais engajados, focados e voltados ao resultado. Como consequência, tivemos um mês de agosto muito bom, conquistamos a nossa previsão de vendas.

Setembro Awards: Em setembro já temos um jogo de tabuleiro rolando. O objetivo deles é chegar muitas vezes ao final do jogo. Quanto mais pontos eles tiverem, melhor será o prêmio que eles poderão trocar. O interessante é que conseguimos alinhar as metas individuais e coletivas em um só jogo. Durante o jogo, os participantes vão tirando cartas e essas cartas contém perguntas sobre a empresa, produtos ofertados, etc. Esperamos que o mês de setembro seja tão bom quanto os outros em relação as metas. Mas uma coisa é certa: Conseguimos uma equipe muito melhor depois que implantamos a rotina de jogos na área comercial.

“Sorte pode levar a um bom resultado. Trabalho e comprometimento são sinônimos de um bom resultado.” — Fred Teixeira