Como Escalar Seu Negócio Usando Growth Hacking?

O termo Growth Hacking foi cunhado em 2010 por Sean Ellis, é uma metodologia que busca o crescimento da empresa, que consiste na combinação de criatividade com conhecimentos de Marketing ligados ao desenvolvimento de produtos, conectando seu público-alvo a produtos e serviços e gerando excelentes resultados.

Quem é Growth Hacker?

Sean Ellis citado por Tallis Gomes, definiu o growth hacker como o tipo novo e diferente de profissional de marketing. Ele é totalmente orientado ao crescimento da empresa, baseia-se muito em métricas e análises para tomar decisões e usa a tecnologia (código, scripts, softwares) para escalar seus resultados.

Na obra Nada Easy Talli definiu growth hacking como a filosofia/metodologia que busca o crescimento acelerado e desproporcional da empresa por meio da combinação de três grandes pilares:

1. Criatividade — ideias e canais pouco convencionais;

2. Análise de dados e testes — Optimizações e decisões baseadas em dados;

3. Scripts e softwares — Para automação e escala das ações.

Uma das características mais notáveis em Growth Hacking é a busca constante de acções para subverter o sistema, enganar o usuário ou driblar as regras, no táticas criativas que actuam fora das acções e dos canais tradicionais.

Perspectivas de Growth Hawking

Growth via Marketing: geralmente time de Growth fica dentro do time de Marketing e seu principal trabalho está relacionado à aquisição: ou seja, geração de demanda para o time de vendas.

Growth via Produto: Neste caso o foco é em melhorias no produto que proporcionam maior crescimento: Conversão de amostras para os assinantes, estimular engajamento do usuário e referências.

É importante entender que existem essas diferenças, mas que ambas trazem resultados (e o ideal é ter essas duas frentes simultaneamente).

Principais estratégias de growth hacking

A aplicação de estratégias de growth hacking depende da definição de KPIs(Indicadores chave de desempenho), que podem variar de negócio para negócio. Portanto, elas devem ser pensadas especificamente para cada empresa. Confira algumas estratégias de Growth mais usadas pelas empresas:

Marketing de referência: Consiste em transformar seus clientes em promotores da marca. Geralmente, o sistema funciona assim: o usuário indica uma pessoa para ser cliente e recebe uma recompensa por isso (muitas vezes, a pessoa indicada também recebe).

Foi com essa estratégia que empresas como Paypal, Dropbox e Uber se consolidaram. E essa é uma das principais estratégias de viralização no processo de growth hacking.

Marketing de Conteúdo: É uma das principais estratégias de crescimento de tráfego. Se você tiver um blog com posts relevantes sobre sua área de actuação, certamente vai receber mais visitantes de forma orgânica e escalável.

Princípio da escassez: Esse é um dos principais gatilhos mentais utilizados no growth hacking, porque consegue motivar as pessoas a comprarem logo o produto. Esse princípio se baseia na ideia de que tudo o que é escasso é mais valioso. Então, o marketing aproveita esse gatilho em suas estratégias para acelerar a aquisição de clientes, sem gastar mais dinheiro com publicidade.

Ferramentas de Growth Hawking Mais Usadas No Mercado

Neste processo, você vai adoptar inúmeras ferramentas normalmente não usadas no marketing tradicional. As ferramentas que você vai utilizar dependem dos objectivos que se propõe alcançar, dentre as diversas existente no mercado, destaco as seguintes:

• Google Seach Console
• Google Analytics
• E-Goi
• Mail Chimp
• RD Station
• Optimize Express
• LeadLovers
• Keyword Explorer
• LeadPages
• GetResponse etc.

Essas ferramentas porém são usadas em diversos contexto de marketing digital, sendo que o Growth Hacker deve aplicar cada uma delas em diferentes contextos que vão de acordo aos objectivos que se pretende alcançar.

Agora você já sabe como funciona o growth hacking lembre-se, de que não se trata de truque de mágica. O growth hacker é um profissional curioso, criativo e analítico, que quer encontrar as oportunidades que ninguém percebeu antes para acelerar o crescimento das empresas.