Como esta sua empatia com o seu time?!!!

O título é realmente uma provocação, porque quando você se propõe a Liderar essa habilidade tem que ser a primeira a ser exercitada e aprimorada!!! Pelo dicionário “empatia é faculdade de compreender emocionalmente um objeto (um quadro, p.ex.), capacidade de projetar a personalidade de alguém num objeto, de forma que este pareça como que impregnado dela, capacidade de se identificar com outra pessoa, de sentir o que ela sente, de querer o que ela quer, de apreender do modo como ela apreende etc.” (Google);

  Por que estou falando isso em meio a Pandemia do Covid-19?

O meu time me deu uma aula de empatia que em nenhum dos treinamentos que já tive sobre o assunto me ensinou. Sempre fui uma pessoa fechada que sempre evitou de falar de problemas pessoais dentro do ambiente de trabalho e para piorar a minha expressão facial é mais fechada, por isso é comum me ver de ‘cara fechada’ andando pelo armazém. por isso sou visto e/ou conhecido por alguns como uma pessoa antipática.

Vou contar uma história minha do final de abril de 2020, eu cheguei em casa e o celular tocou... era a minha irmã me falando que a cirurgia do meu pai havia sido marcada para o dia 04/05/2020 para a retirada de um tumor no rim esquerdo diagnosticado em novembro de 2019, a cirurgia era para ter acontecido em fevereiro mas com ao avanço da pandemia de Covid-19 foi desmarcada 2 vezes por falta de recursos. Meu pai que também não é de falar muito pegou o telefone da minha irmã e me perguntou “Você vem para ficar comigo, Certo?” lógico que respondi a única coisa que poderia, vou sim pai sábado eu estou aí. Meu pai já havia perdido um irmão para o câncer em janeiro desse ano e por mais que ele me dissesse que não, ele estava com muito medo. Desliguei o telefone e pensei “e agora? Como vou sair e deixar tudo isso aqui?” Ações de prevenção da pandemia, discussões pré-safra e sabendo que teria que ficar 14 dias em home-office devido as orientações determinadas pela empresa para pessoas que viajam para outro estado. Depois de falar com os meus diretores eu conversei com o meu time de uma forma que nunca antes eu havia conversado expondo toda a situação familiar e deixando meu pedido pessoal de que em quase 5 anos trabalhando com eles a gente nunca tinha deixado a fábrica parar por negligencia ou falta de atitude da logística e cada um deles sabia o que fazer e como fazer e que estava confiando muito neles para que essa marca não fosse quebrada, todos me garantiram dariam o seu melhor e me disseram inúmeras palavras positivas. Na segunda-feira dia 04 de maio a cirurgia do meu pai aconteceu depois de mais de 5 horas no bloco cirúrgico eu vi o meu pai sair bem e está se recuperando em casa.

Estou no meu 21º dia de home-office e em meio a sala de espera de hospital, enfermarias, calls, vídeos conferencias, treinamentos e ligações e muitas mensagens positivas sei que a o processo produtivo não parou porque o meu time acreditou e foram empáticos comigo acima de tudo. Acredito que sairemos seres humanos muito melhores dessa pandemia porque estamos experimentando muito as dores dos outros.

Os meus maiores aprendizados disso tudo foram:

Comunique com emoção, o seu corpo falará mais que a sua própria voz e os ouvintes sentirão o que você está sentindo;

Mensagens positivas vem de onde menos se espera;

Proposito/Missão: Quando todos da equipe entendem qual é o proposito, aceitam e acreditam na missão e os resultados acontecem.

 Obrigado a minha Equipe de Logística e Planejamento KHC Nerópolis-GO