Como estruturar um RH Estratégico em empresa pequena e média?

Quando falamos de RH em pequenas e médias empresas (PMEs), uma realidade é comum: o desafio de equilibrar demandas operacionais e a falta de uma estrutura robusta para desenvolver um departamento de Recursos Humanos realmente estratégico.

Muitas PMEs acabam funcionando com um RH muito operacional ou até sem um RH formal.

Não priorizar ações de construção de cultura e gestão de pessoas quando uma empresa está crescendo é um grande erro. Isso traz uma série de dores que podem impactar diretamente o crescimento e a retenção de talentos.

As dores comuns das PMEs sem um RH Estratégico

1. Alta Rotatividade: A falta de uma gestão adequada de pessoas leva a um turnover elevado. Funcionários desmotivados e sem perspectiva de desenvolvimento acabam saindo da empresa.
2. Dificuldade de Atrair Talentos: Sem uma estratégia de employer branding ou processos de recrutamento bem estruturados, muitas PMEs têm dificuldade em atrair os melhores talentos do mercado.
3. Baixo Engajamento: A ausência de práticas de reconhecimento e desenvolvimento impede que os colaboradores se sintam engajados e comprometidos com o crescimento da empresa.
4. Falta de Planejamento de Sucessão: Com a ausência de um plano estratégico para identificar e desenvolver talentos, muitas PMEs enfrentam dificuldades ao tentar preencher cargos-chave, principalmente em momentos de crescimento acelerado.
5. Foco Exclusivo em Demandas Operacionais: O RH acaba sobrecarregado com tarefas operacionais, como folha de pagamento, controle de ponto e recrutamento emergencial, sem espaço para planejar o desenvolvimento de lideranças, cultura organizacional ou estratégias de crescimento.

Agora, a boa notícia: mesmo sendo uma PME, é possível implementar um RH estratégico sem necessariamente precisar de grandes orçamentos ou equipes enormes. Vamos ver como isso é possível.

Diferença Entre RH Estratégico e RH Operacional

Muitas PMEs ainda confundem as funções do RH estratégico com as do RH pastelaria.

• RH Operacional: Focado em atividades administrativas e de controle, como folha de pagamento, controle de ponto, benefícios e atendimento a demandas imediatas. Apaga incêndio. Essencial para o funcionamento básico, mas não promove diretamente o crescimento estratégico da empresa.
• RH Estratégico: Vai além das operações diárias e se concentra em alinhar os objetivos de gestão de pessoas aos da empresa. Isso inclui desenvolvimento de lideranças, cultura organizacional, planejamento de sucessão, atração de talentos, retenção e criação de uma proposta de valor para os colaboradores.

O Chá revelação

O primeiro passo para as PMEs é entender que um RH estratégico não significa necessariamente grandes equipes ou orçamentos robustos.

O foco do RH estratégico está falar a lingua do negócio e da liderança, implementando práticas de gestão de pessoas de maneira que o crescimento da empresa seja acompanhado pelo desenvolvimento das pessoas.

Por onde começar?

Para citar alguns dos temas que devem ser prioridade de uma PME:

• Talent Acquisition: Investir na reputação da empresa como um bom lugar para trabalhar, mesmo que em ações simples, como um processo de recrutamento mais humano e transparente.
• Gestão de Desempenho e Potencial: Implementar um processo de avaliação contínua e feedback, permitindo que os colaboradores entendam suas oportunidades de desenvolvimento e os líderes saibam como apoiar suas equipes.
• Planejamento de Sucessão: Desenvolver um pipeline de talentos internos para ocupar posições estratégicas no futuro, prevenindo gaps em momentos cruciais.
• Remuneração, Cargos e Salários: Estruturar um plano de cargos e salários claro, transparente e competitivo é essencial para garantir equidade interna e atrair talentos. Um RH estratégico define políticas de remuneração que alinhem os interesses da empresa com os dos colaboradores, promovendo justiça salarial, retenção e desenvolvimento de carreira.
• Cultura Organizacional: Estabelecer e comunicar de forma clara a cultura da empresa, fortalecendo o propósito e os valores compartilhados entre os colaboradores.
• Educação Corporativa e Desenvolvimento: estruturar ações de capacitação, mentoria e desenvolvimento dos colaboradores
• Desenvolvimento de Lideranças: Promover treinamentos e mentorias para formar líderes que consigam alinhar suas equipes com os objetivos de negócio.

Para as PMEs, ter um RH estratégico é uma questão de visão e de como utilizar os recursos de maneira inteligente.

Não é necessário ter uma grande equipe ou um orçamento extenso, mas é preciso ter processos claros, líderes bem preparados e uma visão de longo prazo.

Ao transformar o RH em um parceiro estratégico do negócio, a empresa aumenta suas chances de crescer de forma sustentável e manter seus talentos mais engajados.

Por isso, se você faz parte de uma PME, o momento de começar a pensar em um RH estratégico é agora. Afinal, pessoas são o principal ativo de qualquer empresa, e cuidar bem delas é o primeiro passo para garantir o sucesso de qualquer negócio.

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Se essa for a sua dor, bora conversar. Podemos te ajudar!