Como o RH estratégico pode gerar valor para a empresa?

O RH estratégico ganha cada vez mais destaque dentro das empresas. Uma prova disso é o crescente número de tecnologias e ferramentas aplicadas à gestão de pessoas. Companhias que deixam o assunto de lado pegam um breve caminho para o insucesso.

A razão é que “gente” é o maior diferencial competitivo de qualquer companhia. As estratégias podem ser facilmente copiadas, as ideias são abundantes, assim como a concorrência. Por isso, é preciso diferenciar-se por meio de pessoas engajadas, qualificadas e comprometidas.

Pensando nisso, criamos um guia especialmente para você. Hoje, você vai entender a diferença entre RH estratégico e operacional. Como isso, você pode gerar valor para a empresa e conhecer como um gestor deve agir em meio a tudo isso. Continue a leitura e fique por dentro do assunto!

Diferença entre RH estratégico e RH operacional

Há algumas décadas, o RH era estritamente operacional e focava apenas nas atividades diárias e na burocracia que precisava ser trabalhada. Ou seja, cuidava apenas das relações com sindicatos de classe, férias, décimo terceiro e outras tarefas parecidas.

Essas atividades ainda são realizadas e importantes, mas o atual RH não se limita a elas. Hoje, a gestão de pessoas possui um foco estratégico, contribuindo para que a empresa torne-se longeva e próspera, por meio dos profissionais que nela operam.

Dentre as atribuições desse novo RH, é possível destacar: atração de talentos, retenção, desenvolvimento de colaboradores, acompanhamento de indicadores-chave de desempenho, análise de resultados e definição de metas.

Além de tudo, a forma como o setor de recursos humanos é visto mudou bastante. Se antes era percebido como um custo necessário, hoje, é tido como potencial de ganho para a empresa. Por essa razão, é cada vez maior o orçamento revestido à liderança e ao desenvolvimento de pessoas.

Principais vantagens do RH estratégico nas empresas

Como se pode observar, a correta gestão de pessoas tem se tornado parte indissolúvel da estratégia maior da companhia, assim como dos vários setores que compõem a empresa. Mas, por que isso? Quais as vantagens de investir no RH estratégico? Confira:

Aumento da produtividade dos funcionários

Segundo relatório da Microsoft, que contou com a opinião de mais de 38 mil profissionais, cerca de 17 horas semanais são consideradas improdutivas. Outras pesquisas ainda apresentam resultados mais mirabolantes, afirmando que apenas 39% do expediente é produtivo.

Nesse cenário, o RH estratégico contribui para manter seus profissionais engajados e comprometidos com os resultados. Isso é feito por meio de uma maior participação dos líderes de equipe, bem como com a ajuda de metas, recompensas e feedbacks periódicos.

Foco em resultados e indicadores-chave de desempenho

A falta de foco em resultados reais é um grande problema nas instituições. Aliás, estima-se que grande parte das empresas que fecham não acompanham seus indicadores de desempenho. Por isso, é ideal uma gestão de RH analítica, que mensure o que está sendo feito.

A atual gestão de pessoas é realizada com o auxílio dos indicadores certos, como: nível de turnover, absenteísmo ou produtividade das equipes de trabalho. Dessa maneira, pode-se agir com consistência, focando em resultados reais para curto, médio e longo prazos.

Otimização da atração e retenção de profissionais talentosos

Encontrar e contratar talentos é algo importante, afinal, apenas com profissionais acima da média é possível construir equipes de alta performance. Todavia, essa não é uma tarefa fácil. Segundo pesquisa do Manpower Group, feita com mais de 41 mil empregadores, o Brasil está entre os cinco piores países para encontrar mão de obra qualificada.

Nesse sentido, as novas práticas de gestão de pessoas favorecem a atração e retenção de talentos, aumentando a competitividade do negócio em geral. Hoje, é possível falar na construção da marca empregadora (Employer branding), no uso do marketing para engajar os funcionários (endomarketing) e na construção de um ambiente de bem-estar.

Desenvolvimento e disseminação da cultura desejada

A cultura é uma espécie de DNA corporativo, isto é, algo que torna a empresa realmente única no mercado. Contudo, é preciso entender que essa cultura é formada pelo conjunto de crenças, hábitos e valores dos funcionários, e que deve ser gerenciada adequadamente.

Atualmente, dentro da empresa, o RH é o setor mais importante para desenvolver e disseminar a cultura organizacional. Isso é feito pela seleção de pessoas com base no Fit Cultural, integração de novos contratados e disseminação dos valores do estabelecimento.

Desenvolvimento dos próprios funcionários da companhia

As competências dos profissionais devem ser desenvolvidas continuamente, garantindo que tenha os quesitos necessários para atingir resultados específicos. Contudo, as empresas brasileiras investem em apenas 22 horas em treinamentos por ano, número 38% inferior às empresas norte-americanas.

Essa não é uma desvantagem no RH estratégico, que busca desenvolver os integrantes do negócio de modo contínuo. Além dos treinamentos tradicionais, é comum o investimento em: jogos empresariais (gamificação), cursos a distância e treinamentos colaborativos.

Comportamento do atual gestor de recursos humanos

O gestor de Recursos Humanos é peça fundamental para a gestão estratégica de pessoas, que deve desenvolver em si mesmo novas competências. Esse profissional, hoje, precisa ter uma visão sistêmica e entender do empreendimento de um modo geral.

É importante destacar que esse profissional deve estar aberto ao uso de novas tecnologias, especialmente em meados da revolução 4.0. Assim, testes de seleção e proficiência em inglês, antes demorados, podem ser feitos com maior agilidade e segurança com a tecnologia certa.

Esse profissional também deve ter um viés de empreendedor, identificando oportunidades onde outros só veem problemas. A falta de adaptação de um funcionário a uma função, por exemplo, pode significar que ele tenha aptidão para outra, e é preciso aproveitá-lo.

A capacidade de comunicação não pode ser esquecida. Esse gestor lida continuamente com pessoas. Então, é preciso saber falar e entender os profissionais, dando e recebendo feedbacksde modo contínuo. Assim, será possível agir com eficiência, efetividade e eficácia.

Veja que agora você está por dentro do assunto. Toda companhia deve investir no RH estratégico, garantindo que grandes resultados sejam conquistados por meio dos seus talentos. Essa área ainda deve ser considerada parte indissolúvel da empresa e de sua estratégia de crescimento.

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