Como obter eficácia na delegação de pedidos dentro da sua equipe

Você já passou por alguma situação com seu colaborador onde o seu pedido não foi atendido, respeitado ou bem interpretado? Ou ainda, quando seu colaborador não deu a mínima para alguma instrução ou para sua delegação? 

Nesses momentos questionamos a eficácia da liderança, não é mesmo? Ou até mesmo nossa habilidade de comunicação e gerenciamento de equipe, muitas vezes colocamos nossa própria identidade como centro do problema… Não fui carismático o suficiente? Não fui simpático? Mas, se há uma habilidade que o líder precisa desenvolver, na minha opinião, é a comunicação com assertividade. 

No mundo empresarial, a comunicação clara e eficaz é essencial para o sucesso das equipes e o alcance dos objetivos organizacionais. Imagine se todas as suas necessidades como gerente, CIO, diretor, fossem prontamente compreendidas e atendidas pelos membros da sua equipe. Embora essa realidade possa parecer distante, é possível simplificar e melhorar significativamente as interações no ambiente de trabalho.

Muitas vezes, complicamos mais do que facilitamos ao expressar nossos pedidos. Fazemos solicitações vagas, genéricas e ambíguas, o que pode levar a mal-entendidos e frustrações. Assim como em nossas relações pessoais, no ambiente profissional, é crucial expressar claramente nossas necessidades e desejos para garantir uma comunicação eficaz.

Ao interagir com sua equipe, é fundamental seguir algumas dicas importantes:

• Tenha clareza sobre o que você deseja alcançar. 

Identifique exatamente qual é o resultado desejado e comunique isso de maneira precisa.

• Utilize uma linguagem positiva.

Evite focar no que não está funcionando e concentre-se em expressar seus pedidos de forma positiva e construtiva.

• Solicite ações concretas.

Evite frases vagas e abstratas, pois cada pessoa pode interpretar de maneira diferente. Seja específico sobre o que você espera que seja feito.

• Esteja aberto ao feedback e à comunicação bidirecional.

Incentive sua equipe a fornecer feedback sobre suas solicitações e esteja disposto a ajustar suas abordagens conforme necessário.

Quando você comunica seus pedidos de forma precisa, direta, positiva e concreta, aumenta significativamente suas chances de ser compreendido e atendido. Lembre-se de que a comunicação eficaz é uma habilidade essencial para o sucesso de qualquer líder ou gestor. Ao praticar uma comunicação objetiva e transparente, você estabelece as bases para um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.