Como saber se o seu sistema de treinamento está defasado?
Plantar Educação
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Com o mercado de trabalho cada dia mais competitivo, investir em Treinamento e Desenvolvimento (T&D) tem sido um diferencial para as empresas. Mas como saber se o treinamento está defasado?
É bem comum ações para rever atividades e processos relevantes do dia a dia de uma organização. E é seguindo a mesma lógica que mostraremos como identificar se está na hora de investir em outras maneiras de treinar seus colaboradores.
Por mais que a importância de treinamentos seja amplamente reconhecida no mercado, muitas organizações não dão a devida atenção para seu aprimoramento.
Essa visão é reforçada por um estudo do gruponorte-americano ATD, que aponta que 62% dos gerentes de RH acreditam que seus programas de aprendizagem não atendem às necessidades dos colaboradores.
Vamos, então, entender como identificar se os treinamentos estão sendo eficientes?
A importância dos treinamentos para os colaboradores
Com o avanço das organizações e das mudanças no ambiente de negócios, os treinamentos deixaram de ser meramente instrutivos e passaram a ser vistos como ações estratégicas.
Mas são treinamentos de quê?
Os treinamentos são voltados para o desenvolvimento de novas habilidades e competências, auxiliando o colaborador a desempenhar as suas atribuições de maneira efetiva.
Eles podem ser vistos como uma maneira de investir em melhoria contínua do seu colaborador, garantindo aprendizado para ele e ganhos positivos para a empresa.
Mas como realizar um bom planejamento de treinamento?
Um bom planejamento de treinamento deve ser preparado para direcionar a melhor forma de realizar a capacitação do colaborador para o que será desenvolvido.
No planejamento, é fundamental considerar os seguintes itens:
É essencial que os colaboradores treinados conheçam o objetivo do treinamento, para que sejam capazes de se concentrar no aprendizado da competência ou conhecimento que necessitam desenvolver.
Por isso é tão importante avaliar sua eficácia e se o treinamento pode estar defasado!
Existem muitos métodos possíveis para realizar a avaliação da eficácia dos treinamentos. E é o que abordamos a seguir.
Como avaliar a eficácia dos treinamentos corporativos?
Ao pensar em treinamento defasado, logo se pensa também na eficácia dele para a sua empresa, não é mesmo?
Entretanto, existem diversas maneiras de fazer essa avaliação. Cabe à empresa julgar qual encaixa melhor dentro do contexto que está inserida.
E para ajudar, reunimos algumas das formas mais comuns de avaliar os treinamentos. Confira:
1. Aplique testes
Os testes podem ser aplicados nos treinandos, focando em entender se as competências e/ou conhecimento foram assimilados com o conteúdo, podendo ser testes escritos, por meio de um questionário com perguntas relacionadas ao assunto aplicado, ou testes práticos, por meio da execução de um processo ou tarefa da qual foi instruída durante o treinamento.
2. Faça “entrevistas”
Em alguns casos, um teste escrito pode não ser suficiente para entender se as pessoas assimilaram as competências necessárias.
Por isso, uma conversa em forma de “feedback” pode ser uma boa opção para uma avaliação imediata.
Entretanto, o “entrevistador” precisa estar muito bem preparado, além de que ele precisará fazer um relatório assertivo para manter o registro da avaliação de eficácia dos treinamentos.
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3. Avalie as métricas do seu treinamento
O teste foi aplicado da maneira correta, mas, ainda assim, não atingiu o que era esperado da equipe? Então, avaliar as métricas de processo é o que realmente vai definir se o treinamento foi eficaz ou não.
Além disso, você também pode realizar a avaliação de eficácia em duas etapas: logo após o treinamento e após realizar um acompanhamento planejado.
Dessa maneira, será possível entender se o seu treinamento está defasado ou não.
Como identificar um treinamento defasado?
Para que um treinamento seja considerado eficaz, é necessário apresentar resultados práticos, tanto nos processos internos quanto na qualidade e satisfação do cliente, e o melhor meio de avaliar essa eficácia é avaliando as métricas.
Porém, estes indicadores são muito particulares e variam conforme a organização.
Existem, então, maneiras de identificar que um treinamento está defasado de maneira geral. Confira como:
Baixa produtividade do colaborador
Estresse, cansaço, problemas pessoais, medo de perder o emprego. Estes são alguns fatores que podem gerar a baixa produtividade de um colaborador ou até mesmo de uma equipe inteira.
Você sabia que, de acordo com uma pesquisa divulgada pela Universidade de São Paulo (USP), um profissional brasileiro leva 1 hora para realizar a mesma tarefa que um norte-americano executa em 15 minutos?
E uma das maneiras de reverter essa situação é oferecendo bons treinamentos corporativos.
Entretanto, se o treinamento vem sendo aplicado e não há uma melhora ou aumento da produtividade do seu colaborador, pode ser um sinal que o treinamento está defasado. Pense nisso!
Alta taxa de rotatividade
Também conhecida como turnover, a rotatividade de funcionários é quando ocorre um alto índice de entrada e saída de pessoas de uma colaboração.
Os fatores que levam um funcionário a pedir demissão ou a ser desligado podem variar de ausência de motivação, baixos salários, clima organizacional, falta de reconhecimento, doenças e diversos outros.
Existem diversas maneiras de reter talentos na organização para assim diminuir o índice de rotatividade. Um deles é o treinamento corporativo!
O treinamento corporativo faz com que o colaborador se sinta mais motivado, pertencente às metas da organização e confiante de que a empresa o apoia em seu crescimento.
Por esse motivo, se há uma alta taxa de turnover, é preciso repensar se o treinamento está defasado e como ele pode ser melhorado.
Falta de investimento
Sabemos que, a cada dia, novas tecnologias surgem e em treinamentos corporativos, isso não seria diferente!
Podemos citar Mobile Learning, Transformação Digital, Realidade Virtual/Aumentada, Gamificação e muitas outras!
Funcionários mais motivados, capacitados e engajados são o resultado de ações bem planejadas e executadas, e as inovações tecnológicas só tem a contribuir para atingir esse objetivo.
E agora que você já sabe como identificar se o treinamento está defasado em sua organização, continue acompanhando o blog da Plantar Educação e fique sempre por dentro do melhor da Educação Corporativa!