COMO TIVE ESSA TOMADA DE DECISÃO!?!?
Durante o período de 2013 a 2016 um dos insights que tive ao produzir eventos foi realizar uma exposição de carros antigos, cujo foco era reunir amantes dessa paixão em um local que fosse descontraído e agradável.
Lembrando que, até então, era profissional de TI e não de eventos!!!
Com esse conceito formado percebi que a maioria desse público eram empresários, diretores de empresas, entre outros.
Neste momento surgiu a primeira questão:
Qual decisão tomar para o direcionamento dos eventos?
Poderia ser uma confraria ou associação, para troca de interesses, ou algo com propósito, porém, sem fins lucrativos.
A decisão foi que os eventos seriam sem fins lucrativos.
Esse formato já era aplicado com sucesso em outros lugares. Começamos arrecadando alimentos, roupas e brinquedos.
Os eventos se fortaleceram e o propósito deu resultado; as arrecadações foram entregues a entidades e famílias carentes da região.
Conclui que estava no caminho certo e naturalmente os eventos se transformaram em uma reunião de amantes de carros antigos, de negócios entre os empresários e diretores e, indiretamente, essa união se revelou muito proveitosa.
Como todo profissional de TI, comecei a montar um pequeno fluxograma analisando aquele negócio:
-DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA = elaborar um evento atrativo
- BANCO DE DADOS = captar expositores e visitantes/empresários e diretores
- PROCESSAMENTO = expor carro antigo e realizar business informal
- RESULTADO = ação social realizada e troca de informações entre os empresarios concluídas com sucesso
Tecnicamente falando, desta maneira, percebi que o processo estava concluído e aplicado em ambiente de produção.
A VERSÃO 1 estava no AR à todo o vapor.
O que poderia ser melhorado e quais atrativos poderiam ter a mais?
Percebi que poderia implementar benefícios para incrementar e melhorar ainda mais.
O processo já estava em andamento; onde deveria fazer a alteração?
No DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA ou no BANCO DE DADOS?
VERSÃO 2 foi implementada com recursos melhores, agora com mailist, cadastro de telefones, atração para alimentação.
A conclusão é que a melhoria no DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA com atrativos nos obrigou a melhorar também o BANCO DE DADOS no qual aumentou absurdamente e, a necessidade de ter um nome/marca para estes eventos, me obrigou a conhecer um outro setor, MARKETING, até então pouco conhecido por mim.
Deixo claro que não sou um especialista nesse seguimento mas resolvi conhecer um pouco mais, ampliando, assim, meus conhecimentos.
Nessas pesquisas, percebi que alguns requisitos de marketing eu já possuía em minhas mãos, em meu Banco de Dados, como cadastro do email, telefone e dados dos veículos.
O nome/marca existia informalmente e as mídias sociais estavam em grande expansão sendo uma importante ferramenta de marketing. Resolvi aproveitar mais uma vez a Tecnologia ao meu favor. Criei uma pagina nas redes sociais, com um logotipo, aberta ao publico, fazendo uma captação bem maior de expositores para os eventos.
Dessa maneira o nome/marca ficou conhecido e tornando-se tradição.
Então veja como foram as tomadas de decisões e de qual maneira:
• Criar um fluxograma do evento existente
• Desmembrar os processos
• Analisar de forma isolada cada processo para realizar a melhoria
• Realizar pesquisas externas que agregassem melhorias aos processos internos
RESUMO:
As tomadas de decisões para aperfeiçoar os eventos, resultaram esforços para analisar o processo e realizar pesquisas fora da zona de conforto de forma que o marketing fosse implementado de maneira segura e confiável.
SURPREENDA!!!
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Até breve...