Computação em Nuvem: Estou fazendo certo? É para mim?

Muito se falou nos últimos anos e ainda se fala sobre a computação em nuvem, mas é preciso saber se isso é realmente necessário, se vai funcionar para o seu negócio. Muita gente ainda está confusa e muitos também tomam decisões erradas sobre o assunto, por isso vou tentar explicar de uma forma simples especialmente para gestores.

Os vendedores prometem 1000 maravilhas e alguns provedores fazem de tudo para atrair o cliente, que normalmente não pensa na “hora de voltar” caso algo não saia como esperado e pode ter sérios problemas e custos adicionais.

Antes de aderir a qualquer tipo de cloud, é recomendado falar com um consultor experiente para que nada saia errado.

Há 3 tipos básicos de Cloud (Nuvem):

Cloud Privada: A nuvem privada requer um pouco mais de investimento inicial, mas consegue atender um grande volume de demandas. Ela permite um maior nível de segurança para suas informações, uma vez que estará atrás do firewall da empresa.

Neste caso, os servidores e demais equipamentos estarão alocados no datacenter da empresa.

Cloud Pública: Nesta modalidade os servidores são alocados fora da empresa, nos datacenters de seus respectivos provedores, ainda assim, a nuvem pública oferece boa segurança para os dados corporativos. A principal característica desta modalidade é o pagamento mensal apenas pelos recursos utilizados, sem os custos que envolvem a aquisição, propriedade e manutenção dos equipamentos.

Cloud Híbrida: A nuvem híbrida, como o nome sugere, reúne caraterísticas de ambas as modalidades anteriores, sendo a mais utilizada.

Você pode estar pensando, “até aí tudo bem, mas como escolher? ” Vamos lá...

A principal atratividade prática da nuven pública é tornar os dados e informações acessíveis e disponíveis 24 horas por dia onde quer que o usuário esteja, sendo assim, imagine uma empresa com o seguinte cenário:

Cenário 1: Uma empresa que em sua matriz possui 20 usuários, e 10 filiais com 5 usuários em cada uma.

Neste caso, manter um sistema como ERP/CRM dentro da matriz e fazer com que seja acessível pelas filiais pode ser complexo e mais caro, com necessidade de link dedicado/redundante, VPN e outros apetrechos e disponibilizar ou contratar um sistema na nuvem pública é bem mais viável, pois reduzirá os custos de infraestrutura como links dedicados e VPN. Se o link de internet em uma filial cair, somente esta unidade será afetada.

Cenário 2: Uma empresa onde há 100 usuários em um único prédio:

Neste caso, o melhor é utilizar a nuvem privada, ou seja, a arquitetura de TI tradicional, com equipamentos próprios no local, pois já há a necessidade de um link dedicado e/ou redundante, se a internet ficar indisponível a empresa toda para, e serão 100 funcionários parados imediatamente a qualquer sinal de falha, sem contar todas as operações associadas a esses usuários. Logo, uma infraestrutura interna não precisa de internet para suas operações básicas, como ERP/CRM e arquivos.

Cenário 3: Uma empresa com 50 usuários na matriz, 40 numa filial e 10 vendedores externos.

Neste caso, a nuvem hibrida é mais indicada, com cada empresa tendo suas peculiaridades armazenadas internamente, como arquivos de Word, Excel, etc. e o que é compartilhado, como um sistema ERP/CRM em nuvem pública, acessível também pelos vendedores externos. Neste cenário, caso um dos prédios fique sem internet, o outro continuará com acesso normal, além dos vendedores.

Considerações: Em mais de 20 anos lidando com TI corporativa, já vivenciei situações inusitadas como um caminhão com altura excessiva romper os fios das 2 operadoras de internet, um carro desgovernado derrubar um poste, uma retroescavadeira romper uma fibra óptica na zona rural e outros, estamos falando de Brasil, e dependendo da área onde a empresa se localiza e da criticidade de seus negócios, isto não pode ser ignorado.

Existem outros inúmeros tipos de cenários, e é por isto que se deve falar com um consultor que atenda diversas empresas de diversos segmentos, ao invés de ouvir somente seu TI interno ou o pessoal do sistema (sem desmerecê-los). A maioria das empresas querem apenas vender o sistema e sua nuvem e não estão preocupadas com sua infraestrutura, é preciso ficar atento.

Independente de qual seja a forma escolhida, é necessário tomar sempre os cuidados básicos com a segurança e proteção de dados, como controle de acesso e backup.

Tenho observado inúmeras empresas sendo pressionadas por operadoras que oferecem recursos em nuvem "supostamente" gratuitos atrelados a seus planos de Internet, e que na maioria das vezes não atendem as necessidades da empresa.

Isto é só a ponta do iceberg de um assunto muito amplo, e precisarem de um consultor para estes cenários, estou à disposição.

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