Comunicação de Sustentabilidade: Empresas com os olhos postos no futuro

Numa altura em que a responsabilidade ambiental e social se tornaram imperativos, é raro encontrar uma empresa que não se autodenomine ambiental e socialmente responsável. No entanto, é importante destacar que muitas delas não estão à altura dessa afirmação. 

A comunicação de sustentabilidade não pode ser um mero discurso vazio. Tem de assentar num compromisso com o rigor e a transparência. Neste cenário, a comunicação de sustentabilidade surge como uma ferramenta essencial para responder à crescente procura de informações sobre o desempenho ESG das empresas, quer pelos investidores, quer por clientes, pelos consumidores e também pelas comunidades locais onde a empresa se insere.

A comunicação de sustentabilidade não se limita a um único formato. Pode assumir várias expressões, e se é verdade que o relatório de sustentabilidade  tende a assumir um papel de destaque, não é menos verdade que para as empresas conseguirem apresentar evoluções positivas na sua jornada de sustentabilidade, têm de começar por comunicar e envolver os colaboradores, fornecedores e comunidades locais. Depois, os resultados alcançados e apresentados no relatório, servirão de base para um plano de comunicação e interação com os restantes stakeholders.

O objetivo é claro: as empresas precisam de chegar às pessoas certas e conquistar a atenção dos investidores e dos clientes, uma vez que são eles que impulsionam o progresso e o avanço das organizações.

Um ponto importante a ser destacado é que, tendencialmente, a comunicação de sustentabilidade cria uma abordagem mais direta e autêntica na comunicação com diferentes stakeholders. Nesse contexto, a comunicação interna desempenha um papel crucial. Uma mudança significativa só pode ser alcançada quando a narrativa de sustentabilidade é internalizada e abraçada por todos os colaboradores.

A comunicação de sustentabilidade torna-se mais relevante do que nunca na sociedade contemporânea. À medida que as preocupações com o meio ambiente e a responsabilidade social crescem, as empresas devem comprometer-se com uma comunicação rigorosa e transparente para ir de encontro às expectativas dos seus stakeholders. Já não é suficiente que as empresas simplesmente afirmem ser ambiental e socialmente responsáveis. É necessário demonstrar esse compromisso através de ações reais e comunicação consistente.

Um exemplo de destaque é a Alphabet Inc. , tendo-se destacado pelas suas iniciativas ambientais e sociais. A empresa investiu em energia renovável e comprometeu-se a operar a partir de fontes de energia 100% renovável. Além disso, tem implementado medidas para reduzir a pegada de carbono, como o uso de materiais recicláveis nos seus produtos e a promoção do trabalho remoto para reduzir a emissão relacionadas com a locomoção dos funcionários.

Outro exemplo inspirador é a APPLE INC. , que se tem empenhado em tornar seus produtos mais sustentáveis. Através do conhecido vídeo Mother Nature, a empresa anunciou metas ambiciosas, como a neutralização da pegada de carbono até 2030 e a produção dos seus equipamentos a partir de materiais 100% reciclados. Além disso, a APPLE INC. também se destaca pela transparência na divulgação de informações sobre as suas práticas de sustentabilidade.

A comunicação de sustentabilidade é uma componente vital de uma comunicação de impacto positivo das empresas, à medida que os clientes e consumidores ficam mais despertos para o desenvolvimento sustentável. 

Apenas aquelas empresas que se comprometem verdadeiramente com a sustentabilidade, podem demonstrar esse compromisso através das suas ações, como suporte de uma comunicação transparente e eficaz. Como resultado, irão prosperar num mundo cada vez mais consciente e preocupado com o planeta e as pessoas. 

É, por isso, essencial que as empresas abracem essa abordagem holística e adotem boas práticas de sustentabilidade, mas também que as comuniquem, criando um maior envolvimento com os seus stakeholders para, em conjunto, alcançarmos um futuro mais sustentável para todos e, claro, mais lucrativo.