Comunicação Eficaz com Stakeholders: O Pilar da Gestão de Projetos de Sucesso.

Dando continuidade a divulgação de tips para uma gestão de projetos de sucesso vamos falar da comunicação.

Na gestão de projetos, a comunicação eficaz vai além do simples compartilhamento de informações; é o elemento fundamental para alinhar expectativas, antecipar desafios e garantir a entrega bem-sucedida. Durante minha trajetória como coordenador de projetos e gerente de PCP na DGS Boats, e na liderança do projeto de recuperação funcional no Arsenal Militar da Marinha do Brasil, aprendi que manter stakeholders engajados e informados é essencial para minimizar riscos e promover decisões assertivas ao longo do ciclo de vida do projeto.

Sendo assim podemos destacar os siguentes aspectos:

1. A Importância dos Stakeholders no Projeto Os stakeholders são diretamente impactados pelo sucesso ou falha de um projeto. Incluem clientes, fornecedores, equipes internas e até comunidades. No Arsenal Militar da Marinha, o contato frequente com fornecedores e clientes nacionais e estrangeiros foi crucial para garantir alinhamento e superar barreiras logísticas e culturais.

2. Benefícios de uma Comunicação Bem-Planejada

• Alinhamento de Expectativas: Reduz mal-entendidos e garante que todos saibam o objetivo final.
• Redução de Riscos: Compartilhar informações de maneira estruturada ajuda a identificar problemas antes que eles escalem.
• Engajamento e Apoio: Stakeholders bem informados tendem a oferecer suporte mais consistente e confiável.

3. Estratégias para uma Comunicação Eficaz

• Mapeie os Stakeholders: Identifique os interesses e as expectativas de cada grupo.
• Crie um Plano de Comunicação: No projeto do Arsenal Militar, estabelecer fluxos claros de comunicação com fornecedores estrangeiros foi essencial para manter os prazos.
• Personalize as Mensagens: Adapte a linguagem e a abordagem para diferentes culturas e contextos, algo que também aprendi ao lidar com parceiros internacionais na DGS.
• Utilize Ferramentas de Gestão: Relatórios visuais e atualizações periódicas ajudam a manter todos alinhados e engajados.

4. ESG e Comunicação com Stakeholders Projetos modernos exigem um alinhamento com práticas ESG. Uma comunicação clara sobre como o projeto beneficia o meio ambiente, promove a responsabilidade social e segue princípios de governança fortalece a confiança dos stakeholders e reforça o impacto positivo do projeto.

Considerando a minha experiência coordenando projetos e gerenciando projetos e equipes de trabalho, às relações com stakeholders me permite destacar que a comunicação não é apenas uma ferramenta, mas um diferencial estratégico.

Projetos bem-sucedidos dependem da construção de relações sólidas, sejam com fornecedores internacionais ou com clientes locais. Ao investir em uma comunicação transparente e direcionada, criamos não apenas resultados imediatos, mas também um legado de confiança e colaboração.

Quais são suas estratégias para engajar stakeholders em projetos?

Vamos interagir com as suas ideias nos comentários e vamos continuar a conversa!!!