Conduzindo o sucesso organizacional através da gestão de metas eficazes

A Gestão do Desempenho é mais do que apenas a atribuição anual de metas e a revisão anual do desempenho dos colaboradores. É sobre a capacidade de todos os colaboradores de usarem e desenvolverem seus talentos, habilidades e experiências para ajudar a organização a cumprir os seus objetivos globais.

Embora a gestão eficaz das metas sejam especialmente crítica em organizações maiores, ela também pode ter um impacto dramático nas menores.

Alinhamento dos objetivos é chave para a gestão de metas

O alinhamento das metas desempenha um papel fundamental na gestão de metas eficazes. Cada função e cada meta devem estar alinhados à estratégia global da organização, e não apenas ao sucesso de seu gerente. Dessa forma, você pode racionalizar prioridades conflitantes, com base em um objetivo comum. Sem alinhamento, todos estão gerenciando seus próprios objetivos pessoais de uma forma discreta. Enquanto um indivíduo pode ser bem sucedido em atender todos os seus objetivos pessoais, o seu trabalho pode, de fato, não contribuir para o sucesso da organização como um todo; ele pode até mesmo trabalhar contra este sucesso. O alinhamento de metas ajuda a assegurar que as contribuições individuais de todos movem a organização para a frente na direção certa.

Torne a gestão de metas sistêmica

Para o gerenciamento de meta ser bem sucedido, ele precisa estar enraizado em sua cultura corporativa para que mantenha o foco de todos no sucesso da organização global, e ajudar a todos a se verem como parte de uma equipe maior. Com uma gestão de metas sistêmica, toda a equipe é bem sucedida ou não; nenhuma divisão ou departamento pode ter sucesso em detrimento de outro.

Você pode fazer isso para:

• Tornar as metas organizacionais mais visível à todos
• Incentivar os colaboradores de toda a organização para alinharem as suas metas individuais com as metas organizacionais de nível superior.
• Regularmente monitorar e comunicar o status da meta em todos os níveis da organização.

Isto dá a todos uma "campo de visão" de progresso para o alinhamento dos objetivos, para que todos possam ver como estão contribuindo e o efeito de seus esforços, para que eles possam celebrar marcos e sucessos.

 A Gestão de metas deve ser contínua

A gestão eficaz de metas deve ser contínua. Ela exige um diálogo constante e regular entre gerentes e colaboradores que inclui: feedback e coaching, priorização e desenvolvimento dos mesmos e o planejamento de carreira. Este diálogo permanente contribui para assegurar o alinhamento constante de indivíduos e organizações, e permite que todos possam ajustar seus objetivos, conforme necessário para manter o ritmo com a evolução dos requisitos de negócios e de mercado.

Uma pesquisa recente da Bersin pela Deloitte mostrou que as organizações que revisam regularmente, atualizam e adequam as metas são melhores em controle de custos e tem uma melhor performance financeira do que seus colegas que tratam o estabelecimento de metas como um evento anual.

 A comunicação é a chave para os resultados

Os funcionários sabem que os seus gestores são uma das chaves para o seu sucesso. Como resultado, há uma tendência de trabalharem sobre as tarefas que seus gestores se preocupam. Então, se você quiser que seus colaboradores  sintam-se responsáveis por atingir suas metas e objetivos da organização, você precisa comunicar a importância desses objetivos. Seus líderes e gestores precisam verificar regularmente o progresso das metas de suas equipes. Eles  precisam também comunicar regularmente o status da meta, para cima e para baixo da cadeia de relatórios. Estes controles regulares e a comunicação demonstram a importância e o valor das metas e manterão todos alinhados e responsáveis pelo seu desempenho.

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