Conheça 2 conjuntos de ações de humanização para engajar seus colaboradores

Empresas humanizadas possuem rentabilidade 3,5 vezes superior à média, segundo a Pesquisa Empresas Humanizadas do Brasil, realizada pela startup Humanizadas. Isso significa que um novo índice se tornou estratégico dentro do mundo dos negócios, o de Felicidade Interna Bruta (FIB). Esse indicador foi criado na década de 1970 pelo Governo do Butão para medir a felicidade da população e passou a ser aplicado no contexto das organizações. Ações de humanização dentro das empresas refletem positivamente na felicidade dos profissionais e também em todos os processos, desde a recepção até a entrega final do serviço. 

Colaboradores felizes são mais engajados nas causas e metas das empresas, porque a humanização promove o senso de pertencimento; além disso, empresas humanizadas têm índices menores de absenteísmo e de turnover.

Algumas das definições do verbo humanizar no Dicionário Priberam  são “tornar sociável, tornar agradável”. Como fazer isso na prática dentro da sua empresa? Neste artigo vamos abordar dois conjuntos de ações que ajudam a  humanizar as relações de trabalho e criar vínculos com seus profissionais. Vamos lá?! 

1 - Invista na cultura organizacional: promova condições para envolvimento dos seus profissionais no processo, deixe claro que todos fazem parte de um mesmo ambiente, são parceiros - isso estimula o senso de pertencimento, impactando diretamente no que temos como referência hoje de produtividade. Vale lembrar que mesmo empregados com atividades específicas, de “bastidor” dentro da operação, devem ter uma visão de que fazem parte do resultado final de toda a empresa; amplie a visão de propósito ao trabalho.

2 - Reconheça seus talentos: o dinheiro não é o único peso na balança do FIB; porém, tem um papel importante na felicidade dos seus profissionais e a sua falta gera desmotivação e infelicidade. Mantenha salários competitivos com o mercado. Vale lembrar que, com cargas excessivas de trabalho, o salário não vai segurar esse profissional. Além disso, outra prática brilhante de humanização é incentivar o desenvolvimento dos profissionais - vale desde a oferta de bolsas para especialização até a indicação semanal de livros, vídeos e podcasts. Reforce práticas de comunicação entre os profissionais e seus gestores diretos, criando um espaço seguro para tirar dúvidas, sugerir ideias e expor críticas, se preciso. O feedback é uma ferramenta importante, use-a! 

A humanização e o FIB são conceitos inovadores e estratégicos, que requerem estudo e planejamento por parte dos gestores. Ah! E para os Empreendedores, aproveito para convidar a participar do próximo Workshop de Planejamento. O evento terá transmissão on-line nos dias 31 de agosto e 14 de setembro. Te aguardo!