Conheça as 5 etapas do Inbound Marketing
Inbound Marketing é uma estratégia de marketing digital que usa algumas táticas, como a criação e o compartilhamento de conteúdos de qualidade para atrair o interesse das pessoas. Desse modo, podemos dizer que o foco aqui não é de imediato vender um produto, mas atrair o cliente e conquistá-lo. Para isso, são usadas táticas de marketing digital a fim de conquistar uma geração de leads para a marca e no futuro converter esse número em vendas efetivas.
Veja agora como funciona cada uma dessas etapas:
ATRAIR
O primeiro passo é a atração de visitantes para os canais da empresa. Para isso, utilizamos a produção de conteúdo (Blog/ Redes sociais), otimização de conteúdo (SEO) e compra de mídia (Adwords, Youtube Ads, Facebook Ads).
Quando mapeamos os conteúdos relevantes para o target, abrimos um canal para essas pessoas chegarem até a sua empresa.
Mas não basta gerarmos tráfego, é preciso transformar os visitantes em LEADS.
Mas o que são LEADS?
São as pessoas que deixam informações de contato, demonstrando interesse em seu mercado de atuação. Muitas vezes, a venda dos produtos ou serviços é complexa, ou seja, precisa de um tempo de maturação na mente do consumidor. Por isso, é melhor investir em relacionamento, em vez de tentar uma venda direta. Nesses casos, conquistamos vendas futuras com mais eficiência.
CONVERTER
Trabalhamos aqui com ações para gerar Leads para sua empresa:
Ofertas relevantes, Landing Pages e Promoção da Landing Page.
Para conseguir os dados dos visitantes oferecemos “iscas”, algo que tenha valor como: eBooks, templates, testes gratuitos, etc.
O conteúdo precisa ser de alta qualidade, para despertar a atração, persuadir e gerar confiança no público aumentando assim a taxa de conversão.
RELACIONAR
Não basta apenas conseguir novos contatos, pois a maioria ainda não estará pronta para realizar uma compra. São necessárias ações de relacionamento para “esquentar” seus Leads através de:
Mídias sociais, E-mail Marketing e Automação de Marketing.
Nesta fase, Identificamos as características dos leads e focamos em uma comunicação segmentada para educá-lo, fazê-lo revelar uma necessidade e somente depois oferecer uma solução.
VENDER
As chances de vender para um Lead qualificado são 8X maiores que para um Lead “frio”. Para isso realizamos a Qualificação de Leads, isso é feito de forma automática baseado em alguns critérios pré-definidos antes da conversão. Definidos e filtrados os perfis que são boas oportunidades, é hora de passar para o time de vendas.
ANALISAR
Para o processo se manter eficiente, é preciso investir mais no que está funcionando e fazer ajustes no que for necessário, por isso é importante mensurar os resultados. Identificamos isso através dos Relatórios de acompanhamento, que podem ser diários, semanais ou mensais e ajudam a identificar problemas e oportunidades.
Diário: monitorar grandes variações e comportamentos anormais
Semanal: acompanhar desempenho em relação à meta
Mensal: identificar problemas e oportunidades e traçar as ações para o mês seguinte
Essas são as etapas do Inbound Marketing, cumprindo com estas 5 fases, direcionamos o marketing digital para a geração de resultados. E a sua empresa, está pronta para fazer parte disso e começar a colher resultados reais?
Professor @FIAP, UI Engineer @Envoy | Assista meus podcasts Orgulho e Tech 40+ no YouTube.
9 aMuito bom o guia Ricardo! As áreas de conteúdo e performance agora são o Inbound Mkt!