Conheça as vantagens de integrar Big Data, automação de marketing e CRM em uma única plataforma.

Não é novidade que o Big Data veio para transformar. 

Atualmente, são raras (e obsoletas) as organizações que não otimizam a maneira de se relacionar com consumidor e gerar oportunidades de negócio realmente relevantes aos seus objetivos. 

O poder dos dados é imenso. Ao coletar, tratar e analisar o comportamento de usuários nas redes digitais, as empresas podem aprimorar processos de prospecção e ativação de seus públicos, reduzindo, assim, custos operacionais que não geram resultados.

A tecnologia veio para somar e uma única plataforma capaz de integrar diversos pilares do Marketing e Vendas (como automação, CRM e o tratamento de dados) torna-se uma ferramenta realmente poderosa que os gestores têm em mãos para garantir o sucesso de suas estratégias.

Isso é possível? Sim, é. Mas, deixe-me lembrar sobre o conceito de Indústria 4.0 (já falamos um pouco sobre ele no blog da GEAR UP, basta clicar aqui para conferir com detalhes).

Os consumidores são exigentes… e seus processos devem atendê-los para vender!

Quando o assunto é o novo consumidor, personalização é uma característica inerente ao novo cenário econômico. Isso, porque, com as novas tecnologias, as prioridades dos usuários mudaram: e estão muito mais exigentes, imediatistas e objetivas. 

Por isso, os produtos e serviços oferecidos pelas organizações de diversos ramos do mercado devem atender aos seus desejos de forma customizada, pensada individualmente para cada público. Caso contrário, não há vendas. 

Analisar a jornada de consumidores de forma individual, compreendendo seus interesses, desejos e objeções, é uma forma de estudar tendências comportamentais das pessoas e, assim, encontrar novos gatilhos ou formas de se relacionar (de preferência, de maneira transparente). 

Afinal, os dados garantem informações que possam fazê-las concluir uma trajetória de compra (ou, ainda, realizar uma nova) e isso significa sucesso. 

Por isso, a automação integrada ao CRM e ao Big Data é tão importante: garantem precisão e foco. 

Muitos times de Marketing ou Vendas já aplicam o Big Data em seus processos. No entanto, o que acontece na maioria dos casos é a integração, feita por meio de inúmeras APIs, de várias plataformas para diferentes propósitos: uma para aquisição de leads, outra para segmentação e nutrição, para as redes sociais, lojas virtuais, remarketing e assim por diante. 

O custo gerado por essa “colcha de retalhos” é imenso, considerando os recursos financeiros dispensados para pagar todas essas plataformas – e, também, humanos. 

Quando o foco está em apenas um local, otimiza-se dinheiro, tempo e energia. 

Uma única plataforma de Big Data Marketing que une Big Data, automação e CRM tem a capacidade de garantir maior precisão e o controle completo dos processos. Isso inclui o início de uma nova campanha digital ou o redirecionamento de ações em tempo real, por exemplo. 

Dessa forma, sua organização é capaz de realizar uma análise de perfil de consumidor no tempo em que a equipe precisa para acertar o timing de cada estratégia, tendo como resultado um excelente ROI. 

A plataforma centraliza todas as funcionalidades das ferramentas de marketing e automação de campanhas, incluindo a aquisição e segmentação dos públicos interessados em um anúncio, refinando seus perfis e ativando-os em diversos canais de forma personalizada (e-mail marketing, redes sociais, Whatsapp e outros).

Ainda, alimenta e organiza as ativações realizadas junto aos leads, eliminando conversões já realizadas ou usuários não interessados, mantendo no CRM os contatos realmente relevantes ao objetivo de cada campanha. 

Como isso funciona na prática?

Se você ainda não conhece a GEAR UP, talvez, essa seja a oportunidade perfeita! 

Especializada em Vendas 4.0, a GEAR UP tem o objetivo de otimizar processos comerciais e estratégias de Marketing, reunindo soluções em Big Data, automação e CRM para aumentar o faturamento de organizações inseridas em mercados altamente competitivos.

Para conhecer melhor as nossas soluções, basta visitar o nosso site e conferir todas as nossas funcionalidades ou realizar um diagnóstico do atual cenário da sua empresa (ele é gratuito e rápido).

Espero que esse conteúdo tenha te ajudado a perceber a importância da integração de diversas tecnologias em uma só, e que tenha uma nova perspectiva a respeito dos processos de sua organização.

Até mais!