Consumo 2025: 7 Tendências que Empresas Precisam Conhecer para Competir

Em um mundo de mudanças aceleradas, onde tanto as marcas quanto os consumidores alternam entre o controle e a incerteza, surgem tendências que indicam um novo rumo para o consumo global. Segundo o relatório Global Consumer Trends 2025, da Mintel, algumas tendências despontam como guias para entender o comportamento do consumidor nos próximos anos. Abaixo, compartilho sete dessas tendências que devem moldar o cenário de consumo.

1. Ambientes Multifuncionais: O Lar como Espaço de Bem-estar, Trabalho e Lazer

A pandemia transformou a relação das pessoas com suas casas. Agora, o lar é um espaço onde se busca produtividade e conforto, ao mesmo tempo. A pesquisa Future of Home, realizada pela IKEA, mostra como as mudanças na rotina elevaram a demanda por ambientes domésticos que promovam bem-estar e funcionalidade. Em 2025, o relatório da Mintel aponta que a busca por soluções de design que aliem funcionalidade e tecnologia deve crescer, como móveis inteligentes e aparelhos de bem-estar. Marcas que atendam às necessidades de adaptação e flexibilidade dos espaços domésticos terão vantagem.

2. Bem-estar Integral: O Crescimento da Saúde Preventiva e do Autocuidado

A saúde preventiva e o autocuidado estão em ascensão, com consumidores priorizando o bem-estar físico e mental de forma integrada. De acordo com o relatório Health Trends 2024 da McKinsey, 75% dos consumidores estão dispostos a investir em produtos e serviços que melhorem sua qualidade de vida e reduzam o estresse. O crescimento de alimentos funcionais, serviços de bem-estar e plataformas de saúde digital oferece oportunidades para marcas que apoiam essa busca por uma vida mais equilibrada e saudável.

3. Comunidade e Conexão: Fortalecimento de Laços Híbridos

A crise de solidão, exacerbada pela pandemia, fez crescer o desejo por conexões significativas, criando um cenário em que as interações mesclam o digital com o presencial. O Digital 2023 Global Overview Report, da Hootsuite e We Are Social, aponta que o uso de redes sociais para fortalecer laços aumentou 10% nos últimos dois anos. Esse cenário híbrido sugere que as marcas têm a oportunidade de facilitar esses encontros autênticos, seja por meio de eventos presenciais ou de plataformas digitais que ofereçam experiências que agreguem valor.

4. Inclusão e Diversidade como Valor de Marca

Consumidores estão cada vez mais atentos à forma como as marcas tratam questões de inclusão e diversidade. Estudos da Deloitte mostram que 57% dos consumidores preferem comprar de empresas que se comprometem com a diversidade e inclusão. Essa tendência vai além da responsabilidade social e está se tornando um diferencial competitivo. Em 2025, marcas que abraçarem a diversidade como parte fundamental de sua identidade terão uma vantagem estratégica.

5. Tradição e Inovação: Equilíbrio entre Autenticidade e Sustentabilidade

Os consumidores buscam inovação, mas sem perder valores fundamentais. Segundo o Global Sustainability Study, da Simon-Kucher & Partners, 85% dos consumidores afirmam que priorizam empresas que sejam autênticas e comprometidas com a sustentabilidade. Isso exige que as marcas sejam transparentes e responsáveis em suas ações. Um compromisso real com a sustentabilidade e autenticidade será um diferencial, especialmente num momento em que os consumidores priorizam ações genuínas e bem fundamentadas.

6. Sustentabilidade Radical: De Redução de Impacto a Engajamento Proativo

Práticas sustentáveis são mais que uma tendência – são uma exigência. As marcas que assumirem uma postura ambientalmente responsável e proativa, conforme aponta o 2023 Global Sustainability Report, da Nielsen, estarão alinhadas com um público cada vez mais consciente e exigente. Esse relatório indica que 60% dos consumidores preferem marcas que demonstram um compromisso claro com o meio ambiente, seja através de cadeias produtivas sustentáveis ou de produtos biodegradáveis.

7. Inteligência Artificial e Personalização: A Jornada do Consumidor 4.0

A inteligência artificial continua a revolucionar o mercado, permitindo que as marcas ofereçam experiências personalizadas. O estudo 2024 AI in Retail da Gartner revela que a IA, quando usada de forma equilibrada, não apenas facilita a personalização mas também aproxima a marca do consumidor. O desafio será equilibrar a automação com o toque humano autêntico, assegurando que o uso de IA esteja em harmonia com uma conexão genuína com o público.

Essas tendências indicam o caminho para marcas que buscam se destacar em um cenário de rápidas transformações e demandas crescentes. Empresas que se adaptarem a essas mudanças estarão bem posicionadas para se conectar com um consumidor mais consciente e exigente, preparado para fazer escolhas que refletirão seu novo estilo de vida e valores.

E você, como vê o impacto dessas tendências em seu setor? Compartilhe nos comentários como sua empresa está se preparando para atender esse novo consumidor e quais são os maiores desafios que enxerga no horizonte. Vamos debater e trocar ideias sobre o futuro do consumo!